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Hallo,

 

ich schlage mich seit längerem mit folgendem Problem rum. Ich möchte mir gewisse Videos ansehen (z.b. den Jurassic World Trailer http://trailers.apple.com/trailers/universal/jurassicworld/ )

 

Kurioser Weise kann ich diese auf meinem iPad nur im WLan und nicht im mobilen Datennetz von A1 ansehen. Auf meinem iPhone 5 funktioniert das ohne Probleme. Die APN Einstellungen sind

 

APN A1.net

Benutzername ppp@A1plus.at

Passwort ppp

 

Hat jemand eine Ahnung woran das liegt?

 

Liebe Grüße

 

Andreas
Hallo Andy,



das kann mehrere Gründe haben, mit deinen Angaben kann dir die Community noch nicht wirklich weiterhelfen. Betrifft das nur dieses eine Video, auf welcher Plattform, Firewall Einstellungen, welche Fehlermeldung bekommst du etc...





LG Frederic
Hallo Frederik,

 

ich habe das Problem auch auf der Apple Webseite. Es dürfte sich um .mov Dateien handeln. Zumindest öffnen die Videos im iOS Quicktime Player. Ich hoffe du verstehst, was ich meine. :)

 

Normale Youtube Videos funktionieren. In der Youtube App und auch eingebettet auf einer Webseite.

 

Die Fehlermeldung die der "Quicktime Player" am iPad ausgibt lautet "Fehler" und das Playsymbol ist durchgestrichen.

 

Firewall Einstellungen sind mir nicht bekannt. Falls du die Einstellungen von Safari in iOS meinst, das sind die selben wie am iPhone womit ich alle Videos ohne Probleme abspielen kann.

 

LG

 

Andreas
Hallo Andy,



die Firewall-Einstellungen findest du, wenn du dich in deinem "Mein A1" Bereich einloggst.

Siehe: Einstellungen > Mobile Sicherheit. Schalte die Firewall einmal aus und versuch erneut das Video zu starten. Wenn das nicht hilft schreib uns bitte eine Nachricht via Kontaktformular, damit sich anschließend unsere Experten die Sache ansehen können.





LG Frederic

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