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A1 Mediabox Recorder Sammelthread - Alle Erfahrungen hier posten


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Betreff zur Bildung eines Sammelthreads angepasst.

Hi Leute, seit heute Vormittag habe ich die Recorderbox. Alles läuft soweit ok, hatte nicht viel Zeit zum Testen. Was ich nicht verstehe und nicht nachvollziehen kann, ist Folgendes: 14/1 Mbit BB Profil. 1 STB Recorder. Ich habe PremTV, HD Optionen. Ansehen von SD oder HD Sender nicht möglich während Aufnahme HD. Ich habe 14Mbit, netto geht 13.5Mbit/s drüber. HD braucht max. 8, bleiben grosszügig nach unten geschätzt noch 5 Mbit übrig für SD. SD braucht nicht mehr als 2.5-3 Mbit. Das sind zumindest die Zahlen, wie ich sie noch von der alten Plattform her kenne. HD Aufnahme + SD/HD Sender sehen = NOK. Message im GUI: 2/2 Channels bereits verbraucht. SD Aufnahme + SD Sender sehen = Unbekannt. Muss ich noch probieren. Für HD Recording heisst das: Ich kann HD Sender aufnehmen und nix sonst sehen. Weil...? Bitte um Info, welche exakten Voraussetzungen beim Anschluss vorherrschen müssen, damit SD bzw. HD aufgenommen werden kann und ob dazu noch HD bzw. SD angeschaut werden kann, bzw. warum das bei mir grade nicht funktioniert. "Sender aufnehmen und anderen ansehen" ist ein echt tolles feature, das imho schon funktionieren sollte. Aon account Nummer kann ich euch schicken, sofern die nötig ist. Das Positive: Die Recorderbox flutscht im Vergleich zur alten STB gewaltig, alleine der ORF Bereich war früher unbenutzbar, da quälend langsam. Das ist jetzt gravierend besser. Die gesamte Navigation innerhalb des GUIs performt sehr gut. Senderumschaltung ebenfalls schneller. nach ca. 1.5 Sekunden sind audio/video da und synchron. Bitte um Status, danke! Grüße.
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Beste Antwort von A1_Hermann 30 June 2014, 16:31

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502 Antworten

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Hallo @cagivasupercity,

 

Mit dem A1 TV sind immer noch die Aufnahmen über den A1 Mediabox Recorder möglich.  Bei Fehlern bitte direkt unter www.A1.net/kontakt melden.

 

LG, Babsi

 

 

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Kann es sein, dass am alten A1 TV der Recorder nicht mehr geht siehe 

 

Nach heutigem Recorder Update komme ich mit dem VLC Player nicht mehr auf den Recorder.
Gibt es eine andere Möglichkeit die Daten von der internen Harddisk zu speichern?
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Hallo otti,

du kannst die Vorlauf und Nachlaufzeiten für die Aufnahmen verlängern. Standard sind 10 Minuten, unter Aufnahme bearbeiten kannst du noch etwas dranhängen.

lg
Hermann
A1_Hermann schrieb:Hallo Otti,

ist mir so noch nicht untergekommen! Kannst du inzwischen wieder aufnehmen? Falls nein, bitte eine Störung melden bei der 0800 664 100 88.

Sprich dich aber bitte mit den KollegInnen genau ab - nicht, dass der Recorder resttet wird und alle deine Aufnahmen weg sind, ohne dass du davon weißt.

lg
Hermann
Ich bin jetzt wieder weg - das letzte Mal hat eine Timer-Programmierung (manuelle Einstellung) nicht gestartet - komme in ein paar Tagen wieder zur Box und kann es überprüfen.

Irgendwie ist mir diese Recorder ziemlich suspekt - bei EPG Programmierung wird, wenn die Sendung länger dauert, nicht alles aufgenommen; mir fehlen Einstellungsmöglichkeiten, oder ich habe sie nicht gefunden; ein Handbuch, usw
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Hallo Otti,

ist mir so noch nicht untergekommen! Kannst du inzwischen wieder aufnehmen? Falls nein, bitte eine Störung melden bei der 0800 664 100 88.

