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Folgende Fragen:

 

  1. beim einschalten der Box erscheint IMMER die Menüseite (kleines TV-Bild mit Menüfunktionen links und rechts)
    WIE kann man das ändern, das man von Beginn an das VOLLE TV Bild hat.
    (Wenn ich ins Menü will, möchte ich das selbst entscheiden)
     
  2. Sendersortierung über APP am Handy oder Web?
    Sorry für die Formulierung, aber sind die Verantwortlichen der neuen Box auf Droge?
    Abgesehen von dieser absolut idi**ischen Idee, funktioniert “Mein A1” über Xplore-Menü nicht. Fehler: This site isn’t working!
     
  3. Login auf https://www.xploretv.at/ funktioniert nicht. (Login auf a1.net funktioniert)
    Lt. Datenblatt gleicher Login wie vorher. Loginversuch mit email und Benutzername (Nr)
    Fehler bei mail: Benutzername / Kennwort falsch
    Fehler Benutzername (NR.): (0x05000007) Anmeldung fehlgeschlagen! Bitte beachten Sie die korrekte Eingabe Ihres Benutzernames. (4108)
     
  4. PIN ausschalten: Lt. Anweisung auf Eurer HP gibt es den Punkt bei der Box nicht!
     
  5. Sollten gewisse Einstellungen erst via Web/App erfolgen können, weiss ich es nicht da der Login (Punkt 3) nicht möglich ist und ich KEINE Lust habe mir eine APP für die Senderinstallation zu installieren., tritt in Folge wieder, Punkt 2 in Kraft!
     
  6. Erinnerung/automat. umschalten - für Sendung weg
     
  7. Hotline: Stimme bittet mich den Fehler zu formulieren
    1. Versuch: TV - komme zur Hotline für Handy
    2. Versuch: FERNSEHEN - komme zur Hotline für Handy
    3. Versuch: EXPLOR - komme zur Hotline für Handy
    Man sollte hier wieder auf das “ drücken Sie die Taste für ….” zurückgreifen, da das System nicht ausgereift ist!
     
  8. Ich erwarte mir schon ein finanz. oder leistungsgerechtes Entgegenkommen / Entschädigung.
    Erstens aufgrund der letzten Änderungen (Aufnahmefunktion / View Control bei Pro7 Sendegruppe) und der Auslieferung mit neuen aber unfertigen Produkten, die ebenso eine Reduzierung des Leistungsumfanges darstellen!

    Sollte A1 hier nicht kundenfreundlich reagieren, überlege ich mir aufgrund der aktuellen Angebote einen Wechsel! (Andere Anbieter sind hier sehr kulant)
     
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Hallo tomsch74, tut mir leid, dass du mit unserem neuen Produkt Xplore TV nicht zufrieden bist. Eine Möglichkeit gleich im Vollbildmodus zu starten, gibt es aktuell nicht, leite ich als Feedback aber gerne weiter. Wenn du die Box im Standby Modus lässt statt sie auszuschalten, startest du automatisch im Vollbildmodus. Über A1 Xplore TV Web und App (derzeit nur Android) kann man individuelle Senderlisten anlegen. Diese persönlichen Listen sind dann automatisch auf allen Geräten und Xplore TV Boxen verfügbar. Auf der A1 Xplore TV Box selbst kann keine persönliche Senderliste direkt angelegt werden. Sorry dass du Schwierigkeiten mit deinem Login hast. Melde dich gerne über A1.net/kontakt bei uns, damit wir das prüfen können, danke! Den PIN-Code kannst du, wie du schon richtig entdeckt hast nur ändern, jedoch nicht komplett deaktivieren. Liebe Grüße, Birgit.

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