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A1 Mediabox Recorder Sammelthread - Alle Erfahrungen hier posten

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Betreff zur Bildung eines Sammelthreads angepasst.

Hi Leute, seit heute Vormittag habe ich die Recorderbox. Alles läuft soweit ok, hatte nicht viel Zeit zum Testen. Was ich nicht verstehe und nicht nachvollziehen kann, ist Folgendes: 14/1 Mbit BB Profil. 1 STB Recorder. Ich habe PremTV, HD Optionen. Ansehen von SD oder HD Sender nicht möglich während Aufnahme HD. Ich habe 14Mbit, netto geht 13.5Mbit/s drüber. HD braucht max. 8, bleiben grosszügig nach unten geschätzt noch 5 Mbit übrig für SD. SD braucht nicht mehr als 2.5-3 Mbit. Das sind zumindest die Zahlen, wie ich sie noch von der alten Plattform her kenne. HD Aufnahme + SD/HD Sender sehen = NOK. Message im GUI: 2/2 Channels bereits verbraucht. SD Aufnahme + SD Sender sehen = Unbekannt. Muss ich noch probieren. Für HD Recording heisst das: Ich kann HD Sender aufnehmen und nix sonst sehen. Weil...? Bitte um Info, welche exakten Voraussetzungen beim Anschluss vorherrschen müssen, damit SD bzw. HD aufgenommen werden kann und ob dazu noch HD bzw. SD angeschaut werden kann, bzw. warum das bei mir grade nicht funktioniert. "Sender aufnehmen und anderen ansehen" ist ein echt tolles feature, das imho schon funktionieren sollte. Aon account Nummer kann ich euch schicken, sofern die nötig ist. Das Positive: Die Recorderbox flutscht im Vergleich zur alten STB gewaltig, alleine der ORF Bereich war früher unbenutzbar, da quälend langsam. Das ist jetzt gravierend besser. Die gesamte Navigation innerhalb des GUIs performt sehr gut. Senderumschaltung ebenfalls schneller. nach ca. 1.5 Sekunden sind audio/video da und synchron. Bitte um Status, danke! Grüße.
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Beste Antwort von A1_Hermann 30 June 2014, 16:31

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502 Antworten

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Hallo an alle!

Ich weiß, das Thema Aufnahmesperre wird hier heiß diskutiert. Deshalb hab ich mich dahintergeklemmt und versucht, eine genauere Erklärung für euch zu finden.

Wir sperren die Sender natürlich nicht "aus reiner Bosheit". Bei Verträgen mit TV-Sendern gehören immer zwei dazu. Wir haben von den Premium-TV- und den HD+-Sendern vertragliche Auflagen, dass wir eine Aufnahme mit eingebautem Recorder nicht ermöglichen dürfen.
Wir arbeiten jedoch daran, dies zu ändern und die Aufnahme für möglichst viele Sender zu ermöglichen.

LG, Emma
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Trucki schrieb:Servus Leute

Wie ich heute erfahren habe sollen wohl dieses Jahr keine Umstellungen bezüglich des neuen A1-TV`s mehr erfolgen. Meine fragen dazu: Ist diese Auskunft korrekt?
Ich glaube das können wir User dir nicht beantworten, eventuell jemand der A1 Mod allerdings kann das einige Zeit dauern.

Trucki schrieb: Wenn ja, wird die umstellung mit einem MediaRecorder wenn ich mir den hole trotzdem gemacht?
Vielen Dank MFG Trucki
Ja wird umgestellt da der Recorder nur auf der neuen Plattform läuft.
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Teilweise gebe ich Dir recht, natürlich sollte alles getestet sein. Softwarefehler und schlechte Bedienbarkeit sollten nicht vorkommen, aber leider ist es bei fast allen Firmen mittlerweile so das der Konsument der Tester und auch die Qualitätskontrolle ist Und nach kurzer Zeit massenhaft Updates nachgeschossen werden. Weiters ist es ja auch so das jeder eine andere Konstellation zu Hause hat, angefangen von den Fernsehern über die Kabel und das kann man nicht alles Testen, dann gibt es auch Nutzer die jedes Gerät ausnutzen und den größten Teil der Anwender einschalten fertig.

In diesem Sinne hoffen wir mal auf schnelle Verbesserungen.....
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Hi,

kurzer Input von mir: Bitte weiter austesten. Der Tipp mit Sky ist richtig, ist korrekt, dass man diese Aufnahmen nicht "streamen" kann.

Das gilt auch für Premium TV Aufnahmen.

Bei "normalen" Sendern aus dem Basispaket müsste es gehen, ebenso bei den "aufnahmefähigen" HD Sendern.

lg
Hermann
Floridsdorfer77.
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Bevor die Wellen bezüglich der Aufnahmemöglichkeit der Premiumsender noch höher schlagen, einmal eine Frage:

Wurden die AGB/LB/EB des A1 TV vor Vertragsschluß gelesen?

