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Mein bestehender “alter” A1 TV Vertrag ist bereits ohne Bindung, meine Frage daher:

  • gibt es Rücktrittsrecht/Kündigung im Falle  Xplore TV entspricht nicht Vorstellung?
  • wenn ja innerhalb welcher Frist?
  • gilt in diesem Fall auch das Fernabsatzgesetz?
  • Die anderen Vertragsteile sollen bestehen bleiben (Festnetzinternet, Festnetztelefonie)

Oder ist es sinnvoll gar nicht zu wechseln und A1 TV gleich zu kündigen?

Danke für die Info.


Hallo oceanwoolf,



bei Bestellung in unserem Online Shop, oder auch telefonisch im A1 Serviceteam, gilt laut Fernabsatzgesetz immer ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.



Bitte sei dir bewusst, A1 TV wird durch A1 Xplore TV vollständig abgelöst und kann dann technisch nicht wieder hergestellt werden.



Und selbstverständlich lade ich dich herzlich dazu ein, dich bei uns im Kundenservice zu melden:https://www.a1.net/in-kontakt-treten, wir schauen gerne nach welche Angebote es für dich gibt :)



Liebe Grüße,



Petra


  • gibt es Rücktrittsrecht/Kündigung im Falle  Xplore TV entspricht nicht Vorstellung?
  • wenn ja innerhalb welcher Frist?
  • gilt in diesem Fall auch das Fernabsatzgesetz?
  • Die anderen Vertragsteile sollen bestehen bleiben (Festnetzinternet, Festnetztelefonie)

1 Monat Kündigungsfrist. Ob Festnetz/Internet erhalten bleibt, hängt davon ab, ob es ne TV Kombi ist schätz ich, da musst du dich erkundigen.

Bei mir geht Xplore TV gut, hab aber beide Boxen direkt verkabelt.

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