Guten Abend,
(….Ihr Kollege/ Sie ? hat gerade Versucht das Problem zu Lösen ,leider ohne Erfolg, wir wurden auch vom Netz getrennt und der Chat aut. beendet., 2. und 3. Chat konnte aktuel das Problem nicht lösen. Reset et cetera...)
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Wir haben seit 2-3 Tagen und JETZT auch folgendes sehr ärgerliche Problem.
Die Modem-Box resettet sich selbständig und das Bild ist dann ca. 5min. schwarz und das ganze beginnt wieder von vorne wenn nicht im LIVE Modus das Programm angesehen wird.
Wir können nicht zu einen anderen Sender wechsen und das Program von Anfang an, ansehen.
( Z.B. Nachrichten von Anfang an starten. View Control)
Dann passiert folgendes:
- Das Bild wird schwarz, kein Ton, kein Bild.
- Nach ca. 5 min erscheint das "rote A1 Logo" und die Box wird gestartet.
- Diese Anzeige erscheint 2x dann wird " Verbinde mit Internet " angezeigt.
- Dann wird das Bild wieder schwarz für ca. 1min.
- Dann erscheint das " schwarze A1 Logo" und die Box versucht sich mit dem Internet zu verbinden.
- Danach wird wieder der Sender vor dem "chrash" übertragen, und nicht der gewünschte.
- Dieses Problem ist wiederkehrend und erlaubt uns nicht Sender zu wechseln und eine vor kurzen ( 15min. ) ausgestrahlte Sendung anzusehen, oder ein laufendes Programm von Anfang an zu sehen .
LG an das SW-Team und gutes Gelingen….
Beste Antwort von A1_Susi
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