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SMS Kurzwahl Mobilbox

  • 1 January 2018
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Liebe Community,
seit Kurzem funktioniert meine Kurzwahl für das Abrufen der Mobilbox nicht mehr. Wenn ich auf einen Anruf nicht antworte, erhalte ich ein SMS mit der Kurzwahl 99966477, mit der ich dann bisher direkt in die Mobilbox gekommen bin. Seit Kurzem bekomme ich bei Wahl dieser Nummer die Nachricht, dass diese Service nicht angeboten wird.... ? Hat sich da bei A1 etwas geändert? Wo und wie kann ich das Problem beheben? (Ich finde die Kurzwahleinstellungen auch nicht in meinen Iphone 5 Einstellungen).
Vielen Dank für Eure Hilfe
LGE
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Beste Antwort von A1_Lis 3 January 2018, 10:45

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2 Antworten

Benutzerebene 5
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Hallo @@ekkiredlhammer

nach Update auf iOS 11.2.1 kommt es zu Problemen mit der Abfrage der A1 Mobilbox bei Firmenkunden.
Das iPhone wandelt die Nummer 99966477 in +4399966477 um.
Da diese Rufnummer nicht existiert, hört der Kunde die Fehlermeldung.
Verwende bitte die manuelle Eingabe
•über die Kurzwahl: 66477
•über 99966477

LG Lis
Benutzerebene 7
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Funktioniert nun wieder selbst nach iOS-Update!
Es scheint nun auch bei Firmenkunden die allgemein bekannte Box-Kurzwahl 66477 auf (ohne 999) bei der im iOS kein +43 mehr vorgesetzt wird, ist somit direkt anwählbar.

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