Vermutlich nicht, denn sonst wären manche über folgenden Satz gestolpert: "Die Funktionen Aufnehmen von Sendungsinhalten und Pause-Live können nur bei ausgewählten TV-Sendern genutzt werden."

> http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1TV_Basispaket.pdf < Punkt 3.1

In diesem Fall würde man sich doch informieren, welche Sender nun (nicht) aufgenommen werden können, oder?! ;)

Es mag ja sein, daß das Mitschneiden dieser Inhalte bei den Mitbewerbern kein Problem darstellt, gut. Wir wissen jedoch nicht um die Verträge, die A1 mit den Sendern bzw. deren Vertreten abgeschlossen hat.

@ A1 TV neu:

Daß man dem Produkt noch mehr "Reifezeit" hätte gönnen sollen, wäre nach den Erfahrungen (jahrelangen Problemen) mit A1 TV alt wirklich angebracht gewesen - keine Frage.

Was soll´s - A1 TV neu wurde "ausgerollt" - das Kind ist damit in den Brunnen gefallen und jetzt muß eben mit Hochdruck am Austreiben der Kinderkrankheiten gearbeitet werden.

Also, habt Geduld und regt Euch ab; das "Toben" bringt nämlich nichts. 🙂 Kritik und Fehlermeldungen, ja, jedoch bitte ein wenig konstruktiver.
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Bernhard2805
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@braunesbergschaf"Danke, dann werden hier anscheinend nur Lobpreisungen an A1 geduldet.Auch eine Art von Community.Schade."

Ich denke, dass konstruktive und sachliche Verbesserungsvorschläge bzw. auch Kritik hier im Forum sogar willkommen sind und den Leserinnen und Lesern weiterhelfen können. Als Teil dieser Community finde ich mir ebenfalls auf den Schlips getreten :(

Es herrschen Rede- und Meinungsfreiheit (in kultivierter Art und Weise) - so habe ich es zumindest bis heute hier im Forum erlebt ...

MfGBernhard
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Floridsdorfer77.
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Network-Joe schrieb: Hab eine Frage dazu: Hast du den zusätzlich bestellt oder statt einer bestehenden Media-Box.
Hab´ ihn zusätzlich bestellt.

Network-Joe schrieb: Sie kann mir nicht vorher einen schicken, weil meine Bandbreite nicht ausreicht.
Aha?! Einer der "Vorteile" des neuen A1 TV soll ja sein, daß man unabhängig von der Bandbreite bis zu 5 Geräte haben kann. Wenn die Badbreite nicht ausreicht, kommt eben eine Meldung am Schirm...
Network-Joe schrieb: ..., aber finde es schon etwas frech, dass ich dann mind. 1 Woche auf eine Box verzichten muss, oder krieg ich da eine Gutschrift.
Hhm, das wäre wirklich ein unzufriedenstellender Zustand. 😞 Ob das so korrekt und, wenn ja, ob es eine Gutschrift gibt, wird uns ein A1-Engel mitteilen müssen; ich weiß das als normaler A1-Kunde leider nicht. Bitte etwas Geduld.
Network-Joe schrieb: Wobei die ja auch nur versprochen wird, die vom Ausfall vor einigen Monaten hab ich auch nie bekommen...
Echt?! 😮 Das wird sich einer der Engel bestimmt auch ansehen. 🙂
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A
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Erst wird der Recorder zugeschickt und mit dem neuen Code Aktiviert. Dann schickt man die alte Box ( +Smartcard) mit dem Rücksendeaufkleber vom Recorder nach Wien zu A1.
 
Und nicht anders.
 
So war es damals bei mir und auch vor kurzem bei einem Bekannten, den ich seinen Recorder bestellt und eingerichtet habe.
N
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Ja das stimmt. Recorder ist heute gekommen, die Zugangsdaten hab ich bei der Hotline erfragen können und jetzt läuft das Ding.

Habe bei der Online-Bestellung im Chat gefragt, wie ich mit der derzeitigen Box vorgehen soll und mir wurde gesagt, ich kann sie in einem A1 Shop zurückgeben und die schicken sie euch zu. Werd ich die nächsten Tage mal machen.

Danke für die Unterstützung - bei der Hotline hab ich leider keine sehr hilfreiche Auskunft erhalten.
W
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Hallo A1_Hermann
Hab jetzt das ganze mal getestet und es ist so wie du es sagst.
Klingt unlogisch, „ist aber so“.
Schade da doch der eine oder andere Film zum Aufnehmen wäre,
und den man sich doch auf einer anderen Box ansehen möchte.
Schande dass mir das nicht aufgefallen ist, danke an alle.
LG
S
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Dass Aussetzer im TV da sein müssten, wenn die Leitung schlecht wäre, kann sein, muss aber nicht. Die Zeit über, wo ich 16/1 hatte und damit eine Roc 95-100%, war mit der alten STB das Bild genauso wie mit 14/1 🙂. Lediglich die Internetstörungen (NICHT TV) waren mit der BB Reduktion letztendlich behoben. Erst seit dem neuen A1TV sind die Bildstörungen deutlich reduziert, wenn auch noch immer vorhanden.
 
