Der A1 Störungs-Assistent hat bereits zahllosen A1 Kund*Innen bei der Behebung einer Störung ihres A1 Festnetz Internet Anschlusses geholfen. Ab sofort können ihn auch A1 Xplore TV Kund*Innen nutzen: Somit steht einer raschen Problemlösung nichts mehr im Wege!
Liebe Commnity!
Eine Störung des Internet Anschlusses ist immer nervig, gar keine Frage. In eine ähnliche Kategorie fallen Probleme beim Fernsehen - Bildstörungen und Fehlercodes, mit denen niemand etwas anfangen kann, können hier für ordentlich Ärger sorgen. Bisher war in solchen Fällen meist ein Anruf beim A1 Service Team notwendig. Ab sofort ist dafür der A1 Störungs-Assistent die bessere Lösung.
A1 Störungs-Assistent | Jetzt auch für A1 Xplore TV
Bereits mit Ende Juni haben wir begonnen, folgende Fehlerbilder via A1 Störungs-Assistent lösbar zu machen:
- kein Signal
- Bildstörung
- Error ID 2017
- Error ID 2013
- Error ID 2041
Selbstverständlich löst der A1 Störungs-Assistent auch weiterhin eine Vielzahl an Fehlerbildern rund um Internet, das alte A1 TV und Webmail. Wir arbeiten außerdem kontinuierlich daran, weitere Lösung in den Assistenten einzuspielen.
Alles klar? Bei Fragen rund um den A1 Störungs-Assistent einfach hier melden.
Liebe Grüße,
Wolfgang