Sprich dich aber bitte mit den KollegInnen genau ab - nicht, dass der Recorder resttet wird und alle deine Aufnahmen weg sind, ohne dass du davon weißt.

lg
Hermann
Ich war 14 Tage abwesend und fand anschließend auf meinem Recorder eine Aufnahme mit angezeigter Länge von über 23000 Minuten.
Dies habe ich gelöscht.
Eine geplante Timeraufnahme hat anschließend nicht gestartet - dieses Problem ist vorher schon aufgetreten
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Hallo Steinfeld,

wir haben deine Störungsmeldung intern weitergeleitet und warten noch auf die Rückmeldung, ob es generell Störungen blgl. der HD Aufnahme bei ORF Programmen gibt.

LG Frederic
Leider hat die ORF HD Aufnahme wieder nicht geklappt. Tatort hingegegen auf anderen Sendern in HD ohne Problem, es kommt bei mir nur zu fehlerhaften Aufnahmen bei ORF 1 und 2 beide in HD.  Gibt es da schon Erkentnisse, warum die Aufnahme verweigert wird?
wenigstens geht es mir nicht alleine so, wobei ich sagen muss, ich glaube nicht das es an der Kapazität der Festplatte liegt, alle anderen HD Sender funktionieren ohne Probleme, nur ORF 1 und ORF 2 in HD spinnen sich komplett aus. Auch eine Aufnahme in SD hat nicht funktioniert.
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@Steinfeld
dein text könnte auch von mir sein, kann dieses verhalten somit auch bestätigen.
 
aktuell konnte ich dieses problem nur dadurch minimieren das ich einige alte aufnahmen von der platte gelöscht habe, ich schätze aktuell ist diese 70% voll und zusätzlich nurmehr auf SD sendern meine aufnahmen starte.
 
ich sehe das problem hier auch eher an der box und der harddisk selbst, meine inet verbindung sollte nicht das problem sein da ich mit amazon prime (via fire stick) keine derartigen probleme hab
 
ich muss aber dazu sagen ich weigere mich auch hier meine box zu reseten bzw zu tauschen, bevor keine backup lösung für aufnahmen gibt. a1tv wäre gut beraten wenn hier die aufnahmen in naher zukunft nicht mehr in der box selbst sondern als stream abruchbar gemacht werden würden, dann könnte die box direkt durch eine tv app ersetzt werden, andere mache ja eh bereits vor wies geht 🙂
Ich habe auch seit einigen Wochen auf einmal Probleme die ich vorher noch nie hatte.
Es war immer möglich eine HD aufnahme zu machen und einen normalen Sender anzuschauen.
Nur jetzt nimmt er zwar die Aufnahme auf, aber beim normalen sender anschauen hängt das bild nach einigen Sekunden. Das kann ja nur was mit der Bandbreite zu tun haben, Modem Rekorderbox neu gestartet, Problem besteht leider noch immer.
 
Fast ein Jahr funktionierten bei mir die Aufnahmen Ohne Probleme, seit 1-2 Wochen spinnt es auf ORF 1 HD und ORF 2 HD. Ich war wirklich sehr zufrieden.
 
Habe es über das App und den Rekorder versucht zu programmieren. Aufnahme ist mal bestädigt passt alles, nur in der App taucht es nach einigen Stunden als Rufzeichen auf, wie wenn die geplante aufnahmen in einigen Tagen irgendwas hat. Habe es trotz dem Hinweis versucht das Programm laufen zu lassen, leider keine Aufnahmen.
Das Phänomen passiert seltsamerweise nur bei ORF 1 HD und ORF 2 HD auf anderen Sendern noch nicht bemerkt.
Vielleicht könnt ihr  mir helfen, ich finde es wirklich ärgerlich. Vorher die BOX massiv gesponnen, dann fast ein Jahr ohne Probleme bei mir und jetzt fängt es aufeinmal wieder an die Zuverlässigkeit zu verlieren.
Das hat mir schon die Aufnahme von Extant versaut, zum Glück spielt es sie in einigen Tagen später auf einen anderen Sender.
Beim Tatort aufnehmen, letzten Sonntag wieder fehler und für den Sonntag zeigt es mir in der vorprogrommierten Vorschau wieder mit einem roten Rufzeichen an. Ich werde es zukünftig auf einen anderen Sender aufnehmen. Nur ärgerlich das ich es nicht auf ORF aufnehmen kann. Ist euch da ein Problem bekannt?
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Versuch mal das Internetmodem neu zu starten (Reboot), wenn das nicht hilft mach einen Reset des Modems
 
