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Ich habe seit gestern die neue Explore TV Box. Darin funktioniert soweit alles. Senderliste angelegt, Profil für Alterfreigabe definiert. Alle Sender vorhanden und auch schon Aufnahmen gemacht.  In der App (Android) funktioniert nichts. Alle Sender sind gesperrt trotz L-Paket. Auch Live Sendungen schauen nicht möglich. Das TV- Programm ist "grau".

Was kann ich tun?


Hallo! Bitte teste, ob du A1 Xplore TV Streaming funktioniert, wenn du dich direkt über einen Webbrowser aufhttps://www.xploretv.at/login einloggst. Sollte dies funktionieren, dann versuche bitte, die A1 Xplore TV App vorab zu deinstallieren und neu zu installieren. Falls dies keine Abhilfe schafft, dann melde dich bitte über einen unserer offiziellen Support-Kanäle, zu finden unter www.A1.net/kontakt, bei uns 🙂 Liebe Grüße Isa



Hallo Isa,

danke für die Antwort. Ich denke ich habe den Fehler gefunden.

Bis jetzt hatte ich einen Medien Recorder und wurde scheinbar auf A1 Xplore TV Lite, mit der Zusatzoption “Online Recorder 500h” umgestellt.

Ich war aber der Meinung, das L-Paket zu haben.

So kann man sich täuschen.

LG Christian


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