smtp.a1.net funktioniert nicht!

  • 17 February 2012
  • 19 Antworten
  • 24551 Ansichten

Guten Tag,
 
ich bekomme auf JEDES Mail, das ich schreibe, u.a. Meldung retour.
Die Einstellungen des Postausgangsservers sind lt. den Vorgaben auf Ihrer Homepage.
 
Bitte dringend um eine Lösung, da ich seit 3 Tagen massive Probleme mit den Mails auf der a1.net - Adresse habe. Ich betreibe auch 3 Domains meiner Firma bei Ihnen, die glücklicherweise nicht betroffen sind.
 
Besten Dank,
René E.
 
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.
 
      Betreff:    AW: SA
      Gesendet am:      17.02.2012 13:10
 
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
 
      'XXX' am 17.02.2012 13:10
            554 mail server rejected message: spam detected (#5.3.0)
 

19 Antworten

Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Servus,
 
wenn du das wirklich bei jeder mail bekommst stehts du wahrscheinlich auf der spamliste. blacklist besser gesagt. also die adresse mit der du das versendest.
 
würd ich mal telefonisch oder per mail melden an deiner stelle
Dasselbe bei meinen beiden Firmenaccounts ... hab auch schon bei der Hotline deswegen angerufen und hier im Forum mein Problem mit smtp geschildert.
 
Als Antwort bekommt man von den A1 Mitarbeitern nur mehr dümmliche Ausflüchte... man solle doch bitte die Zugangsdaten kontrollieren und richtig eingeben ... blabla... als ob ich da was geändert oder falsch eingetragen hätte... halten die die Kunden echt für so blöd!
 
Fakt ist, dass man seit 3 Tagen nun die Kunden mit Durchhalteparolen abspeist und man die Probleme nicht lösen konnte.
 
Konsequenz für mich:
 
Werde Montag in der Firma zunächst mal 2 gmail Accounts erstellen und mir damit abhelfen. Danach wird nächste Woche dann Internet und Telefonie bei der Konkurrenz bestellt. Hätt ich schon lange machen sollen...
 
Hab die Schnauze voll... nie mehr A1! 
herben schrieb:Servus,
 
wenn du das wirklich bei jeder mail bekommst stehts du wahrscheinlich auf der spamliste. blacklist besser gesagt. also die adresse mit der du das versendest.
 
würd ich mal telefonisch oder per mail melden an deiner stelle
Daran habe ich auch zuerst gedacht, jedoch kann das schwer sein weil mein iPhone erst gar keine Verbindung zum Mailserver bekommt (mit den gleichen Einstellungen).
Und vom Webmail aus kann ich problemlos Mails verschicken, die werden nicht als SPAM markiert...
Benutzerebene 6
Abzeichen +5
hoi!
 
was passiert, wenn du dir selbst ein mail schickst? derselbe fehler?
 
lg nudel
Benutzerebene 6
Abzeichen +5
edit: hier gibts übrigens eine super lsite mit allen smtp fehlercodes und problemlösungen --> http://www.answersthatwork.com/Download_Area/ATW_Library/Networking/Network__3-SMTP_Server_Status_Codes_and_SMTP_Error_Codes.pdf
 
probier mal das vollständige löschen des kontos im client und richte es danach samt smtp authentifizierung wieder ein!! bin gespannt ob's hilft!!
Der Versand an meine eigene Adresse nicht funktioniert.
Auch das Löschen & neu Einrichten des Kontos in Outlook hat nichts gebracht - bekomme immer noch dieselbe Fehlermeldung.
Benutzerebene 6
Abzeichen +5
hoi!
 
dann mach's mal so: in deinem ersten posting schreibst du, dass die mails deiner firmendomain rausgehen --> verwende fürs senden über den client doch mal den ausgangsserver deiner firmenadresse (du meldest dich natürlich an diesem smtp server mit den daten deiner firmenadresse an)
 
die absenderadresse bleibt trotz anderem postausgangsserver die@aon adresse.
 
du MUSS funktionieren! drück dir trotzdem die daumen 😉
Hab ich natürlich auch schon probiert, vorhin kam eine Fehlermeldung, jetzt funktionierts auf einmal!
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Eberl83 schrieb:
herben schrieb:Servus,
 
wenn du das wirklich bei jeder mail bekommst stehts du wahrscheinlich auf der spamliste. blacklist besser gesagt. also die adresse mit der du das versendest.
 
würd ich mal telefonisch oder per mail melden an deiner stelle
Daran habe ich auch zuerst gedacht, jedoch kann das schwer sein weil mein iPhone erst gar keine Verbindung zum Mailserver bekommt (mit den gleichen Einstellungen).
Und vom Webmail aus kann ich problemlos Mails verschicken, die werden nicht als SPAM markiert...
wenn webmail geht liegts wohl nicht am mailserver, jedenfalls kein komplettausfall. vlt. steht deine IP auf einer blacklist. nach modemneustart solltest du aber eine neue kriegen. 
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
juepue schrieb:Dasselbe bei meinen beiden Firmenaccounts ... hab auch schon bei der Hotline deswegen angerufen und hier im Forum mein Problem mit smtp geschildert.
 
