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Habe A1 TV und sehe in meiner Übersicht A1 XPlore TV als Zusatzoption zu bestellen

  • 22 November 2020
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Habe A1 TV und sehe in meiner Übersicht A1 XPlore TV als Zusatzoption zu bestellen.

D.h. ich kann zu meinem seit Jahren bestehenden A1 TV Anschluß A1 XPORE TV als Zusatzoption dazubestellen und ggf, wieder abbestellen?


12 Antworten

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ggf, wieder abbestellen?

Bloß nicht!

Wie du mir in einem anderen Post schriebst, ist bis Ende 2022 Zeit - wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mir das Klumpert nicht schon im Juli 2020 einreden lassen!

Man kann dann nicht mehr zurück zur alten, wenn auch lahmen, aber besseren A1-Box … 

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Ja aber interessant, es steht als Zusatzoption drinnen, heißt ich kann es dazubestellen, meint auch meine Rechtsvertretung….

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... es steht als Zusatzoption ... dazubestellen

Das kann gut sein, das es wo als Zusatzoption steht (wo? in der alten Box?)

Wenn man mal gewechselt hat, kann man lt. A1 zwar aussteigen, nicht mehr zurück zu A1-TV.

Die alte Box wird deaktiviert und lässt sich ang. nicht mehr aktivieren. Das war auch beim Tausch zwischen den alten Boxen so. Selbst baugleiche Geräte wurden für immer deaktiviert, sobald man eine neuere aktiviert hat. Es läuft als immer nur eine Box (außer man hat zb. 2 angemeldet)

Was eine Rechtsvertretung prüfen sollte, ist eine Rückerstattung der TV-Gebühren, weil A1 ja den Vertrag nicht einhält. Weder das was im kleingedruckten steht (“lineares TV”) und noch weniger was sie groß in der Werbung behaupten (“Aufnahme”, “VC”, uvam ...).

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 ´Nein Unter meine Angebote, wenn ich bei meinem Vertrag reinschaue.(Bei meiner Nachbarin schauts genauso aus, hat dasselbe Produkt)

 

 

 

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 ´Nein Unter meine Angebote, 

Achso ja, das sah ich auch vor dem Umstieg

Deren Bezeichnung Zusatzoption ist falsch; wenn man es bestellt und die neue Box aktiviert, ist die alte Box verloren. Sagte mir A1, probiert habe ich es nicht und inzwischen ist die alte Box längst weg.

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SO steht noch immer als Zusatzoption drinnen, was kann das sein?

Als Zusatzoption zum bestehenden A1 Internet, genauso wie das jetzige A1 TV eine Zusatzoption zum bestehenden Internet ist. Man wechselt dann zwischen der A1 Zusatzoption A1 TV und Xplore TV. Ein Rückstieg auf die alte Zusatzoption ist nicht möglich

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Ja, @jaymedo die Bezeichnung “Zusatzoption” ist somit nicht ganz falsch, stimmt schon.

Aber oft unpassend, wenn einem eingeloggten Kunden Zusatzoptionen angeboten werden, die man eh schon hat ...

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Als Zusatzoption zum bestehenden A1 Internet, genauso wie das jetzige A1 TV eine Zusatzoption zum bestehenden Internet ist. Man wechselt dann zwischen der A1 Zusatzoption A1 TV und Xplore TV. Ein Rückstieg auf die alte Zusatzoption ist nicht möglich

Und genau das steht nicht dort, es wird der Eindruck erweckt, ich kann es dazubestellen, ünbrigens auch heute noch….

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Streitet euch nur herum, ist doch einerlei, da ihr - ob ihr wollt oder nicht - sowieso bald umsteigen müßt.

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Es gibt auch diie Zusatzoption 

A1 Online Recorder 500h

die geht nur bei XPLORE TV

und trotzdem beim alten A1TV angezeigt für eine Bestellung, wäre interessant, was passiert, wenn man nur das bestellt….

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Dann wirst vermutl. umgestellt, wäre meine logische Schlußfolgerung.

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