Wollte meine Fernbedienung eigentlich nur austauschen da sie nicht mehr funktionierte und jetzt hab ich eine komplett neue XPlore TV Box bekommen und sie lässt mich einfach nicht einloggen und schreibt immer wieder dass mein Benutzername oder Passeort falsch ist. Das ist es aber nicht. Beim Kundenservice hab ich jetzt nach über 50 Minuten in der Warteschleife aufgegeben. Bitte kann mir jemand helfen…!!?
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Hallo @stefanie.lengel, solltest du noch immer Probleme mit dem Login haben, wende dich bitte an einen unserer Service-Kanäle, um mit der Fehlereingrenzung starten zu können. Mehr dazu unter www.a1.net/kontakt.
Liebe Grüße
Anne
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