Als Antwort bekommt man von den A1 Mitarbeitern nur mehr dümmliche Ausflüchte... man solle doch bitte die Zugangsdaten kontrollieren und richtig eingeben ... blabla... als ob ich da was geändert oder falsch eingetragen hätte... halten die die Kunden echt für so blöd!
 
jeder der schon mit der materie zu tun hatte wird dir bestätigen können: maildaten neu eintragen hilft oft wunder. hast du benutzername und password schon neu eingetragen? kannst du über webmail senden?
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Eberl83 schrieb:Guten Tag,

ich bekomme auf JEDES Mail, das ich schreibe, u.a. Meldung retour.
Die Einstellungen des Postausgangsservers sind lt. den Vorgaben auf Ihrer Homepage.

Bitte dringend um eine Lösung, da ich seit 3 Tagen massive Probleme mit den Mails auf der a1.net - Adresse habe. Ich betreibe auch 3 Domains meiner Firma bei Ihnen, die glücklicherweise nicht betroffen sind.

Besten Dank,
René E.

Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.

Betreff: AW: SA
Gesendet am: 17.02.2012 13:10

Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:

'XXX' am 17.02.2012 13:10
554 mail server rejected message: spam detected (#5.3.0)


Hi Eberl83,

habe gesehen, du hast schon einiges getestet. (Danke auch für die Tipps aus der Community, bei dieser Gelegenheit).

Kontrolliere bitte noch einmal die Einstellungen, hier die Anleitung:

http://www.a1.net/hilfe-support/hilfe-mail-einstellungen

Vor allem die Einstellungen zum SMTP Server und Authentifizierung. Das Kennwort hast du ja schon neu eingegeben.

Wenn du trotzdem weiterhin den Mailerdaemon erhältst, schick uns bitte diese Fehlermeldung ungekürzt inklusive aller Angaben zu IP Adressen, Mailadressen, Uhrzeit, etc. per E-Mail über das Kontaktformular auf www.a1.net/kontaktformular

Bitte hänge die Meldung ggf. als Anhang an, z.B. als Textdokument.

lg
Thomas

edit: Ups, hab gerade gesehen jetzt gehts wieder 😃 Könnte evtl. an der IP Adresse gelegen haben. Wenn das Problem wieder auftreten sollte, kontaktiere uns am besten gleich per Mail, sofern ein Modemneustart keine Abhilfe bringt.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
juepue schrieb:Dasselbe bei meinen beiden Firmenaccounts ... hab auch schon bei der Hotline deswegen angerufen und hier im Forum mein Problem mit smtp geschildert.

Als Antwort bekommt man von den A1 Mitarbeitern nur mehr dümmliche Ausflüchte... man solle doch bitte die Zugangsdaten kontrollieren und richtig eingeben ... blabla... als ob ich da was geändert oder falsch eingetragen hätte... halten die die Kunden echt für so blöd!

Fakt ist, dass man seit 3 Tagen nun die Kunden mit Durchhalteparolen abspeist und man die Probleme nicht lösen konnte.

Konsequenz für mich:

Werde Montag in der Firma zunächst mal 2 gmail Accounts erstellen und mir damit abhelfen. Danach wird nächste Woche dann Internet und Telefonie bei der Konkurrenz bestellt. Hätt ich schon lange machen sollen...

Hab die Schnauze voll... nie mehr A1!
Hallo juepue,

kann verstehen, wenn du über das Problem verärgert bist.

Der Tipp mit dem Daten überprüfen und Kennwort neu eintragen hat schon seine Berechtigung.

Siehe auch mein heutiges Posting hier:

Eberl83 in diesem Thread hier geschrieben habe
  • Bekommst du eine solche Meldung nicht, sondern "nur" eine Fehlermeldung vom E-Mail Programm? Poste diese ggf. hier
  • Geht es über Webmail?[/list]Gleiche wenn nötig bitte zur Sichereit deine Userdaten mit dem A1 Service Team 0800 664 100 (bzw. wenn du Businesskunde bist 0800 664 800) ab, das können wir hier aus Datenschutzgründen nicht machen. Die Kollegen können u.U. auch ausprobieren, ob man mit deinem Account senden kann.

