Abraham Lincoln vampirjäger

  • 4 April 2013
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N
Hab mir gestern um 4,90 den HD Film runtergeladen, leider hängt er sich alle 30 Sek auf, sodass ein anschauen unmöglich ist. Bitte um Info was man da machen kann. Modem etc wurde schon vom Strom genommen und neu gestartet wie vom Telefon Support gesagt.

1 Antwort

A
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Hallo Nika113,

wenn ein Film aus der A1 TV Videothek nicht funktioniert, bitte immer wie folgt vorgehen

  • Modem und Medibabox neu starten (hast du schon gemacht)
  • Du hast 48 Stunden Zeit, in denen du den Film beliebig oft ansehen kannst (ausgenommen Erotik-Filme, da sind es 24 Stunden)
  • Funktioniert der Film nach dem Neustart auch nicht, bitte (noch einmal) 0800 664 100 anrufen,
  • Die Leitung prüfen zu lassen
  • Eine Gutschrift anzufordern. Wenn der Film nicht funktioniert, musst du ihn natürlich auch nicht bezahlen
lg
Thomas
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