Mediabox Recorder: Bild hängt beim Umschalten

  • 25 April 2013
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C
Betreff konkretisiert.

Habe die TV Mediabox mit Festplatte.

Bis jetzt habe ich mit dem gerät eigentlich keine probleme gehabt aber seit neustem habe ich beim umschalten des senders ziemlich nervige Bildhänger und der Ton läuft einfach weiter. Diese Situation haltet öfer mal mehrere Minuten an.

Woran könnte das liegen und was kann ich dagegen tun ?

LG Christopher

9 Antworten

Floridsdorfer77.
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Hallo!

In unserem Sammelthread berichtet ein Nutzer von einem ähnlichen Problem: Klick Vielleicht hilft auch in Deinem Fall ein Neustart.

Grüße

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C
Negativ
 
habe schon mehrere neustarts versucht unter anderem auch schon das modem neu gestartet.
klappt immer noch nicht. 
An der leitung kann es auch nicht liegen habe ja doch die höchste übertragungsrate bei mir in der wohnung.:@
 
Floridsdorfer77.
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Hhm, schade, daß es nicht hilft. Falls kein anderer Nutzer sachdienliche Hinweise geben kann, wäre es wohl am klügsten, das A1 TV-Team unter Tel.: 0800/664-100/88 anzurufen.
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C
Zu welchen uhrzeiten kann man die erreichen ? 
Floridsdorfer77.
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Während der normalen "Bürozeiten" auf jeden Fall. Ob die Durchwahl auch am späten Abend geschaltet ist, weiß ich leider nicht. Störungsmeldungen nimmt die 0800/664-100 jedenfalls rund um die Uhr an.
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A
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Meiner spinnt seit Freitag auch wieder rum, hab es schon der Hotline gemeldet.
 
Nach dem Starten schwarzes Bild und wenn ich eine Taste drücke kommt eine Fehlermeldung soll Neustart machen.
 
Witzigerweise kann ich aber dann den Kanal wechseln und es geht alles :D
(Nur das EPG Menü braucht ewig bis es geladen wird)
Poppixx
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Von 07-23 Uhr wird da wer abheben, liebe Leute. O
b das am Wochenenden auch so ist, weiss ich aber nicht. 
 
Sinnvoll ist es einige Sachen vorbereitend zu tun, um einen erneuten Anruf und Wartezeit zu vermeiden: 
 
  1. Set Top Bos auf Standby 
  2. Set Top Box stromlos oder mit dem mechanischen Schalter ausschalten 
  3. Modem stromlos machen (Stecker raus oder mit dem mechanischen Schalter) 
  4. 15 Minuten abwarten 
  5. Modem wieder in Betrieb nehmen und mindestens ADSL Syncronisierung abwarten (DSL LED oder das @ beim Pirelli müssen fix stehen) 
  6. Set Top Box wieder in Betrieb nehmen. 
Dann anrufen und mitteilen, dass man dies bereits erledigt hat, damit ein Ticket aufgenommen werden kann. 
A
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Andy_85 schrieb:Meiner spinnt seit Freitag auch wieder rum, hab es schon der Hotline gemeldet.

Nach dem Starten schwarzes Bild und wenn ich eine Taste drücke kommt eine Fehlermeldung soll Neustart machen.

Witzigerweise kann ich aber dann den Kanal wechseln und es geht alles :D
(Nur das EPG Menü braucht ewig bis es geladen wird)
Hallo Andy,

klingt, als hätte es zwischendurch schon funktioniert. Der Fehler klingt ein wenig so, als wäre TV quasi noch nicht geladen.

So etwas kommt vor, wenn man die Mediabox zu früh startet, wenn das Modem noch nicht synchron ist.

Da es bei dir vorher wohl schon besser funktioniert hat und ich nicht annehme, dass du etwas geändert hast, ist es wahrscheinlich ein anderer Fehler. Aber probiere bitte einmal aus, ob es besser geht, wenn du zuerst das Modem startest und die Mediabox erst, wenn das Modem synchron ist. (Wenn die @ oder Broadband LED nicht mehr blinkt, sondern konstant leuchtet).

lg
Thomas
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A
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Das Pirelli war die ganze Zeit an,das schalte ich nie ab.
 
Der Fehler kam am Freitag sporadisch. Nach einen kompletten Neustart war alles wieder ok, aber jetzt sind unsere Aufnahmen auch weg.Ist aber schon bei der Hotline in Bearbeitung.
:(

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