Bild/Ton sind unsynchron
Benutzerebene 3
Ich muss nochmals auf die miese Quali von ORF2 KTN. hinweisen - Bild und Ton sind massiv unsynchron - Kärnen HEUTE nicht anzusehen - abgesehen von der Bildqualität SD - die Unsynchronität liegt nachweislich bei A 1 TV
Benutzerebene 3
Hallo hollybush,
Ist diese unsynchronität nur auf ORF2 KTN oder auf jeden Sender?
Hast du bereits dir Problemlösung per Stromlos durchgeführt?
Führt einen Reset von Modem und A1 TV Box aus. Dazu steckt ihr beide Geräte vom Strom aus. Nach ca. einer Minute bitte das Modem wieder einstecken. Auf dem Modem seht ihr eine LED, die entweder mit Broadband, DSL oder @ beschriftet ist. Sobald diese aufhört zu blinken und konstant leuchtet, steckt bitte auch die A1 Mediabox wieder ein.
Bei alter Mediabox nur durchzuführen:Wenn das nicht hilft, führt ein Update der A1 Mediabox durch. Dazu steckt ihr die Box noch einmal vom Strom aus. Dann drückt ihr die OK Taste auf der Box und haltet sie gedrückt. Steckt die A1 Mediabox wieder ein und haltet dabei die OK Taste weiterhin gedrückt. Wenn auf dem Display die Anzeige IP erscheint, könnt ihr die OK Taste wieder auslassen.
Bitte kurzes Feedback ob dies geholfen hat sowie ob nur der eine Sender betroffen ist.
Danke 🙂
Ist diese unsynchronität nur auf ORF2 KTN oder auf jeden Sender?
Hast du bereits dir Problemlösung per Stromlos durchgeführt?
Führt einen Reset von Modem und A1 TV Box aus. Dazu steckt ihr beide Geräte vom Strom aus. Nach ca. einer Minute bitte das Modem wieder einstecken. Auf dem Modem seht ihr eine LED, die entweder mit Broadband, DSL oder @ beschriftet ist. Sobald diese aufhört zu blinken und konstant leuchtet, steckt bitte auch die A1 Mediabox wieder ein.
Bei alter Mediabox nur durchzuführen:Wenn das nicht hilft, führt ein Update der A1 Mediabox durch. Dazu steckt ihr die Box noch einmal vom Strom aus. Dann drückt ihr die OK Taste auf der Box und haltet sie gedrückt. Steckt die A1 Mediabox wieder ein und haltet dabei die OK Taste weiterhin gedrückt. Wenn auf dem Display die Anzeige IP erscheint, könnt ihr die OK Taste wieder auslassen.
Bitte kurzes Feedback ob dies geholfen hat sowie ob nur der eine Sender betroffen ist.
Danke 🙂
Benutzerebene 3
Leider keine Besserung - alle Tipps umgesetzt - nur ORF 2 KTN. betroffen...
Servus hollybush,
melde bitte eine Störung beim A1 Service Team 0800 664 100 88. Sage den Kollegen dazu, was du schon alles zur Fehlereingrenzung unternommen hast.
Der Fehler müsste sich ja dann durch unsere Techniker nachvollziehen und hoffentlich auch beheben lassen.
lg
Hermann
melde bitte eine Störung beim A1 Service Team 0800 664 100 88. Sage den Kollegen dazu, was du schon alles zur Fehlereingrenzung unternommen hast.
Der Fehler müsste sich ja dann durch unsere Techniker nachvollziehen und hoffentlich auch beheben lassen.
lg
Hermann
Benutzerebene 3
Danke für den Tipp - hab grad die Störung eingemeldet - vorderhand wurde eine Leitungsstörung dezidiert ausgeschlossen ? - bin schon gespannt auf die Technikerlösung. Weil Sky und HD und alle übrigen Sender sind nicht gestört. Wie gesagt nur ORF 2 KTN. - nicht anzusehen - Kärnten heute um 19 Uhr extrem unsynchron - (inkl. dem bereits mehrfach bekannten Krachen beim Umschalten in das Bds.Land-Studio).
Benutzerebene 3
Folgender Zwischenbericht: Es hat sich heute die A1-TV-Technik telefonisch gemeldet - angeblich wurde ein Modem-Update (Pirelli) durchgeführt - geholfen hat es leider nicht. Ich werde daher das unsynchrone Phänomen weiter beobachten.
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