Hallo,
leider stimmen Programmguide und tatsächliches Programm beim Sender Crime & Investigation seit ca. einer Woche überhaupt nicht mehr überein. Der Programmguide zeigt englischsprachig an, aber komplett andere Sendungen/Zeiten.
Könnte das bitte behoben werden?
Bei mir ist das selbe, Crime Investigation, seit Anfang November abweichende Programme und Beginnzeiten, passt überhaupt nichts mehr, hab es am 20.11.2023 bei A1 gemeldet. Bis heute keine Rückmeldung. Dafür zahlt man !!! Hab es ekündigt, weil für was zahlen, wenns nicht funktioniert. Der Kundenservice lässt echt zu wünschen übrig.
Du hast leider recht, Gabi, der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig!
Ärgerliche Sache ist diese Unstimmigkeit, das Zusatzpaket kostet immerhin fast 20 Euro, für mich ist Crime & Investigation eigentlich DER Sender, wofür ich mir das Zusatzpaket gönne. War wohl nichts.
Denn wenn man - so wie ich - so gut wie gar nicht live schaut, ist es total unbrauchbar. TV nachholen? Zu aufwändig, wenn man die zeitlich nächstpassende Sendung anpeilen muss und dann bis ca. der Hälfte vorspulen bis zum tatsächlichen Beginn. Aufnahme genauso, ich habe es probiert, ob ich damit weiterkomme, war ein Rätselraten, in welcher Aufzeichnung die begonnene Folge denn weitergeht.
Vielleicht wirds ja doch noch was. Unter “Entertainment” verstehe ich was anderes ;-)
Hallo und danke für euer Feedback! Es tut mir leid, dass Ihr nach wie vor Probleme mit dem Sender Crime & Investigation habt. Bitte meldet euch zur erneuten Überprüfung über einen unserer Service-Kanäle, zu finden unter www.A1.net/kontakt, bei uns. Wir sehen uns das gerne nochmals im Detail für euch an. Liebe Grüße Isa
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Servus
wir haben bei dem Sender nachgefragt: Dort kommt es aufgrund einer Umstellung derer internen Prozesse gerade bei den EPG Daten zu Problemen - es sollte aber recht bald wieder richtig angezeigt werden.
Liebe Grüße,
Wolfgang
Vielen Dank für die Info!!
LG Gabi
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Kurzes Update: Es ist schon alles im Laufen und dürfte nicht mehr allzu lange dauern!
+9
Hallo zusammen,
gute Nachrichten: Das Problem mit dem EPG bei diesem Sender sollte ab morgen Früh behoben sein! Wäre super, wenn ihr euch dann nochmal kurz meldet.
Liebe Grüße,
Wolfgang
Sender funktioniert wieder wie er soll.
LG Gabi
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