Auch bei guten CU Leitungen, wo scheinbar alles passt, treten Störungen auf, die nicht sofort erkennbar sind. Da werden Umrangierungen gemacht und deine Doppelader im Hauptverteiler wird auf einen anderen Port gehängt.
 
Ich würde eine Störung aufgeben, beim Termin mit dem Teamleiter/Techniker sprechen und einfach nachfragen, ob sie Dich umrangieren können, irgendwo weit weg von evtl. direkt neben Deiner Leitung liegenden anderen xDSL Anschlüssen. Der Anschluss meiner Schwester lag im HV neben irgendeinem störenden anderen Anschluss, es gab zuviel Übersprechen, wovon sie Internetausfall und AonTV Störungen hatte. Umrangiert und gut is seitdem. Man sollte bedenken, dass permanent Leitungen aktiviert und deaktiviert werden. Mal hat man einen "Nachbarn" im "Amt", dann wieder nicht.
 
Es KANN aber natürlich auch sein, dass du schlichtweg Pech hast und erst der 3. Tausch des recorders zum gewünschten Ziel führt. Das ist alles, was ich an Hilfestellung anbieten kann.
A
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Berny_AB schrieb:An dieser Stelle mal eine kurze Zwischenfrage...

Welche HD Sender lassen sich aufzeichnen???

Hatte kurzfristig auch einen Recorder - diesen jedoch retourniert da HD-Sender nicht aufnehmbar waren

War von UPC gewohnt alles (auch Premium und HD Sender) aufnehmen zu können

Ich nutze nur das A1 TV Basispaket + HD

Wenn ich alle so verfügbaren Sender aufzeichen könnte würde mich eine Recorder-Box wieder interessieren

Vlt. kann mir auch noch jemand beantworten welche Sender sich vom Recorder auf eine zweite Mediabox Streamen lassen und welche nicht

zwei Recorder wären nämlich unfug...
HD Austria Sender können nicht aufgenommen werden, die anderen HD Sender schon. Bei den "anderen " HD Sendern kannst du dir auch Aufnahmen auf einer anderen Mediabox ansehen, die du mit dem Mediabox Recorder aufgenommen hast.

Sky und Premium TV Sender kannst du mit dem Recorder aufnehmen, aber nicht auf einer anderen Box ansehen.

lg
Hermann
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Hallo Melanie,

funktioniert, mache das selbst recht häufig :D

Nicht aufnehmen kannst du die HD + Sender (aus Lizenzrechtlichen Gründen). Also z.B. Pro7 HD, Sat 1 HD, Rtl HD.

lg
S
Mag sein. Aber heut hat sich endlich mal einer bei mir gemeldet der Ahnung hat! Also das mit dem Tonproblem (Was momentan bei mir wieder weg ist) da bin ich nicht der einzige es melden sich immer mehrKunden die das Problem haben! Das mit dem Aufnahmen das Problem da bin ich angeblich auch nicht der einzige. Im Gespräch hat der leibe Herr mir gesagt das es ein Software Problem der Box ist und fieberhaft daran gearbeitet wird dies aber nciht bei A1 liegt. Also ist dies für mich die Bestätigung das man mit dem neuen Portal und den neune Boxen viel zu früh auf den Markt gegangen ist und das ganze noch nicht ausgereift ist. Learning by doing auf den Rücken , besser gesagt auf den Nerven der Kunden!! 😞
A
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Bezüglich meinen Fehlern wegen der Aufnahme, wurde ich gestern angerufen,das die behoben sein.
 
BIS JETZT ist es auch nicht wieder aufgetreten, also auch kein Bandbreiten Fehler mehr am morgen.
Ich hoffe das bleibt jetzt auch so.
 
(Es ist hilfreich für A1 wenn ihr die Fehler MIT CODE der Hotline meldet, mehrere Teams arbeiten an dem neuen System)
Floridsdorfer77.
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Habe Deinen Beitrag mal in einen Thread verschoben, wo es u.a. auch um Doppel- & Dreifachaufnahmen geht -> siehe die letzten paar Posts.

Steak schrieb: Warum sind die da und was ist der Zweck?
Warum sie aufscheinen, scheint noch nicht 100%ig geklärt zu sein. 😞
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
G
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Servus
 
> Frage 1: wie komme ich zu den Aufnahmen die ich nicht sehe aber die da sind.
 
