Hallo Team!
Aufgrund von Störungen und Ausfällen bekam ich eine Gutschrift über einen Film aus der A1 Videotheke (28.01.22 - 07.02.22). Das Geschenk sollte bei der nächsten Abrechnung (02.22) eingelöst werden.
Die Abrechnung 02.22 kam, der Film war nicht gutgeschrieben worden.
Was soll ich mir denken? Wie komme ich zu meiner Gutschrift? Wo kann ich reklamieren? Ich würde mich nicht scheuen, diese Praktik öffentlich aufzuzeigen.
MfG
Ich würde mich nicht scheuen, diese Praktik öffentlich aufzuzeigen.
Du postest hier bereits öffentlich.
Das Geschenk sollte bei der nächsten Abrechnung (02.22) eingelöst werden.
Bei mir stand in der Mail:
“Wir schreiben Ihnen den Betrag für das teuerste Video, das Sie in diesem Zeitraum bestellen, automatisch auf einer Ihrer nächsten A1 Rechnungen gut.”
Einer Ihrer nächsten ist nicht “die nächste”.
Würde also die nächste Rechnung noch abwarten und dann ggf. direkt den A1 Service kontaktieren unter www.a1.net/kontakt
Danke für die gramatikalische Erklärung!
Ich habe auch bei mir gelesen … da steht (kopiert) →
… und “Rechnung “ ist der Singular und nicht der Plural “Rechnungen” und somit “nächsten Rechnung” !! Soweit etwas zum Schmunzeln!!
Aber … ich werde warten.
nur dass das Wörtchen “einer” auf nen folgenden Plural hindeutet.
Da wurde wohl die Bitfolge 01100101 01101110 für “en” nicht übertragen.
Ich tippe auf Sonnenstürme ;)
Und ist die Gutschrift erfolgt?
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