Mediabox neu programmieren

  • 15 July 2014
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G
Hello,
seit ein paar Tagen funktioniert bei unserer Mediabox weder die Menüleiste, der Teletext, EPG oder ähnliches. Man kann nur noch ein/ausschalten, Programme über +/- rauf und runterschalten sowie die Lautstärke verändern. Die Fernbedienung habe ich schon neu programmiert und Batterien gewechselt. Auch die Knöpfe der MEdiabox tun nicht was sie sollen, sondern gar nichts. Neustarts von Box und Modem haben wir natürlich acuh schon probiert.
 
Nach Anruf bei der Hotline wurde uns bestätigt, dass mit derhardware alles ok ist (über Fernwartung). Dabei haben sie meiner Freundin geraten die Mediebox neu zu programmieren, hab allerdings keine Ahnung wie das geht? (noch dazu da die Knöpfe ja nichts tun).
 
Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!
lg
gregor
 

1 Antwort

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Hallo Gregor,

die Mediabox kannst du nicht wirklich neu programmieren, du kannst die Bildeinstellungen z.B. ändern. Was aber nicht gut möglich ist, wenn das Menü nicht geht.

Wenn du über HDMI Kabel verbunden bist, schau bitte nach, ob es bei einer Verbindung über SCART Kabel funktioniert. Wenn du dort das Menü wieder siehst, kannst du das richtig stellen und in den Bildeinstellungen HDMI einstellen.

Nehme an, du hast die Box schon vom Strom getrennt und neu eingesteckt? Falls nein, bitte das unbedingt als erstes tun.

Wenn beides nicht hilft, bitte noch einmal 0800 664 100 anrufen und eine Störung melden.

lg
Hermann

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