Mit VLC (Windows, Linux-Version kann anscheinend kein UPnP, MacOS keine Ahnung)
VLC starten
Lokales Netzwerk/Universal Plug'n'Play/TLA-5720SWFX/PVR Assets
dort solltest Du alle Aufnahmen sehen - bis auf die, deren Sendernamen zwei Teile haben wie
"SRF zwei" - ist wohl ein Bug, wird aber sicher nicht gefixt, weil ja VLC nicht supportet wird.
 
 
> Frage 2: Kann man die Festplatte komplett löschen oder auf Werkseinstellungen zurücksetzen
 
Würde ich auch gerne wissen, ist aber anscheinend nur mit dem Tausch der Box lösbar (diese Info hatte ich erhalten, nachdem ich die Störung gemeldet hatte)
> Beten Dank
 
Hoffe es hilft :-)
 
LG Gazuul
B
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und wieder bin ich sauer - zum zweiten mal werden mir keine aufnahmen mehr am recorder angezeigt, die festplatte ist jedoch nur mehr zu 86% frei. ich wollte mir gerade eine wichtige aufnahme ansehen!leider muss ich nun eine warnung aussprechen, den media recorder zu bestellen. in dieser form ist das gerät vollkommen unbrauchbar und unzuverlässig. ein dringendes update wäre mehr als angebracht, um die verschwundenen aufnahmen wieder anzeigen zu lassen. es wäre nun an der zeit von a1, zu reagieren - ich habe nun mehr als 1 monat geduld gehabt und der fehler wurde NICHT mit einem update behoben. einziger kommentar von a1: "wir wissen nicht, woran es liegt." mein nunmehriger kommentar: ich weiß nicht, wozu ich für einen recorder zahle, der nicht ordnungsgemäß funktioniert..
D
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Versuch mal das Internetmodem neu zu starten (Reboot), wenn das nicht hilft mach einen Reset des Modems
 
hilft das nicht -> A1 anrufen
Floridsdorfer77.
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Hallo!

teddy4you schrieb: Suche schon mal eine ausführliche Bedienaleitung als pdf-Datei. Kann man die irgendwo herunterladen?
Was ich auf der A1-HP gefunden habe:
Benutzerhandbuch: > http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/A1_BHB_2012_IPTV_WEB.pdf <
A1 TV personalisieren: > http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/A1_PDF-Anleitung_A1TV_Personalisieren_1_0.pdf <
A1 TV aufnehmen: > http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/A1_PDF-Anleitung_A1TV_Aufnehmen_1_0.pdf <

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
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@braunesbergschaf
Was genau klappt denn nicht mehr mit dem vlc - bei mir funkt's nach wie vor !.
Firewall usw. (also Neustart Modem/Recorder ...) hast schon gemacht ?. Hängt ein Router dazwischen, etc. ... bisserl mehr Info diesbezüglich wäre sehr hilfreich
 
LG Gazuul
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.. wobei wir wieder beim thema updates wären...
es ist denkbar ungünstig, dass updates einfach mitten unter dem fernsehen von der box eingespielt werden und dadurch das gesamte system kurzfristig zum erliegen bringen!
wer auch immer sich diese vorgehensweise ausgedacht hat - das ist wirklich nicht im sinne der kunden.
eine meldung am screen, dass ein update zur verfügung steht mit den optionen "jetzt updaten" oder "später updaten", die nach jedem neu einschalten eben so lange erscheint, bis der kunde updatet - aber nicht ohne irgendeine anzeige mitten unter dem normalbetrieb der box. 
A
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Hallo Skorpion_1976 und braunesbergschaf,

Das Aufnehmen und gleichzeitige Fernsehen sollte natürlich einwandfrei funktionieren.
Ich würde mir das in eurem Fall gerne genauer ansehen. Schickt mir dazu bitte eure Kundennummer per privater Nachricht. Ich melde mich, sobald ich eine Lösung für euch habe.

LG, Emma
R
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Benutzerebene 3
Nur zur Information jetzt funktioniert auch die Aufnahme am Recorder. Beide Boxen funktionieren bestens. Auf diesem Weg möchte ich mich bei den Mitarbeitern der Hotline bedanken die die Geduld aufbrachten und das Problem nach eingen Anrufen lösen konnten. Danike nochmals.
 
Zwei kleine Fragen hätt ich noch.
1. Wie lange ist eine Time Shift Aufnahme mölgich?
2. Welches Format muss der USB Stick (FAT32 oder NTFS) oder gibt es eine maximale Grösse des USB Sticks? Mein 64GB großer USB Stick in NTFS wurde zwar erkannt jedoch ist das abspielen von Dateien nicht möglich. Beinem kleineren in FAT32 gings problemlos.
P
Passt. Danke für die rasche Antwort.Hat nun einwandfrei funktioniert.

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