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SimLock Iphone 6s entfernen


Hallo
Hat wer Erfahrung wie lange es dauert den SIM-Lock bei einem Iphone 6s aufheben zu lassen?
Habe zwischen "es geht sofort" bis "dauert 7 Tage " alles mögliche gehört.
War am Montag im A1 shop aber es geht noch immer nicht....Problem ist ich möchte es ins Ausland mitnehmen und mit einer "lokalen" Sim nutzen...und viel Zeit bleibt nicht mehr.

13 Antworten

ich habe damals mein Iphone im Internet entsperren lassen
dauer ca.2 Stunden bis zu entsperung
Bei mir dauerts nun schon 4 Tage was ich relativ lange finde für 100€ kosten..nochdazu direkt bei A1.
Vielleicht wärs besser gewesen ich hätts im Internet wo machen lassen.
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Hallo shivasrage & WalkamB!

Seitens Apple gab es eine Umstellung, weswegen es hier zu Problemen kommt. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Bezüglich wo anders entsperren: Da verfällt die Garantie, falls Ihr noch Garantie auf den Geräten habt!

Liebe Grüße,
Mina
Hallo Mina

Danke, haben sie mir beim Support schon gesagt....
Gott sei Dank hat sich die Sache auch schon erledigt.
Wurde schon entsperrt...der Urlaub kann also kommen..yay:D
Wie kann ich mein Handy entsperren lassen im Shop kam mir keiner weiterhelfen wegen a1 einseitiger Probleme!
Habe ein IPhone 6s Plus
2015 September gekauft!

Wie komm ich zu meiner entsperrung (simlock)
Lg
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Hi, @Denis.B

Normalerweise ist die Entsperrung des Gerätes im A1-Shop schon möglich, allerdings bleibt da die Frage ob die Probleme - seitens Apple/A1 - noch immer aktuell sind?.
Da mal bei der Serviceline 0800 664 100 anfragen, oder eines der A1-Engerln kann dir hier Licht ins Dunkel bringen!.

Hoffe natürlich, dass dein Begehr auch erfolgreich erledigt werden kann!.
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@Denis.B & @Rasputin56:
Das Problem ist leider noch aktuell. Daher ist die Entsperrung im A1 Shop aktuell nicht wie gewohnt möglich. Die Empfehlung ist, dass entweder angerufen (IMEI Nummer bitte bereithalten) wird oder du die Entsperrung via Kontaktformular beantragst.

lg Bernd
Seit Tagen rufe ich an!
Hmubd einer von 10 hat mir das auch gesagt!
Hab dann das Kontakformular was jetzt (Chat) ist ausgefüllt und dann kommst wieder auf einen der dier dan antwortet man kann das handy nicht entsperren!
Beschreibe ihn welche information ich bekommen habe!
Und er entschuldigt sich und schreibt Fehlinfomartion!

Das is doch lächerlich schon lagsam! Eigentlich gehört mein Handy nach 2 jahren mir und müsste automatisch entsperrt werden!

Schiltt eure leute besser weil für sen Kunden das so rüberkommt also ob alle unfähig wären bei A1!

Aber danke für die Info!
Probier schon das ganze fast schon halbes jahr (Simlock zu entfernen)

Lg
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Hi, @Denis.B

Kann deinen Frust verstehen, aber dieses ist das Kontaktformular über dem auch der Chat erreicht werden kann.
In diesem Formular einfach die Option wählen, ausfüllen und abschicken!.
Oder über die Serviceline 0800 664 100.
Hilfe dazu kommt sicher, auch wenn es etwas dauert!.

@A1_Bernd

Dürfte wohl oder übel ein etwas größeres Problem sein, und wird wohl auch noch einige Zeit in Anspruch nehmen, bis dieser behoben sein wird!?.
Ich war letzte Woche bei A1, habe € 100,- fürs Entsperren bezahlt, der Mitarbeiter im Shop meinte spätestens am Dienstag ist es entsperrt. Tja was soll ich sagen, ich habe heute festgestellt das es nicht so ist. Jedoch ist meine Nummer bereits zu einem anderen Anbieter portiert, der Vertrag bei A1 ist gekündigt. Also bin ich heute nochmals in den Shop gegangen um nachzufragen. Dort wurde mir gesagt, dass sie eine Rückmeldung haben das der Kollege letzte Woche eine falsche IMEI Nummer angegeben hat!!! Hallo, warum bekomme ich da keine Info von A1??? Heute wurde angeblich die richtige IMEI Nr. eingegeben und angeblich soll es morgen entsperrt sein. Ich wollte den Mitarbeitern von A1, sowohl im Shop, als auch bei der Hotline klarmachen, dass ich die Freisperrung noch heute benötige, da ich ich ja jetzt ohne Telefon dastehe. Die Antwort war immer die gleiche, da können wir jetzt nichts machen, dafür sind wir nicht zuständig. Es kann mir aber auch niemand sagen, welche Abteilung dafür zuständig ist.

Ich bin echt sauer und A1 sieht mich nie wieder als Kunde.

Lt. Apple gab es keine Umstellung und nur der Mobilfunkanbieter kann die Sperre aufheben, da auch dieser die Sperre eingerichtet hat.
Ich versuche nun schon etwas verzweifelt seit 3 Wochen eine Freischaltung für mein Iphone 6s Plus zu erhalten.

Leider habe ich selten weniger Kundenservice als bei A1 gesehen. Es gibt nur Antworten wie das geht seit 2 Monaten nicht oder nein ich kann im Shop nicht nachfragen ob das wieder geht die kann ich nicht kontaktieren.

Lt. E-Mail das ich als Antwort auf mein Schreiben ins Kontaktformular erhalten habe ist das alles kein Problem - einfach zum A1 Shop gehen.

Auch hat mir gestern erst der Mit"arbeiter" im A1 Shop seinen Bildschirm gezeigt wo steht das die apple Seite zum unlocken nicht funktioniert.

Auf Rückfrage beim Anbieter Drei, ob auch diese das Problem hätten, bekam ich als Antwort nein bei uns funktionierd alles und dieses Programm wird schon lange nicht mehr verwendet. Die schreiben das einfach an Apple und erhalten dann eben den Code.

Kann mir jemand sagen was ich jetzt noch tun kann??

Mein Vertrag ist mit Sonntag gekündigt und die Rufnummer wird am Samstag portiert.

danke
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Hallo moerphl,

seit KW 11/2017 ist es nicht möglich, den SIM-Lock für iPhones aufzuheben. Grund: Seitens Apple gab es eine Umstellung bei der betroffenen Schnittstelle. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Eine andere Info haben wir aktuell nicht. Wir können auch noch nicht abschätzen wie lange es noch dauern wird. Tut mir leid!

Liebe Grüße, Birgit.
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Liebe Community,

seit kurzem ist der SIM-Lock für iPhones wieder möglich. Wie schon im Thread geschrieben, könnt ihr das Smartphone im A1 Shop entsperren lassen.

Liebe Grüße,

Esther

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