hilft das nicht -> A1 anrufen
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Hallo bhauser,

Willkommen in der A1 Support Community.
Deinen Beitrage habe ich hierher verschoben, damit du schneller eine Lösung findest.
Ein Firmware Update passiert in der Regel automatisch. Wir sehen uns das gerne näher an. Damit wir deinen Anschluss richtig zuordnen können, hinterlege vorher bitte noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse wie hier beschrieben.

Liebe Grüße,
Elisa
Guten Tag,
 
ich habe zwei Probleme mit dem A1 Mediabox Recorder!
 
1. Er zeigt mir grundsätzlich die falsche Uhrzeit ( immer 11:12 UHR ), Neustart, vom Strom abstecken etc. hilft nichts !
 
2. Es sind keine Aufnahmen mehr möglich, egal was ich im Aufnahmemodus zur Aufnahme plane, es wird nicht aufgenommen. Genug Speicherplatz ist vorhanden !
 
Ist vllt. ein Update nötig? Wenn ja, sollte das nicht automatisch funktionieren ??
 
Ich bin über den momentanen Zustand nicht sehr erfreut, da ich seit Jahren Kunde bei euch bin, 2 Mobilfunkverträge sowie das TV und Internet Paket bei euch habe und eigentlich eine andere Qualität gewohnt bin!
 
Ich bitte um eine Schnelle Antwort,
 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Benjamin Hauser
 
 
Benutzerebene 7
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Hallo Harry.W., müssen uns dies im Detail genau ansehen. Leider werden wir da über die A1 Support Community nicht direkt weiterhelfen können, sorry. Kannst du uns bitte entweder anrufen unter 0800 664 100 88 oder noch besser unter https://www.a1.net/kontaktformular kontaktieren? Bitte füge noch folgende Informationen dann hinzu:
- Wann waren die Aufnahmen geplant?
- Wurden die Aufnahmen per App oder Recorder programmiert?
- Wurde zum Zeitpunkt der Aufnahmen ferngesehen?

Danke & lg,
Bernd
Hallo,Ich habe bei ca. 4 von 5 Aufnahmen nichts."Es tut uns Leid - ihre Aufnahme wurde aus technischen Gründen ..." Steht da.Was ist hier los? Wofür bezahle ich das Teil wenn ich nichts davon habe!
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Hi Max,

die Argument sind schon stimmig, verstehe was du meinst.

Wobei es mich wundert, wenn das wirklich so ist. Bzw. sagen wir einmal so, wenn das ein allgemeines Problem ist, das alle Boxen betrifft.

Soweit ich weiß gibt es wie gesagt eben sowohl auf der Festplatte Reserven, als auch auf bei der Prozessorleistung.
Und den Fall, dass viele Aufnahmen neu gemacht und auch wieder gelöscht werden, hat man sicher getestet. Ist (aus meiner Sicht jedenfalls) auch das Standard Benutzerverhalten, sprich mache ich auch so.

Eine Riesen-Sammlung kann man sich ja nicht unbedingt anlegen. Dient ja vor allem dazu, dass man zeitlich unabhängig ist und interessante Sendungen nicht verpasst und die auch einfach aufnehmen kann ohne gröberen Aufwand.

lg
Hermann
Benutzerebene 1
Hi Hermann,
danke für deine Rückmeldung, der Grund warum ich das Problem bei der Festplatte sehe, wenn diese bereits überdurchschnittlich stark fragmentiert ist, erfordert das Beschreiben auch eine hohe Rechenleistung im Prozessor der Box um die Daten auch erfolgreich auf die Festplatte schreiben zu können (die verteilten freien Sektoren müssen erst gesucht werden) und genau das hat dann auch den negativen Impact das die Programme in der Live View "stocken".
 
