Frage

wie lange kann eine Bestellung dauern ?

  • 13 December 2021
  • 1 Antwort
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Ich habe am 10. November ein Iphone 13 bestellt. Schon zu diesem Zeitpunkt gab es bei keinem anderen Zusteller Lieferprobleme als bei A1. Es stand etwas von mehreren Wochen Lieferzeit. Ich dachte es dauert vielleicht 2-3 Wochen aller höchstens. Dann gab es eine Woche nach Bestellung die Information, dass die Bestellung in der nächsten Woche versendet wird. Das war die letzte Nachricht von A1. Warte jetzt schon seit 5 Wochen auf mein Gerät und seit Wochen ohne Nachricht von A1. Bei jedem anderen Lieferanten wird die Lieferzeit mit paar Tagen angegeben, was auch mit Sicherheit anzunehmen ist. Wie kann das bei euch so lange dauern und dann noch mit einem einem so schlechten Kundenservice verbunden sein?

Eine Frechheit!! 


1 Antwort

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@florian.krainbucher

Je nach Modell/Farbe kann es zu unterschiedlichen Wartezeiten kommen, bis das Gerät geliefert wird. Auch wir sind von den Lieferungen seitens des Herstellers angewiesen und versenden die Geräte 1zu1, wie wir diese auch erhalten, an den Kunden weiter. Dadurch auch die Information bei den Geräten, dass es zu einer Lieferzeit von mehreren Wochen kommen kann. Glaub mir, uns wäre es auch lieber, wenn wir alle Kunden, schnell mit den bestellten Geräten bedienen könnten ;).

Bei Fragen zu der Bestellung selbst helfen wir dir gerne unter www.A1.net/kontakt weiter :)

LG, Babsi

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