Hallo @blazevic.antonia

Herzlich willkommen in der A1 Community

Wenn du dein TV Produkt behalten willst und nur eine A1 Mediabox abmelden willst, dann ist dies entweder mit einem formlosen Schreiben + deiner Unterschrift per Post oder Fax möglich, oder aber auch direkt bei einem unserer Support Kanäle unter www.A1.net/kontakt mit dem Kundenkennwort. Die Kündigung erfolgt dann mit Ablauf der Bindung unter Einhaltung der Kündigungsfrist immer zum Monatsletzten des nächstfolgenden Kalendermonats.

LG Babsi

Hallo 

ich habe zwei TV boxen und möchte beide kündigen, die App reicht ja schließlich und die Boxen kosten monatlich Geld. Leider konnte ich online nur eine TV Box online kündigen. Warum?

VG

Hi Magda! Melde dich bitte diesbezüglich direkt bei unserem Kundenservice unter www.A1.net/kontakt. Uns Community Moderator:innen erreichst du via Privatnachricht unter unseren offiziellen Social Media Kanälen der A1:

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LG Igor

Soweit ich weiss is eine Box immer noch Pflicht? Wenn sich das nicht geändert hat, aber würde erklären, warum du nur eine kündigen könntest.

Gibts nicht auch ein reines Streaming-Produkt (weiß es auch nicht aber glaub sowas gelesen zu haben). Wäre ggf. aber ein anderes Produkt, also kündigen und neu bestellen.

Richtig, gibt es, muss man glaub nur aufpassen wegen “nur im A1 Netz” odersowas.