Hallo ich habe heute im Zuge eines upgrades ein neues Modem plus eine neue a1 tv box erhalten.
ich habe alles installiert und alles geht auch nurdie neue A1tv bix kann ich nicht aktivieren. nach eingabe des aktivierungscodes kommt die Fehlermeldung: offenbar hat sich ein Fehler eingeschlichen…..id 0095
wenn ich die alte Box anschließe kann ich problemlos Fernsehen. Die neue Box kann ich aber nicht aktivieren.
wahrscheinlich blockiert die alte STB das anmelden der neuen STB → A1 muss die MAC Adresse der alten Box aus dem System löschen damit sich die neue anmelden kann
Jetzt müßte sich nur jemand finden der es macht
. Der versuch anzurufen habe ich nach gefühlten Stunden abgebrochen im chat bekam ich nach 20 minuten Die Möglichkeit mein Anliegen zu schreiben. Aber leider dann kam nichts mehr.
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