Am FireTVStick zerschossen

Habe das selbe Problem. Die App gibt es nicht mehr im Amazon App Store. (Google Play Store geht) Ich kann deshalb weder über FireTablet noch TV den Service nutzen.
Die freundliche Dame vom Supportchat hat gesagt sie macht sich schlau und es meldet sich jemand in den nächsten Tagen bei mir. Na Mal schauen.
Ich vermute eher, dass es dauert bis die App im Amazon Store verfügbar ist.

Hallo liebe Community. Diesen Fehler habe ich selber erlebt und kenne auch den Grund. Leider wird hier "unschön" dargestellt, dass ein Update von ehemalig "A1 NOW" zu machen ist. Das Update musste ich persönlich direkt aus den Apps nochmal suchen, gefunden unter dem neuen Produktnamen "A1 Xplore TV". Bei mir war zuerst dort schon der "Start"-Button, es kam erneut die Meldung und dann kam eine Update-Möglichkeit. Seit dem funktioniert es, unter neuem Namen, Logo und Design wieder einwandfrei. - Ich hoffe ich kann mit der kurzen Beschreibung helfen. Kurz: Ein Update der App ist nötig. Lg Sam

Ja das wäre ja schön nur findet er die App nicht. Weder am Stick noch am Tablet (Fire10). Auch suchen nach A1 Now noch Xplore TV bringt einen Erfolg 

"Unschön" finde ich, wenn ein Beitrag nicht genau gelesen wird und weiters, dass A1 in seiner Aussendung behauptet hat, es würde sich außer der Namensänderung für den Nutzer NICHTS ändern.

klagra schrieb:

Aktualisierungsversuch bringt diese Meldung zutage, Klicken auf OK führt zurück zur Startseite. Im Amazon App Store ist die App verschwunden!
(Die Android App zeigt beim Öffnen ebenfalls die o.a. Meldung, Tippen auf OK führt hier aber zum Google Play Store, wo A1xploreTv vorhanden ist, somit heruntergeladen und klaglos neu installiert werden kann).

Hatte das selbe Problem, seit 1.10., seit der soooo wichtigen Namensänderung.
Techniker war sehr nett am Telefon, 3x Kontakt, aber hat auch nicht geholfen, ausser das der arme Mann auch schon so entnervt war, wie ich.
Wir haben es jetzt selber gelöst, also mein Mann, das GENIE....
Zuerst am Smartphone über Play Store, die App' A1 xplore tv' herunterladen, dann die App 'easy Fire Tools' ....
Die 'Easy Fire Tools' mit dem Amazon Fire Stick verbinden und die 'xplore tv' rüber schicken..... Juhuuu funkt echt wieder!

Ad Minervasaphira56 :
Bei mir wird die so überspielte App zwar bei den Einstellungen unter den installierten Apps aufgelistet, lässt sich aber nicht öffnen (weist beharrlich die sicher richtig eingegebenen Zugangsdaten zurück). Klicke ich auf das nach diesem Prozedere auf der Startseite bei "Aktuell" aufscheinende Xplore TV-Icon, kommt die Meldung "App nicht vorhanden".
Sideload zum Stick ging allerdings auch früher schon nicht.

Schade, dass es bei dir so nicht funkt.
Ich habe vorher am Fire TV Stick und am Smartphone die alte Now App deinstalliert,
dann erst über Play Store am Handy die neue App `xplore tv´ installiert, natürlich überprüft ob sie am Handy (mit einloggen) ganz normal läuft. Bei mir hat es am Smartphone funktioniert; dann habe ich die App `Easy Fire Tool´ heruntergeladen und dann erst die neue App an den A Fire Stick geschickt.
So hat es jedenfalls bei mir funktioniert; traurig ist, dass A1 gar nichts zusammen bringt.

Ad Minervasaphira56:
Habe alles genauso gemacht, aber leider …
Die nach wie vor völlige Ratlosigkeit von A1 ist jetzt übrigens amtlich, s. unter "A1 Xplore TV nicht mehr verfügbar am FireTVStick" die Antwort von A1_Hermann.

Die App ist jetzt wieder im Amazon Store vorhanden und funktioniert.