24.11.2013 - und schon wieder geht nix

ja bei mir auch nicht immer am Abend langsam hab ich die schnautze voll

Ab 20:15 ist A1 TV auch wieder in Graz TOT!
Zuerst zuwenig Bandbreite dann Authorisierungsfehler und schon wieder kein Bild.

Bei der A1 Hotline heisst es Lieber A1 Kunde ein Technischer Fehler verhindert derzeit das persönliche Gespräch mit Ihnen.

Ja so behandelt man Kunden.

LG Thomas

Nächste Woche wird wieder eine Sat Schüssel bestellt und das A1 Fernsehen gekündigt!!

auch in klagenfurt das selbe...ideal zum hauptabendprogramm. ständig probleme - sat schüssel und gratis ging besser! wenn ich schon zusätzlich zu den überteuerten gis-gebühren was für fernsehen zahle dann will ich vorteile haben und nicht nur nachteile!!! die kündigung wird nicht lange auf sich warten lassen...

Ich hab keinen Autorisierungsfehler, ich hab Bandbreitenschwierigkeiten ...
Mal was neues ...
Ich möge doch bitte die Standbytaste bei einer meiner Mediaboxen drücken oder eine laufende Aufnahme stoppen um Bandbreite zu gewinnen.
Blöd nur, dass ich nur eine Mediabox angesteckt hab und keine Aufnahmen am laufen sind (ich hab keinen Rekorder, womit sollt ich also aufnehmen?)
 
Nach der neuen Soft die man aufgezwungen bekommen hat und den ewigen Schwierigkeiten bin ich echt am überlegen, zumindest mit dem TV wieder zu UPC zu wechseln. Dort hatte ich keine Schwierigkeiten mit dem TV!

Hallo Sternderlfee,

ich hab zwar keinen Mediaboxrecorder aber hab die gleiche Meldung:
Ich möge doch bitte die Standbytaste bei einer meiner Mediaboxen drücken oder eine laufende Aufnahme stoppen um Bandbreite zu gewinnen.

Ich bin neugierig ob morgen Seitens A1 eine Stellungnahme kommt?

Lg Thomas

Aber A1 will ja das Geld der Kunden und in letzer Zeit ist der Service gleich null..
Es reicht..

@Thomas
 
Glaubst Du das wirklich??? *ggg
Vielleicht bin ich ja zu pessimistisch und es gibt das Christkind doch :catwink:
 
Ah ja zum Thema Mediabox ...
Vor nicht allzu langer Zeit hat mir einer der A1-Techniker geflüstert, dass die alten Mediaboxen die besseren sind, da sich auf der neuen überhaupt keine Tasten mehr befinden. Geht die Fernbedienung flöten, bleibt die neue Box finster - bei der alten kann man wenigstens auf die Tasten zurück greifen ...
 
Ich hab auf jeden Fall abgedreht - die ewigen Fehlermeldungen nerven wie die Pest.
 
LG
Tanja

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ch habe jetzt den Vertrag mit A1 seit dem 16.Oktober 2013 und in dieser Zeit habe ich schon das 4.mal Probleme - andauernd mit der Mediabox- bzw. dem Fernsehen. Gestern am Abend konnte ich einen aufgezeichneten Film von der Mediabox nicht mehr weiter ansehen weil auf einmal nichts mehr funktioniert hat - habe die A1 HOTLINE - diesen Namen verdienen SIE NICHT - 20 min angerufen . außer dem  TONBAND nichts zu hören - von wegen: UNSER PERSÖNLICHES GESPRÄCH IST UNS WICHTIG !!!!!!!!!!!!!!; Nach dem 5. X abstecken vom Strom hat auf einmal wieder alles funktioniert - SUPER ! SO - und heute um 20.15 Uhr - man möchte ja vielleicht einen Film - ansehen - funktioniert wieder nicht`s !?!?!?!? Ich rufe wieder an - und seit geschlagenen 36 minuten höre ich wieder nur dieselbe Leier - UNSER PERSÖNLICHES GESPRÄCH............ ! Ich kann dazu nur sagen, daß ich es zutiefst bereue, meinen Vertrag bei UPC gekündigt zu haben - denn so etwas ist mir in den ganzen 20 Jahren NICHT passiert. Ist es in der heutigen Zeit nicht möglich,falls Probleme auftreten, den Kunden eine E-Mail zukommen zu lassen, damit man sich 1.)nicht ärgert bis zur Weißglut und 2.)sollte das Ding eigentlich IMMER einwandfrei funktionieren !Ich bin mir sicher, das dieses Mail NIEMANDEN von Euch interessiert - aber ich weiß was ich zu tun habe: nämlich den Vertrag mit Euch wieder Rückgängig zu machen !!!!Noch etwas: JETZT höre ich das Tonband mittlerweile schon 32 min und NIEMAND hebt ab >>>>>>>>>>SOVIEL zum KUNDENSERVICE :-( Ein absolut angefressener Neukunde :-(ICH bezahle für diesen Vertrag pünktlich - also hat er auch EINWANDFREI zu funktionieren !!!!!!!!

Hallo alle,

es gab neben einer etwa 2-stündigen Störung am Samstag von ca. 22:00 bis 24:00 auch eine kurze Störung am Sonntag um ca. 20:15, von der allerdings nicht alle Kunden betroffen waren.

Grund war ein Softwarefehler. Sorry an alle, bei denen wir dadurch Ärger verursacht haben - gibt bestimmt schöneres am Sonntagabend, als sich mit einer Fernsehstörung auseinandersetzen zu müssen!

lg Wolfgang

auch heute wieder hat mich mein recorder mit schwarzem bild begrüsst, diverse fehlermeldungen folgten. bei zwei bekannten gab es um die gleiche zeit denselben fehler.ich hab a1 tv wie erwähnt schon gekündigt.hab einen vertrag mit meinem kabelbetreiber abgeschlossen, und bei sky komplettabo (alle pakete inklusive hd) und 2 tb receiver um 34,90 pro monat. auch das kann a1 nicht bieten.schade - a1 hätte die chance gehabt, und hat kläglich versagt.so etwas darf bei einem solchen dienstleister einfach nicht vorkommen - ein, zwei monate nach launch eines produktes, okay - aber nicht ein jahr später immer noch.so - genug des guten,äh, schlechten. 😉

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