Rufumleitung funktioniert nicht mehr
Srit Jänner geht nichts mehr Angeblivh gab es eine technische Änderung. Kunden mit Voip sollen davon betroffen sein. Habe daher das Abo gekündigt, lief am 18,4.2014 aus, aber es funktioniert auch heute, 20.4. noch nicht. Gibts eime Lösung?
Servus stocki1949,
bitte schildere das etwas ausführlicher, oder schreibe ein Posting direkt beim betreffenden Thema dazu, wenn du dich auf hier in der Community vorhandene Infos beziehst.
lg
Hermann
bitte schildere das etwas ausführlicher, oder schreibe ein Posting direkt beim betreffenden Thema dazu, wenn du dich auf hier in der Community vorhandene Infos beziehst.
lg
Hermann
Hallo!
Ich entschuldige mich vorerst einmal, weil ich anscheinend im falschen Bereich gelandet bin. Bin kein Apple Benutzer, sondern Samrtphone. Aber ich denke, dass das Problem nicht daran liegt.
Seit Jänner 2014 funktioniert die Rufumleitung nicht mehr. es ist mir nicht mehr möglich, von meinem Smartphone mittels der Codeeingabe "21" auf ein anderes Telefon umzuleiten. Es erscheint jedes Mal die Fehlermeldung: "Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI-Code ohne Bedingung für alle Basisdienste". Wie ich in Erfahrung bringen konnte, betrifft es vor allem Kunden, die VoIP abonniert haben. Daraufhin kündigte ich diesen Dienst, der mit 18. April 2014 beendet sein sollte. Die Rufumleitung funktioniert jedoch weiterhin nicht.
Lt. einem A1 internen Rundschreiben wurde dieses Problem erst Mitte April verlautbart. Angeblich sollte auch am 22. April eine neue A1 App zur Verfügung stehen, die dieses Problem beheben sollte. Bisher ist jedoch nichts passiert.
In meinen Optionen habe ich auch einsehen können, dass das VoIP Paket zwar mit € 0.- Kosten angeführt ist, allerdings steht dabei: "Aktiviert am 19.4.2014"! Sollte eigentlich lauten auf "deaktiviert", oder?
Weiters ist der SMS Dienst VoIP ebenfalls noch immer aktiviert.
Woran liegt das Problem also? Ich muß oft sporadisch von unterwegs die Umleitung einstellen können und ich bin auch nicht immer am Home PC, dass ich von dort die Rufumleitung aktivieren könnte.
Gibts eine Lösung, bzw. wenn ich hier im falschen Thread bin, wohin kann ich mich wenden?
MfG
Richard Vratil
Ich entschuldige mich vorerst einmal, weil ich anscheinend im falschen Bereich gelandet bin. Bin kein Apple Benutzer, sondern Samrtphone. Aber ich denke, dass das Problem nicht daran liegt.
Seit Jänner 2014 funktioniert die Rufumleitung nicht mehr. es ist mir nicht mehr möglich, von meinem Smartphone mittels der Codeeingabe "21" auf ein anderes Telefon umzuleiten. Es erscheint jedes Mal die Fehlermeldung: "Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI-Code ohne Bedingung für alle Basisdienste". Wie ich in Erfahrung bringen konnte, betrifft es vor allem Kunden, die VoIP abonniert haben. Daraufhin kündigte ich diesen Dienst, der mit 18. April 2014 beendet sein sollte. Die Rufumleitung funktioniert jedoch weiterhin nicht.
Lt. einem A1 internen Rundschreiben wurde dieses Problem erst Mitte April verlautbart. Angeblich sollte auch am 22. April eine neue A1 App zur Verfügung stehen, die dieses Problem beheben sollte. Bisher ist jedoch nichts passiert.
In meinen Optionen habe ich auch einsehen können, dass das VoIP Paket zwar mit € 0.- Kosten angeführt ist, allerdings steht dabei: "Aktiviert am 19.4.2014"! Sollte eigentlich lauten auf "deaktiviert", oder?
Weiters ist der SMS Dienst VoIP ebenfalls noch immer aktiviert.
Woran liegt das Problem also? Ich muß oft sporadisch von unterwegs die Umleitung einstellen können und ich bin auch nicht immer am Home PC, dass ich von dort die Rufumleitung aktivieren könnte.
Gibts eine Lösung, bzw. wenn ich hier im falschen Thread bin, wohin kann ich mich wenden?
MfG
Richard Vratil
Normalerweise sollen die Basiscodes seit einigen Tagen wieder funktionieren... Start mal einen neuen Versuch wenn der letzte vor dem 16. War
Ich habe es jeden Tag ab dem 19. versucht, funktioniert nicht!
Seltsam...
Aber naja, die neue "Mein A1"-App 3.6 ist fertig und sollte jeden Moment in den Appstores auftauchen.. sobald Google/apple sie freischalten
Aber naja, die neue "Mein A1"-App 3.6 ist fertig und sollte jeden Moment in den Appstores auftauchen.. sobald Google/apple sie freischalten
Danke für die Info, werde halt noch zuwarten.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8169 Antworten
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25 April 2014
Update für Mein A1 App verfügbar über den Play Store.
Vielen Dank, hab schon aktualisiert und ..... es funktioniert!
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