Aufnehmen und Stop-, Startfunktion funktioniert nicht mehr

  • 21 November 2013
  • 7 Antworten
  • 3298 Ansichten
C
Hallo,
 
hatte gestern einen Stromausfall und seit dem funktioniert das pausieren nicht mehr. Außerdem kann ich Aufnahmen nicht mehr direkt starten oder über EPG sondern nur noch manuell einstellen.
Kann mir jemand helfen?
Ist meine Box jetzt kaputt?
 
 

7 Antworten

C
Rang
hab das selbe problem seit gerstern. aufnahmefunktion funktioniert nicht und das programm lässt sich nicht anhalten. hatte aber meiner kentniss nach keinen stromausfall. 😠
A
Rang
Benutzerebene 2
Jaja kommt mir bekannt vor,dachte schon das wär nur ein Fehler bei mir. Ich habe gestern Abend Stern TV Programmiert und danach den Recorder neu gestartet. Danach wollte ich weitere Aufnahmen Programmieren und es ging nix mehr.
 
Aber Stern TV wurde aufgenommen.
 
Ich habe das am Abend noch der Hotline gemeldet und warte jetzt ab was passiert.
 
Schätze da ist wieder was schief gelaufen durch das Integrieren von Sky im System.
B
Rang
Benutzerebene 4
funktioniert bei mir ebenfalls nicht mehr, und an dieser stelle reichts mir. danke a1 tv, es war sehr mies, es hat mich nicht gefreut. ein jahr lang nur probleme, vertröstungen, erneute probleme, bugs.. ich weiß, das gehört nicht hierher, aber ich hab heute a1 tv gekündigt. den mann an der servicehotline hat es nichtmal gewundert...
N
Rang
Benutzerebene 4
Das wundert glaub ich keinen. War bereits auch schon mal kurz davor, zwecks fehlender Alternativen bin ich geblieben.

Das mit der Aufnahme funktioniert zwar wieder, ich gehe aber davon aus, dass es, da es ja bei mehreren gleichzeitig plötzlich aufgetreten ist, mal wieder durch ein fehlerhaftes Update passiert ist. Und da frage ich mich einfach, wie kann man bestehende zahlende Kunden dauerhaft als Beta-Tester verwenden?
Sowas gehört vor dem Roll-Out einfach geprüft und nicht fehlerhaft verbreitet.

Großer Pluspunkt: Gestern ist der Fehler aufgetreten, bei der Hotline wurde man beraten, bekam einige Stunden später nach rascher Fehlerbehebung eine SMS, dass es wieder funktioniert. Toller Service diesmal 🙂
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo,

habe dazu schon drüben im Mediabox-Fehlermeldung Thread gepostet.

Hierher passt es noch besser, zitiere mich daher einfach selbst 🙂
Hallo,

es gab gestern und vermutlich auch schon ein paar Tage davor einen Fehler, durch den Aufnahmen nicht möglich waren.

Dabei konnte man eine Aufnahme nicht starten, weder über EPG, noch durch drücken des "Aufnahme" Knopfs auf der fernbedienung.

Es waren davon einige Kunden mit Mediabox Recorder betroffen, bei anderen hat es ganz normal weiter funktioniert, wie z.B. bei mir und Austriandf.

Laut Ausfalls-Info wurde dieser Fehler gestern um ca. 19 Uhr behoben.

Bei solchen Fehlern kann man übrigens schwer im Vorhinein sagen, wie lange sie dauern. Das kann man vorher nur schätzen.

lg
Hermann
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo Andy_85,

funktioniert es bei dir wieder? Bitte um Info!

lg Wolfgang
A
Rang
Benutzerebene 2
Ja es hat schon 2 Tage später wieder funktioniert. Und ein Techniker hatte sich auch bei meiner Freundin am Festnetz gemeldet.  Danke für die Rückfrage.
 
(Kleinigkeiten an Fehlern melde ich sonst auch nicht mehr,wenn sie schnell verschwinden. Zb. wenn auf einmal das gesamte Menü 2 Minuten total ruckelt beim umschalten oder plötzlich das TV Bild oben links in der Ecke ist und ich einen schwarzen Hintergrund habe mit grünen Streifen.)
 
Alles diese Woche gewesen, aber nach Umschalten auf Standby war es weg.

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen