Guten Tag, ich (und meine Kinder) ärgere mich schon seit Monaten mit der Aufnahmefunktion von xplore-TV …
es ist über die Box praktisch unmöglich, eine aufgenommene Sendung zu starten, und darin etwas zu spulen, ohne massiv das Risiko einzugehen dass die Box abstürzt (wenn überhaupt dann maximal 2x-Geschwindigkeit, alles andere ist ein garantierter Absturz). oft stürzt die Box sogar ohne spülen ab, und merkt sich nicht wo sie unterbrochen hat … dann spule mal an die Stelle :-)
Der Störungsassistent stürzt ab, die Hotline fragt nach Router-Neustart und Netzwerk-Kabeln, … sinnfrei - Live-TV funktioniert, Internet auch, es ist die Box die es nicht schafft eine Aufnahme zuverlässig abzuspielen.
auch über die app gesteuert ist es das selbe Drama. Aufnahmen in der App ansehen funktioniert hingegen öfter, wenn auch nicht immer.
falls niemand eine Idee hat, werde ich mich bemühen aus dem Vertrag zu kommen - die Leistung wird schlichtweg nicht erbracht, ich mag nicht zwei Jahre für sowas bezahlen. Meine Kinder fragen “warum darf A1 sowas verkaufen?” und ich habe keine Antwort …
