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Simlock entsperren

K
Ich habe im A1 Shop, 8753 Arena am Waldfeld mein Iphone 4 Simlock entsperren lassen weil ich die nächsten 3 Monate in Südafrika bin. Ich habe einen aufrechten Vertrag mit A1 und ich benütze auch die A1 Simcard in einem anderen Telefon. Nun wollte ich, natürlich nach vorherigen synchronisieren über iTunes, eine Fremd- Simcard verwenden und ich bekomme die Nachricht : Ungültige SIM Karte .  Diese Simcard funktoniert jedoch in einem anderen Telefon. Was soll ich jetzt tun? Habe keine Möglichkeit den Support von Südafrika aus anzurufen. Bitte um Ihre Hilfe.  Josef Kranabetter

Beste Antwort von BadGams

Leider kennen sich nicht mal die Mitarbeiter in den Shops aus. Fakt ist das das Gerät mit fremder Sim an Itunes muss. Sofort schaltet sich Gerät aus und startet neu mit der Meldung : Gerät aktiviert. Mit Sim von A1 passierte nichts ....! Von wegen.... Gerät ist sofort freigeschaltet bzw SMS ?!?
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10 Antworten

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  • 25. Januar 2012
Hast du schon eine SMS bekommen, dass dein iPhone entsperrt wurde? Habe vor einem Jahr bei Orange mein 3GS entsperren lassen und das dauerte ca. eine Woche. Ich bekam eine SMS, dass ich mein iPhone mit iTunes syncen muss und anschließend war das iPhone entsperrt.
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zur Klärung
Der SIM Lock beim iPhone wird nicht direkt entfernt.
 
Die Daten werden an Apple gesendet, Apple macht dann erst die Freischaltung über iTunes.
"migi no baka!" by my sister
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  • 30. Januar 2012
Kranabetter schrieb:Ich habe im A1 Shop, 8753 Arena am Waldfeld mein Iphone 4 Simlock entsperren lassen weil ich die nächsten 3 Monate in Südafrika bin. Ich habe einen aufrechten Vertrag mit A1 und ich benütze auch die A1 Simcard in einem anderen Telefon. Nun wollte ich, natürlich nach vorherigen synchronisieren über iTunes, eine Fremd- Simcard verwenden und ich bekomme die Nachricht : Ungültige SIM Karte . Diese Simcard funktoniert jedoch in einem anderen Telefon. Was soll ich jetzt tun? Habe keine Möglichkeit den Support von Südafrika aus anzurufen. Bitte um Ihre Hilfe. Josef Kranabetter
Hallo Josef, willkommen in der A1 Support Community.

Bzgl. der Aufhebung der SIM-Lock Sperre hast du bereits korrekte Infos von cytronic und miginokitsune bekommen. Daher solltest du via i-Tunes die Meldung erhalten, dass dein iPhone entsperrt wurde. Solange diese Meldung nicht erscheint, ist dein iPhone weiterhin mit der SIM-Lock Sperre versehen.

Selbstverständlich erreichst du uns auch aus dem Ausland. Entweder elektronisch unter www.a1.net/kontaktformular oder telefonisch unter der Rufnummer +43 50 664 8 664 100.

Liebe Grüße,
Alexandra
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  • derbeno
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  • 14. März 2012
Hallo Alexandra, 
ich habe das gleiche Problem. Habe mein iPhone vor etwa 3 Wochen im A1 Shop Wien Kärntner Str freischalten lassen. Bisher aber weder SMS noch über iTunes Nachricht bekommen. 
 
Was tun? 
 
LG Benjamin
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@derbeno
 
Ich würde zuerst mal in den Shop gehen, Bestätigung holen das die Freischaltung weitergeleitet wurde (eventuell IMEI kontrollieren lassen).
 
Ansonsten an Apple Care wenden, ob die das überhaupt erhalten haben. Natürlich kannst du dich auch Über das Kontaktformular an A1 wenden.
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  • 19. März 2012
Hi derbeno,

willkommen in der Community!

Bitte befolge miginokitsune's Tipp und komme erneut in dem A1 Shop vorbei!

Danke,
Christian
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  • derbeno
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  • 21. März 2012
Liebe Leute, 
ich war jetzt nochmal im A1 Shop und nach dreimaligem Versuchen hats dann auch geklappt. Allerdings wußte der Verkäufer selbst nicht, warum es nicht gleich funktioniert hat. Zum Glück habe ich ihn dazu genötigt, es gleich dort ans iTunes anzuschließen und die Freischaltung zu kontrollieren. Solltet ihr auch machen. Dann kann man aber direkt die neue Karte einsetzten- es bedarf also keinerlei Wartezeit wegen Appel oder so! 
 
LG Benno
 
PS Zu empfehler ist übrigens der A1 Shop auf der Kärtner Str. So kurze Wartezeiten wir dort findet man selten 
A
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  • A1_ChristianStein der Weisen
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  • 7075 Antworten
  • 26. März 2012
Hallo Benno,

freut mich, dass es letztendlich noch geklappt hat!

lg,
Christian
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  • 10. April 2012
Leider kennen sich nicht mal die Mitarbeiter in den Shops aus. Fakt ist das das Gerät mit fremder Sim an Itunes muss. Sofort schaltet sich Gerät aus und startet neu mit der Meldung : Gerät aktiviert. Mit Sim von A1 passierte nichts ....! Von wegen.... Gerät ist sofort freigeschaltet bzw SMS ?!?
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  • 10. April 2012
ok. also freischaltung im shop beantragen (ZAHLEN). fremde sim rein. und über itunes aktivieren. so kenne ich den vorgang auch ja.
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    A1_Alexandra

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