Veraltete Mediabox erhalten?


Ich habe am 12.7.2013 eine Mediabox (TLA-3801W) erhalten.
 
Ich steckte sie gleich an aber es kam nur das alte logo von aon auf den Fernseher und startete immer neu. Dann sah ich dass die Mediabox anders aussieht wie die, die auf der A1 Homepage ist.
Ich kam jetzt ins Grübeln ob sie veraltet ist und gar nicht funktionieren kann.
 
 
Danke Im Voraus!
 

6 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Morgen,

im prinzip ist es egal welche Mediabox du hast, funktionieren (wenn ich das so nennen darf) sollte jede.

Hast du schon mal ein Zwangsupdate probiert?

Box vom Strom -> Einschalte Button an der Box halten -> Box an Strom -> etwas warten danach Einschalte Button los lassen, warten.

Falls das auch nicht hilft 0800 664 100 anrufen, damit die das mal ansehen und ggf. eine Störung aufnehmen.
Ich Habes ausprobiert bringt aber nichts.
Ich habe schon bei der Service Hotline angerufen die Dame am Telefon sagte dass es noch gar nicht im System ist und noch nicht  eingerichtet ist.
Aber es müsste ja eine Fehlermeldung kommen oder lieg ich da falsch?
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
petwer1 schrieb: Aber es müsste ja eine Fehlermeldung kommen...
Nein, die Box versucht nur immer und immer wieder vom Server eine positive Antwort zu erhalten.
Dann warte ich einfach mal bis Montag dann müsste alles richtig eingerichtet sein.
 
Danke für die schnellen antworten!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo petwer1,

funktioniert die A1 Mediabox bei dir mittlerweile? Wäre schön, wenn du dich hier wieder meldest und Bescheid gibst!

lg,
Christian
Ja geht alles.

Antworten