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AonMediabox Tausch gegen A1Mediabox



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Würde gerne noch wissen ob dann beim Austausch was besonderes zu beachten ist? Glaube gelesen zu haben das man die Alten vor Neuinstallation telefonisch löschen lassen muss?

Ist das korrekt oder eh nicht notwendig? und wenn ja auch andere Details zu beachten?

mit bestem Dank für eure Unterstützung

Leider hat der A1 Mitarbeiter bei mir versehentlich eine bestehende Box gelöscht. Probier mal bei der Aktivierung den Code einzugeben, ansonsten kommt der Hinweis das du die Serviceline kontaktieren sollst.

https://www.a1community.net/a1-mediabox-340/behebung-meiner-a1-tv-plus-stoerung-252444
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Beide Boxen konnten erst mit Rücksprache von zwei Hotline-Mitarbeiters aktiviert werden. Nachdem sich bei Erstinstallation der Aktivierungscode dann nach einigen Versuchen bei einem Gerät aktivieren lies, mußte der zweite Mitarbeiter dann noch mit Hilfe der Mac Adresse das zweite Gerät einspeisen, und denn alten Stammplatz mit dem alten Gerät vorher löschen.

Ich hatte zwei verschiedene Mitarbeiter am Telefon bei der Aktivierung. Beide sehr bemüht und hilfsbereit. Nahmen sich auch ohne Probleme die Zeit mit mir die Aktivierung zu vollziehen 👍🏻

Die Boxen funktionieren wieder tadellos. Schnelleres Starten als die Alten, auch keine Wartenzeite beim Umschalten der Sender, und bis jetzt natürlich noch keiner Hängen geblieben.

Danke nochmal für Eure Unterstützung und einen schönen Dank an A1 für den unkomplizierten Austausch der alten Mediaboxen auf neue ordentlich funktionierende.
Beide Boxen konnten erst mit Rücksprache von zwei Hotline-Mitarbeiters aktiviert werden. Nachdem sich bei Erstinstallation der Aktivierungscode dann nach einigen Versuchen bei einem Gerät aktivieren lies, mußte der zweite Mitarbeiter dann noch mit Hilfe der Mac Adresse das zweite Gerät einspeisen, und denn alten Stammplatz mit dem alten Gerät vorher löschen.

Ich hatte zwei verschiedene Mitarbeiter am Telefon bei der Aktivierung. Beide sehr bemüht und hilfsbereit. Nahmen sich auch ohne Probleme die Zeit mit mir die Aktivierung zu vollziehen 👍🏻


Die Boxen funktionieren wieder tadellos. Schnelleres Starten als die Alten, auch keine Wartenzeite beim Umschalten der Sender, und bis jetzt natürlich noch keiner Hängen geblieben.

Danke nochmal für Eure Unterstützung und einen schönen Dank an A1 für den unkomplizierten Austausch der alten Mediaboxen auf neue ordentlich funktionierende.


Sind die Boxen direkt über LAN oder per Power-line verbunden?
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Sind beide direkt per Netzwerkkabel mit dem Modem verbunden. Kann mich nicht erinnern das es Power-line bei Erstinstallation schon gegeben hätte. Deshalb direkt über Kabel
Ganz am Anfang gab es Ruckus Adapter die allerdings bei mir nicht ohne Probleme liefen. 1 x in der Woche einen Neustart durchführen war Standart.

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Bei Freunden sind die noch immer Problemlos im Einsatz.
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Hallo @Anwender100,

herzlichen Dank für dein Feedback 🙂 Das gebe ich gerne weiter.

Liebe Grüße, Petra

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