Probleme mit Push- Benachrichtigungen, iMessage und FaceTime nach iOS 7 Update

  • 19 September 2013
  • 1 Antwort
  • 8349 Ansichten

Hallo,
 
habe gestern bei meinem iPhone 4S das neue iOS 7 Update gemacht. Doch leider kommt bei vielen Apps (whatsapp, facebook, dropbox,.. usw.) immer "Zur Verwendung von Push- Mitteilungen mit iTunes verbinden". Das ist ziemlich nervig mit der Zeit! Mit iTunes hab ich es schon verbunden und auch synchronsiert, hat sich leider nichts geändert!
 
Weiters kann ich mich mit einer Apple ID nicht für iMessage und FaceTime anmelden! Steht immer, dass ich meine Internetverbindung kontrollieren oder es später versuchen soll.
 
Kann mir jemand helfen??
 
Besten Dank, Carina
 
 

1 Antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen
Ich hatte mit meinem iPhone 5 kurzzeitig das Problem mit WhatsApp.
Die Nachrichten gingen zwar ein, aber ich bekam kein Push PopUp im Homescreen.

Geh mal in die Einstellungen unter "Mitteilungen", scrolle nach unten und schau mal, ob die jeweiligen Programme dort aufgeführt sind.
Bei WhatsApp in der App selbst zB kannst du auch unter Einstellungen auf "Benachrichtigungseinstellungen zurücksetzen drücken".
Nachdem ich das gemacht hatte, war WhatsApp auch wieder in der Zentrale. Ansonsten half bei mir nicht mal die Neuinstallation der App etwas, obwohl ich das ganze Telefon nach dem iOS 7 Update zurückgesetzt und neu eingerichtet habe.

Trotzalledem würde ich dir gerade diesen letzten Schritt generell wärmstens empfehlen.
Im Besonderen nach größeren Updates ist es immer sehr empfehlenswert, das Telefon zurückzusetzen, also alle Inhalte u. Einstellungen zu löschen und vollständig neu einzurichten.
Danach nicht das Backup einzuspielen, sondern als neues Telefon zur konfigurieren und die Apps und Daten dann neu auf das Gerät zu übertragen.

Am Besten davor von jedem Homescreen einen Screenshot machen (Homebutton und Sleep/Wake Taste zugleich drücken), die Screenshots und natürlich auch alle anderen Bilder am Rechner sichern (so weißt du danach genau, wie du deine Apps angeordnet hast und kannst sie anschließend auch wieder entsprechend sortieren, um sie gleich wie gewohnt wieder zu finden).
Eventuell noch die Playlists, sowie Notizen und eventuell mit Stocard gespeicherte Kundenkarten sichern und im Anschluss das iPhone löschen und neu Einrichten (als neues iPhone konfigurieren).

Sollte auch die Neuinstallation das Gerätes nicht helfen und die Fehler ebenfalls auftreten, hilft nur noch das Wiedereinspielen der letzten für das Gerät verfügbaren iOS 6 Version.

Hiezu musst du das Gerät in den Wartungszustand versetzen.

Das Gerät am Rechner anschließen, sodass es iTunes erkennt und im Anschluss zugleich auf den Homebutton und die Sleep/Wake Taste drücken und gedrückt halten, solange bis das Telefon ausgeht.
Danach nur die Sleep/Wakte Taste loslassen und die Hometaste weiterhin drücken, bis sich das Telefon im Wartungszustand befindet.
Anschließend in iTunes auf "iPhone Wiederherstellen" klicken.

(Sollte iTunes die letzte iOS 6 Version nicht mehr lokal gespeichert haben, sie nicht automatisch von Apple laden, sondern nur iOS 7 zurücksetzen, müsstest du diese selbst manuell von Apple laden und dann mit Shift-Klick auf "iPhone Wiederherstellen" die Datei manuell auswählen)

Danach sollte sich die letzte iOS 6 Version wieder am Gerät befinden.
(Spätestens jetzt müsstest du das Gerät ohnehin wieder neu einrichten, es sei denn du hättest vor dem ersten Sync, nach dem Update auf iOS 7, das alte Backup separat gesichert.
Sollte dies der Fall sein, kannst du das Telefon natürlich aus diesem Backup wiederherstellen.)

Ansonsten kannst du mit der "nackten" iOS 6 Version nun nochmals versuchen iOS 7 sauber aufzuspielen, das Gerät neu einzurichten und zu prüfen ob danach alles sauber funktioniert.

Normalerweise (insofern iOS 7 für iPhone 4 generell richtig funktioniert) sollte aber das Problem schon nach einem kompletten Gerätereset nicht mehr auftreten.

LG Markus

Antworten