Ich will es aber, bevor ich eine Meldung mache, nochmal retesten. Einen GoPro Videomitschnitt von dieser Aufnahme habe ich aber erstellt, welche dieses "stocken" und die "verzögerte" Reaktion der Box dokumentiert, muss es aber erst hochladen.
 
Aufnahmestart: ca. 21.15 (ORF1 HD, 4.3.2015)
 
Benutzerebene 7
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Hi max,

müsste eigentlich für die Festplatte egal sein, oder umgekehrt für den TV Betrieb, ob die Festplatte relativ voll ist. 100% voll ist sie ja nicht, geht ja auch gar nicht, dass sie mit Aufnahmen zu 100% gefüllt wird.

Wir können einen Reset machen, dann sind die Aufnahmen aber auch weg. Lass am besten von der 0800 664 100 88 eine Störungsmeldung aufnehmen, denke unsere Technik-Spezialisten sollten sich das genauer anschauen. Oder schreib evtl. über das Kontaktfomular, mit detaillierten Infos, wann der Fehler zuletzt aufgetreten ist. Sollte für unser Experten eine Zeit lang jedenfalls nachvollziehbar sein dann.

lg
Hermann
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2 Aufnahmen gleichzeitig sind seit einiger Zeit möglich, soferne bie Bandbreite dafür reicht
Benutzerebene 1
also mein A1 app lässt keine doppelaufnahmen zu bei zeitüberschneidungen, zumindest bis vor kurzem.
 
aktuell habe ich aber soweiso ein aufnahmeproblem, sobal die festplatte am aufnehmen ist, stocken alle programme und die userbility von der box wird unmöglich. jeder tastendruck auf der FB wird erst sekunden später ausgeführt.
 
meine platte ist zu 83% voll und die probleme treten so ab 85% füllstand auf, ich muss aber noch verifizieren woran es nun liegt, an der verfügbaren bandbreite aber nicht.
 
es wäre sehr hilfreich wenn man auf die box via webinterphase zugreifen könnte um zb. aufnahmen zu löschen oder eine defragmetierung der harddisk zu starten, denn genau dort vermute ich das problem.
 
im schlimmsten fall muss ich halt ein ersatzgerät anfordern, verliere dann aber wieder mal all meine aufnahmen 😞
Benutzerebene 1
kann es sein das es seit kurzem oder eh schon länger möglich ist zwei Aufnahmen gleichzeitig aufzunehmen?ich habe versehentlich zwei Aufnahmen programmiert und mir ist keine Meldung über eine Verschneidung angezeigt worden und danach habe ich etwas verwundert zwei Aufnahmen sogar beide in HD aufgenommenes wäre interessant zu wissen ob das jetzt Standard ist oder nur ein glücklicher Zufall war ;)andererseits wollte ich bereis zwei Sendungen in der Nacht in SD (auf SAT1) aufnehmen und beides mal war keine Aufnahmen möglich ????Irgendwas läuft hier falsch ....
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hm könnte schwören bei mir waren´s 5. Kann sich aber geändert haben.

Aktuell hab ich jedenfalls 5/5 bei der Android Version. Anpassen geht auf jeden Fall. Bei der App in 5 Minuten Schritten, beim Recorder 10.
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A1_Hermann schrieb:Beim Mediabox Recorder haben wir ja 10 Minuten als Standard, über die A1 TV App 5 Minuten. 
Zur App noch erwähnenswert, der default Wert bei mir beträgt jeweils 0 Minuten. Meines Wissens habe ich diesen auch anpassen können. Ob es in der alte A1 TV App war kann ich leider nicht mehr genaus sagen.
 
Oder es handelt sich um eine inteligente App welche die häufigsten Werte als default Wert übernimmt.

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