    Habe jetzt gerade aktuell noch einmal nachgesehen, es gibt keine Meldung über einen Ausfall des Postausgangsservers.

    lg
    Thomas
  • ja. passiert mir seit heute auch, der Fehler. Und ich bin sicher nicht auf der Spam-, Junkmail- oder Blacklist meines Mannes!!!
     
    A1 im Web und mit den emails ist wirklich fast untragbar in der Zwischenzeit! Wofür man da viel Geld bezahlt und auch kaum Gutschriften bekommt (und die nur wenn man es selbst anspricht und darum bittet; nie von A1 selbst aus) fragt man sich inzwischen wirklich. Seit dem Zusammenschluss mit der Telekom und dem unprofessionellen kindisch-kindlichen Webauftritt gibt es immer nur Probleme: ob mit Firefox, IE, in den eigenen vier Wänden, im heimischen Web-Cafe oder im Ausland - immer wieder funktioniert VIELES nicht oder man bekommt solche Fehler(meldungen).
     
    Sehr enttäuschend. Bin auch schon sehr stark am Überlegen von A1 wegzugehen. Vielleicht nicht mit der mobiltelefonie aber mit allem anderen!
    [/list]
    Benutzerebene 7
    Abzeichen +3
    Hallo pumpkin72,

    es ist vollkommen klar, dass solche Fehler ärgerlich sind und ganz schön Nerven kosten!

    Mach's bitte so: Sende uns bitte diese Fehlermeldung ungekürzt inklusive aller Angaben zu IP Adressen, Mailadressen, Uhrzeit, etc. per E-Mail über das Kontaktformular!

    Bin mir sicher, dass wir das dann in den Griff bekommen!

    lg,
    Christian
    Unangebrachter Inhalt entfernt.

    mich wundert der schlechte Ruf von eurem Support nicht. Das Internet ist voll mit dem selben A1 Fehler 554, aber auf der a1 Seite ist der letzte Eintrag von März 2012 mit dem xxxx Hinweis man soll das Konto neu Installieren, oder das Passwort neu eingeben oder ....
    Alles gemacht doch ich kann nichts senden - von einem Tag auf den anderen!!!!!!!!
    Empfang geht!!!!!!

    Testnachricht senden: Ihr Postausgangsserver (SMTP) hat einen internen Fehler gemeldet. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter. Antwort des Servers: 554 mail server rejected message: spam detected (#5

    Bitte um eine Vernünftige Antwort
    Benutzerebene 7
    Abzeichen +3
    Servus JoeProblem,

    auch wenn Probleme mit dem Emailversand äußerst nervig sein können - wahre bitte die Contenance und halte dich an die Netiquette!

    Für Fehlermeldungen gibt´s beim Emailverkehr viele verschiedene Ursachen und Lösungen. Passwort neu eingeben trifft natürlich nicht in allen Fällen zu.

    Wenn du Fehler 554 bekommst, kann es sein, dass du auf einer Blacklist stehst, oder die IP, mit der du gesendet hast.

    Probiere also bitte zuerst die Internetverbindung zu trennen und wieder herzustellen.

    Wenn es danach nicht geht, schick uns eine detaillierte Fehlerbeschreibung (was genau geht nicht, mit welcher Adresse kannst du nicht senden, betrifft es alle ausgehenden Mails oder nur bestimmte Adressaten?) und die vollständige ungekürzte Fehlermeldung (ggf. als Anhang) über www.a1.net/kontaktformular.

    lg
    Thomas
    mail server rejected message: spam detected
    Guten Abend,
    Was ist da los,können sie mir bitte sagen was ich falsch mache.
    Mfg
    Walter
    mail server rejected message: spam detected
    Guten Abend,
    Was ist da los,können sie mir bitte sagen was ich falsch mache.
    Mfg
    Walter
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    Abzeichen +1
    Hallo @@walter1064 unter http://bit.ly/2ApnyIG findest du die Servereinstellungen und unter http://bit.ly/2Aq6n9x Anleitung zur Einrichtung in E-Mail Programmen. Sollte es um die E_Mail Adresse von deinem User gehen liegt es daran dass du einen bob Rufnummer und keine A1 Rufnummer mit dem Benutzername verknüpft hast. LG Lis

    Antworten