Positive Beratung von Frau K. Brigitte

vor 8 Jahren
30 June 2015
2 Antworten
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Jonnynieder
0 Antworten

Problem: Internetsperre
Ziel: Grund und Behebung der Sperre
Lösung: Kundenservice angerufen, festgestellt , dass das Internet gesperrt worden ist.
Weiterleitung an Verrechnung : Keine Lösung bzw. vorbei reden (Ja ist so, kann keine Lösung anbieten),
Etwas aufgebraust , weiterleitung an Vertragsanteilung :

Frau K. Brigitte (darf Namentlich erwähnt werden) war eine sehr freundliche, kompetende Frau die einen "wirklich" Helfen wollte bzw. konnte.

Ich danke nochmal Frau K. und bitte Lobt sie für diese Hilfsreiche Tat und schnelle Unterstützung .

Mfg
Noch A1 Kunde

Namen aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht.

2 Antworten

Benutzerebene 7

+9

cos.renegade
Stein der Weisen
8163 Antworten
vor 8 Jahren
1 July 2015

Jonnynieder :)

Musste den Namen aus Datenschutzgründen unkenntlich machen, du sagst zwar, dass sie namentlich genannt werden darf, allerdings haben wir hier in unserer Community klare Richtlinien zu diesem Punkt.

Unsere http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/A1_Logo_Neu.jpg Engel können allerdings den Namen dennoch einsehen in deinem Beitrag und dein Feedback an die Mitarbeiterin weiterleiten. 🙂