Hallo zusammen,
habe gestern die A1 Mediabox mit A1 TV plus erhalten, gleich installiert, update hat die box selbst durchgeführt und wollte mit dem Pin aktivieren. Zwei mal (korrekten!) Pin eingegeben, jeweils mit Fehler und Neustart. Seitdem habe ich nach dem Start den Fehler ID 9401 Verbindungsfehler mit der Sekundenanzeige.
Ich habe schon alle Möglichkeiten, die in dem Forum beschrieben sind probiert, ohne Erfolg. Was ist hier los?
Beste Grüße
Gabriel
Beantwortet
A1 Media Box - Fehler ID 9401
Beste Antwort von Danger23
Hallo Gabriel,
ist die Fernsehbox direkt per Lan an das Modem angeschlossen oder hast du Powerline Adapter dazwischen?
Hast du schon versucht Modem und TV Box stromlos zu machen. Reihenfolge ist so: Modem stromlos machen warten bis es fertig hoch gefahren ist, dann die TV Box anstecken und hoch fahren lassen.
Sollte alles nichts helfen dann wende dich bitte an die Serviceline unter 0800664100
Liebe Grüße,
Patrick
Original anzeigenist die Fernsehbox direkt per Lan an das Modem angeschlossen oder hast du Powerline Adapter dazwischen?
Hast du schon versucht Modem und TV Box stromlos zu machen. Reihenfolge ist so: Modem stromlos machen warten bis es fertig hoch gefahren ist, dann die TV Box anstecken und hoch fahren lassen.
Sollte alles nichts helfen dann wende dich bitte an die Serviceline unter 0800664100
Liebe Grüße,
Patrick
+3Hallo Gabriel,
ist die Fernsehbox direkt per Lan an das Modem angeschlossen oder hast du Powerline Adapter dazwischen?
Hast du schon versucht Modem und TV Box stromlos zu machen. Reihenfolge ist so: Modem stromlos machen warten bis es fertig hoch gefahren ist, dann die TV Box anstecken und hoch fahren lassen.
Sollte alles nichts helfen dann wende dich bitte an die Serviceline unter 0800664100
Liebe Grüße,
Patrick
ist die Fernsehbox direkt per Lan an das Modem angeschlossen oder hast du Powerline Adapter dazwischen?
Hast du schon versucht Modem und TV Box stromlos zu machen. Reihenfolge ist so: Modem stromlos machen warten bis es fertig hoch gefahren ist, dann die TV Box anstecken und hoch fahren lassen.
Sollte alles nichts helfen dann wende dich bitte an die Serviceline unter 0800664100
Liebe Grüße,
Patrick
+6Hallo gabmar4g, willkommen in der A1 Community :)
Ich hoffe es funktioniert inzwischen. Sollte es weiterhin nicht funktionieren kannst du uns gerne wieder schreiben.
Lg Kornelia
PA.: wäre schön, wenn du dir noch ein Profilbild zulegen würdest 😉
Ich hoffe es funktioniert inzwischen. Sollte es weiterhin nicht funktionieren kannst du uns gerne wieder schreiben.
Lg Kornelia
PA.: wäre schön, wenn du dir noch ein Profilbild zulegen würdest 😉
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