Mediabox Fehlermeldung

Das macht absolut keinen Spaß mehr...100 Mbit und das TV macht immer noch die selben Probleme wie hier von allen Beschrieben.Was mir auffiel:Nacht meinem letzten Totalausfall gabs danach plötzlich den Videothek Advent Kalender.Und das zappen ging plötzlich schneller (noch nicht perfekt, aber brauchbar)Dann gings wieder mir Ausfällen los. (Zappen blieb aber schneller)Ein Indiez für schlechte Softwarepflege?Mir kommt vor da wird zu viel an Dingen rumgeschraubt die keiner braucht und man verliert das Wesentliche aus den Augen.Ich will nicht beim Einschalten wissen welche neuen Filme die Videothek bietet weil das sowieso Wucherpreise sind.Ich will auch kein Horoscop oder andren Schnickschnack am TV.Ich will A) Fernsehen 😎 Evtl was aufnehmen C) Evtl was streamen.

Guten Morgen,
 
Ich bin neu hier in diesem Forum und auch Neukunde bei A1.
 
Bei der genau selben Konfiguration habe ich den selben Fehler.
 
Meine Mediabox schaltet zwar nach einem Reset auf orangenes LED, welches nach 1-2 Minuten nur noch wild und rot blinkt.....ist das denn normal?
 
In den Routereinstellungen sehe ich zwar alle meine Geräte, so auch die Mediabox, alle sind "on" mit Ausnahme der Mediabox, die ist "tot".
 
Was ich nicht ganz verstehe: Ich habe im ganzen Bereich wirklich gutes Internet, fix und soweit schnell...da kann es meiner Meinung nach nicht an der Bandbreite liegen.
 
Die zu stoppende Aufnahme hat mich doch sehr gewundert, da ich nichts ausgeliehen habe, nichts aufnehme, nichts downloade.....was gibt es dann zu stoppen? 
Noch hoffe ich auf eine schnelle Lösung.

Meine Probleme habe ich selbst verursacht :)
 
Habe mir ein Devolo dLAN-WIFI dazugehängt und aus unwissenheit beim einrichten desselbigen mir meine Mediabox, die auch auf dLAN hängt, "abgeschossen".
 
Ich habe nun alle meine dLan Endgeräte gelöscht, neu gepairt, neu benannt, neu angeordnet....und es funktioniert wunderbar!
 
 
 

Hallo RAuer!

RAuer schrieb:Mir kommt vor da wird zu viel an Dingen rumgeschraubt die keiner braucht und man verliert das Wesentliche aus den Augen.

Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck daran, die Stabilität von A1 TV zu erhöhen. Alle anderen Planungen für A1 TV wurden dafür zurückgestellt.
lg Wolfgang

Hallo A1 Team.
 
Das letzte Jahr war eine Katastrophe. Softwareumstellung, Modemtausch, Boxtausch, doppelt abgebuchte Mediaboxen! obwohl nur eine am Anschluss betreibbar ist und über 3 Wochen Ausfall der HD Sender.
 
Jetzt geht seit Samstag wieder alle HD Sender nicht. Bei den HD Sender kommt immer der Fehlercode ID 950.
 
Das Maß ist definitiv übervoll! Wenn man das hier im Forum liest, dann sind wir alle keine Einzelfälle.
Ich bin nicht mehr bereit für die nicht erbrachte Leistung noch einen Cent zu bezahlen.
Geschweige noch Stunden an der Hotline zu verbringen.
 
Ich bin kurz davor Ihnen eine Rechnung für meine Dienstleistung zu schreiben.
Boxen Reseten, Modems neustarten, Hardware umbauen, etc.
 
Ich bitte Sie nun alles mögliche in die Wege zuleiten, dass Problem technisch zu lösen.
Meine Vermutung ist, dass es Engpässe in der Bandbreite gibt, die Probleme tauchen immer TV-Stoßzeiten auf. Die Internetgewindigkeit ist zum Teil unter 1 MB/s beim Download auf meiner Leitung, wenn die A1 Mediabox aktiv ist. Jedes Handy ist dort schneller!
 
Von mir aus können Sie auch meinen Anschluss auf Ihre Kosten Glas umstellen um mich als Kunden zu halten.
 
So hoffe ich, dass dies von einem A1 Mitarbeiter gelesen wird. Ich möchte keinen persönlich beleidigen oder dafür verantwortlich machen. Durch meinem Beruf, weiß ich wie schwierig so ein Netz & Softwarelösung ist. Allerdings ist die Vorgehensweise mehr als stümpferhaft.
 
Wenn Sie sich motiviert fühlen, dann versuchen Sie mich als Kunden zu behalten. Ich wäre dazu bereit, wenn ihrer seits die nötige Motivation und Manpower gezeigt wird.
 
Schöne Grüße,
Christian Henke

Mit Bandbreitenproblem meine ich nicht nur umbedingt das letzte Stück zur mir in die Wohnung.
Ich denke, ich sollte mit einer der ersten A1 TV Kunden sein. Die ersten zwei Jahre ging es echt gut. Auch das Zappen im EPG ging flott.
 
Aber mittlerweile ist echt unbrauchbar. Besonders schlecht wird es rund um die  Primetime am Samstag.
 
Ich hab schln überlegt, die Mediabox gegen einen HTPC zu tauschen. Leider konnt ich noch nichts im Netz finden, wie bzw. welches Cam Modul mit der akut. A1 Smartcard für die HD Sender funktioniert.
Die normalen Sender gehen problemlos im VLC, Mediaportal, Xbmc, ...
 
