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In Xplore TV über Mediabox und in der Handy-App wird bei mir seit einigen Tagen beim Kanal „canal+ Action“ nur Sendepause angezeigt. In der TV-App wird bei diesem Kanal „wird geladen“ angezeigt.

Beim Auswählen des Kanals werden bei allen Apps/Mediabox die laufenden Sendungen abgespielt.
In der canal+-App selbst werden die jeweiligen Sendungsdaten angezeigt .

Ist das nur bei mir so oder ist das ein allgemeines Problem / sind andere Kunden auch davon betroffen?

Hallo g.rada und herzlich Willkommen in unserer A1 Community! 

 

Bei auftretenden Beeinträchtigungen ist es wichtig eine Fehlereingrenzung in Echtzeit vornehmen zu lassen. Du erreichst unsere Technik-Expert*Innen unter 0800 664 100, damit der Fehler eruiert und eine Lösung gefunden werden kann. Diese stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung - auch an Wochenenden, sowie Feiertagen. 😊

 

Du erreichst uns sonst auch im A1 Live Chat unter www.A1.net/kara👍🏻

 

Liebe Grüße,

Susi


Zur Info:

Seit heute sind für den Kanal canal+ Action zumindest für  die laufende Woche wieder EPG-Daten verfügbar (ausgenommen für Mi., 27.8. 2025 08:20 Uhr bis Do., 29.8.2025 08:15)


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