Simlock anstatt Netlock auf iPhone 4

  • 9 September 2013
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Benutzerebene 3
Hallo,ich habe derzeit ein riesen Problem.Ich habe ein auf A1 gesperrtes iPhone 4 aus meinen derzeitigen Vertrag.Nun möchte ich auch meine Firmen-SIM in meinem iPhone verwenden.Nur leider, wenn ich diese einlege, wird zwar die PIN abgefragt aberdann sagt das iPhone "SIM-Fehler" und dann steht "Ungültige Simkarte".Im iphone4 meine Sohnes funktioniert diese SIM allerdings einwandfrei.Mit der Original-SIM des Vertrags funktioniert mein iPhone auch ganz normal.Es scheint so, als wäre mein iPhone nicht nur auf A1 sondern nur genau auf diese eine Original-Simkarte gelockt.An der Hotline und im Shop in Wels kann/will man mir nicht helfen.Die schieben die Schuld auf die Firmen-SIM und dass mir da die Business-Hotline helfen kann.Bin wirklich ratlos. Ist das die Art und Weise um den Kunden die 50€Entsperrgebühr aufzuzwingen??Ich hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann... :(Liebe GrüßeAndreas

6 Antworten

Benutzerebene 7
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Nein, das ist nicht der Sinn, dir € 50,- zu entlocken.

Hätte da grad selber keine Idee, woran das liegt, bis auf eben die Simkarte. Kann man die vielleicht einmal tauschen lassen? Das wäre zum Testen sicher ne gute Idee.

Dass das Network da was dran rütteln kann .... hmm frag mal euren Network-Admin ob der da vielleicht was einstellen kann.
Benutzerebene 3
Hallo,
 
hat sich erledigt!
Wenn man den Vertrag genau liest (sollte man eigentlich vorher machen), sieht man, dass zumindest bei
den Smart-Kombi Tarifen, wie ich ihn habe,
kein Netlock oder Providerlock, sondern tatsächlich ein SIM-Lock auf die eine originale Simkarte gemacht wird.
 
Meines Erachtens finde ich generell die Locks sehr kritisch...
Aber sogar andere Simkarten aus dem eigenen Netz auszusperren.. PFUI Teufel!!!
Wenn man nach zwei Jahren also den Vertrag beenden will, gibt es nur zwei Optionen für mein iPhone...
Nochmal 50€ zahlen, oder wegschmeißen.
 
Sehr kundenfreundlich, wirklich seeeehr kundenfreundlich!
:(
A.G.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Also ein Simlock ist ganz normal bei Anbietern in Österreich.

Karten von A1 sollten aber funktionieren, dass die Business-Simkarte nicht geht wäre nun interessant warum...
Benutzerebene 3
Hallo,Im Vertrag steht:"....nur mit ihrer A1 SIM-Karte nutzbar...."Also nur mit meiner Karte, und nicht mit einer x-beliebigen A1 Karte.Mag ja Zufall sein, dass die Vertragsformulierung sich so gut mit meinem Problem deckt...Aber egal, morgen im Büro kann ich eine originale A1-Microsim testen, dann hab ich Gewissheit.CiaoAndi
Benutzerebene 3
Hallo!
 
Hab heute eine originale Microsim von A1 probiert...
Mein iphone4 ist definitiv ge-SIM-locked!
Funktioniert also ausschließlich mit der original zum Vertrag gehörenden SIM und mit sonst keiner.
 
--EDIT--
Muss mich entschuldigen hier!!
Nach nochmaliger eindringlicher Nachfrage bei Apple hat sich herausgestellt, dass Apple hier
bei einem vergangenen Garantieaustausch beim Übertragen der Simlock-Policy auf das Austausch-
gerät einen Bock geschossen hat.
Wird nun (hoffentlich) seitens Apple behoben.
 
Nochmals ein dickes SORRY! Habe A1 hier unrecht getan!!
 
--EDIT Ende--
 
mfg
Andi
Benutzerebene 7
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Hallo Andi, es hätte mich auch sehr stark gewundert, den eine Sperre auf eine gewisse SIM Karte gibt es bei uns nicht. Danke, dass du hier noch drangeblieben bist, dadurch hast du uns schon einen großen Teil abgenommen. Hast du in der Zwischenzeit schon eine Rückmeldung seitens Apple bekommen?

lg,
Bernd

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