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Da bekomme ich 2 E-Mails und am TV auch die Info, dass ich Canal + gratis testen kann und dann funktioniert nichts. Ein Anruf beim Service wird abgelehnt da zu viele anrufen. Das ist ja echt ein schlechtes Service. Übrigens es kommt immer die Fehlermeldung C140.

Bedeutung? Vielleicht...haha wieder einen Kunden verarscht 😜 

Ärgerliche Grüße, Gregor 


Hallo GregorS! 👋



Wenn uns zu Stoßzeiten mehrere Anrufe erreichen, wird dir unser A1 Rückrufservice zur Verfügung gestellt, bei welchem du nicht in der Warteschleife warten musst, sondern einen Rückruf erhältst. Zudem stehen wir dir auch im A1 Live Chat unter www.A1.net/kara jederzeit gerne zur Verfügung, sowie auch via Privatnachricht über unsere Social Media Kanäle (Facebook, Instagram, 😵.



Damit die Ursache der auftretenden Beeinträchtigungen eruiert werden kann, ist eine Fehlereingrenzung in Echtzeit erforderlich. Bitte melde dich mit der genauen Fehlermeldung und deinen A1 Kundendaten unter www.A1.net/kontakt, damit unsere Kolleg*Innen eine Einsicht erhalten.



Liebe Grüße,



Susi


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