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Mir wird nun leider schon seit 1,5 Jahren aufgrund der Option „A1 Smart Home“ 6€/mtl. abgebucht. Leider weiß ich weder was das ist noch wurde mir das jemals erklärt bei den nachfolgend geführten Gesprächen. Nach Einsprüchen gegen die Rechnungen, drei Gesprächen in unterschiedlichen Filialen, sowie drei Online-Chats hat sich immer noch nichts geändert. Wie kann ich noch vorgehen? Gibt es eine Möglichkeit, das Geld rückerstattet zu bekommen?

A1 Smart Home sind div. Geräte fürs Daheim wie Alarmmelder, Sirenen, Rauchmelder, Thermostate, Glühbirnen und ähnliche Geräte alle über WLAN vernetzt mit dem Internet. Das Produkt wird Ende November eingestellt, spätestens dann endet es jedenfalls.

Da wir hier im Forum nicht wissen was du tatsächlich hast sind Aussagen dazu nicht wirklich möglich.

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