Hallo habe folgendes Problem

Wenn ich versuche die Fernbedienung im Menü auf meinen Fernseher ein zu stellen, wir die falsche Marke Angezeigt anstatt Philips wird Venom angezeigt] habe auch schon alle Kanäle durch probiert aber ohne erfolg. Habe die Box auch schon mehrmals resetet. 

Hat eventuell wer eine Lösung, wie ich diese einstellen kann?