Box Hängt

M
Hallo Liebe A1 Community!
 
 
Immer wenn meine A1 TV Mediabox länger als 10h läuft und ich einen Programmwechsel durchführe (Beispiel von ORF1 auf ATV) hängt das EPG. Das heisst wenn ich die Taste zurück drücke verschwindet das EPG für 1 sekunde und taucht wieder auf. Ich kann also 100x das EPG wegdrücken kommt aber immer wieder allerdings nicht wie gewohnt sondern schwarz und im Hindergrund. Bitte um Hilfe. Und wenn es hilft kann ich auch ein Foto hochladen wenn das Problem weiter auftritt. Mediaboxtausch wurde schon durchgeführt weiss nicht woran es noch liegen kann. Habe ehrlich gesagt keine Lust jeden Morgen um 7 wenn Frühstücksfernsehen läuft meine Box vom Strom zu nehmen und neu zu starten so wie jeden Morgen. Bitte um Hilfe.
 
 
Lg Manuel

6 Antworten

M
Und noch eine Frage hätte ich:
 
An Ihrem Standort sind bereits 4 A1 Mediaboxen vorhanden. Unabhängig von Ihrer Bandbreite können Sie noch 1 Mediaboxen bestellen. (Laut Mein A1)
 
 
Wie kann das sein?
 
Ich habe nur eine Mediabox, bitte um Behebung des Problems
cos.renegade
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator entfernt. Doppelposting.
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M
Also nach ca. einer Woche kann man schon eine Antwort erhalten nur weil ich meinen Handyvertrag gekündigt habe heisst das nicht das ich nicht weiter bei A1 Fernsehen bleiben will. Wird meine Frage bzw. Problem nicht beantwortet muss ich leider zu UPC wechseln. Ich hoffe das Problem wird behoben kann ja nicht sein das ich über eine Woche auf eine Antwort warten muss. Bei UPC geht das in 3 Tage. Bitt um Behebung des Problems
cos.renegade
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Manuel13333 schrieb:Ich ersuchr um eine Antwort nach ca. 7 Tagen!!!!
Du hast am Donnerstag gepostet, da war Feiertag.

Freitag
Montag
Dienstag

3 Tage

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edit: ach und gleich noch Punkt 2.2) Spam - keine Doppelposts 😉
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Floridsdorfer77.
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Manuel13333 schrieb: ...nach ca. 7 Tagen!!!!
Der Eingangsbeitrag ist vom 1.5. 0:38 Uhr.

Manuel13333 schrieb: Ich ersuchr um eine Antwort...

0800/664-100-88 das A1 TV-Service.
Manuel13333 schrieb: ...kann ja nicht sein das ich über eine Woche auf eine Antwort warten muss.
Doch, in einer Nutzer-helfen-Nutzern-Community kann das durchaus sein. Für akute Probleme ist immer der Kundendienst die erste Wahl und nicht ein Internetforum. 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
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Servus Manuel13333,

bitte melde telefonisch eine Störung, oder über www.a1.net/kontaktformular. Denke nicht, dass es hier irgendwelche Einstellungen oder Tipps gibt, mit denen wir dir helfen können.

lg
Hermann

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