Vielleicht gibts ja einen DebuggMode bei der Box um noch mehr Infos zu bekommen, warum ein Fehlercode entsteht. Kabel prüfen und neustarten kann nicht die Lösung sein!!!

Wurde mit bzw. nach dem Modemwechsel auch das Bandbreitenprofil herabgesetzt?

Bezüglich der Meldung, daß die Bandbreite zu gering ist, könnte das auch mit der Umstellung auf die neue A1 TV-Plattform zusammenhängen, denn die Software ist in manchen Bereichen verbuggt.

Aber natürlich kann die Meldung auch tatsächlich richtig sein. Nämlich dann, wenn man beispielsweise mit 2 Mediaboxen Sender in Standardauflösung sehen will und die geschaltete Bandbreite statt 8 Mb/s bloß 6 Mb/s oder weniger im Download beträgt.

dzevadbajr schrieb: LOSUNG>.........

Wenn´s an der verbuggten A1 TV-Software liegt: auf Besserung warten.

Liegt es am Modem oder den Leitungwerten: am besten den Kundendienst anrufen (Tel.: 0800/664-100) und um Prüfung ersuchen. Das geht schneller als über die Community, wo sich A1-Mitarbeiter (wegen dem, was sich über die Feiertage/dem Jahreswechsel so angesammelt hat) den Anliegen erst in 4-5 Werktagen (ohne Sa.) annehmen können.

Servus Günter,

wenn das längere Ausfälle sind (also nicht nur ganz kurze Aussetzer nach dem Umschalten z.B., melde bitte eine Störung beim A1 Service Team 0800 664 100 88.


lg
Hermann

@Floridsdorfer: ich kann Dir da nur zustimmen. Irgend etwas wurde gestern wieder verändert, da ich am Abend gemerkt habe, dass einige Einstellungen von mir wieder verändert waren. Z.B. war die EPG-Einstellung von "mehr" auf zwei zurück gesetzt. Ein eindeutiger Indikator, dass an der Software gearbeitet wurde.
 
Nun gut, nicht weiter schlimm. Prinzipiell ist es ja ein positives Zeichen, wenn an den Fehlern gearbeitet wird. Aber trotzdem mußte ich mich gestern abend wieder ärgern, weil es ab ca. 21:00 Uhr immer wieder Ausfälle auf verschiedenen Sendern, vor allem im Premium-Paket, gegeben hat. Die Sender "History", "Biography" und "National Geographic" fielen immer wieder aus und vor allem der History-Channel war längere Zeit tot.
 
Interessanter Weise funktionierten genannte Sender aber über Sky absolut problemlos, sogar in HD!

Was den Recorder anbelangt, so bin ich mittlerweile heilfroh, dass ich mir den nicht angetan habe. Ich habe ihn seinerzeit - zugegeben voreilig - vorbestellt und als ich gemerkt habe, dass man die Premium-Sender (zumindest damals) nicht aufnehmen konnte und es zudem keine Möglichkeit gibt, die Aufnahmen irgendwie von Recorder "runter" zu bekommen, hat sich das Thema Recoder für mich erledigt.
 
Ich habe bis heute noch die alte Kaufbox, die über weite Strecken (vor allem im "alten Modus"!!!) problemlos funktioniert (hat).
Im Übrigen scheint Dein Problem kein "Massenproblem" zu sein. Denn hier bei mir in Mödling läuft - zumindest seit gut einer Stunde - alles wieder problemlos.
 
Halte Dir aber mal die Daumen, dass sich das bei Dir schnell wieder aufklärt!
 
Lg, HBM

Um das Thema abzuschliessen (wir werden ja mittlerweile immer mehr OT): ich denke, gegenseitiges "Mitgefühl" ist wohl derzeit das einzige, das den eigenen Ärger ein wenig abmildert. Oder anders ausgedrückt: geteiltes Leid ist halbes Leid.....
 @Recoder: ich helfe mir da mit einem externen HDD-Recorder. Vor allem bei Sportübertragungen hilfreich und - für mich - wichtig. Danach kann man ja entscheiden, ob man z.B. ein tolles NASCAR-Rennen oder die Superbowl auf DVD archiviert oder die Aufzeichnung wieder löscht.
 
Ein Recorder, dessen Festplatte irgendwann einmal voll ist, hilft mir da nicht wirklich weiter. In diesem Sinne mal alles Gute an Dich für Dein Problem und uns allen die Hoffnung, dass das Ding A1-TV irgendwann einmal ein paar Wochen störungsfrei laufen wird!

Hallo Leute..
 
Habe ein Problem mit der Mediabox wenn das Bild da ist ist es andauernd verpixelt dieses Problem hatte Ich vor zwei Tagen und hat sich jetzt selbst gelöst in dem gar nichts mehr geht die Box zeigt nur das Bild das ich 500 sec warten soll dann startet sie neu und das selbe geht von vorne los. dann kommt zwischen in diese Phasen oftmals für eine sec ein Bild und es springt danach sofort auf Netzwerkproblem.
Hab meine Bandbreite schon herunterstufen lassen was keine Besserungen gebracht hat auch div Neustartversuche waren Ergebnislos .
Kann mir jemand bei diesem Problem weiterhelfen 
 
lg
Daniel

Servus Daniel,

wenn dieser Fehler trotz merherer Neustarts nicht weg geht, bitte eine Störung bei der 0800 664 100 88 melden.

Wenn nötig bekommst du von den Kollegen einen Termin mit einem Service Techniker.

lg
Hermann