Hallo Community,
vielleicht könnt ihr mich von meinem Frust befreien.
Ich möchte mein Emailpasswort ändern und es funktioniert nicht.
- im webmail unter Einstellungen finden ich Passwort ändern, super, will ich machen, aber es kommt die Meldung seit Ewigkeiten, dass aufgrund von Wartungsarbeiten diese Funktion nicht möglich ist.
- im Kundenkonto kann ich das Passwort zwar ändern, aber wenn ich auf speichern drücke, kommt der ewig sich drehende Kreis und hört nicht auf. Also scheint diese Funktion auch nicht zu funktionieren.
- Ich habe bereits mit dem Kundensupport telefoniert, aber da wurde ich ein paar mal ohne Hilfeleistung weitergeleitet und mit der Versicherung “wir werden uns melden” abgespeist.
bin mittlerweile ziemlich angefressen.
LG Jo