Frage

MMS Einstellungen nicht vorhanden!

vor 6 Monaten
3 Dezember 2018
5 Antworten
475 Ansichten

Mike_M
Schüler
3 Antworten

Ich habe ein Iphone 7 mit iOS 12 und kann keine MMS versenden, da ich wie in dieser Anleitung beschrieben- https://www.a1.net/handyhilfe?pagina=device/apple/iphone-7-ios-12/topic/mms/mms-einstellungen/1&_ga=2.114120260.295012680.1543859422-1545819286.1543749176
diese Einstellungen nicht vornehmen kann, siehe Bild, vielleicht hat jemand Rat! Denn die Hotline war ob meiner Anfrage, defacto ratlos !

5 Antworten

Benutzerebene 4

A1_Lis
A1 Moderator
439 Antworten
vor 6 Monaten
5 Dezember 2018

Hallo @@Mike_M bei IOS 12 ist der Punkt auch nicht zu sehen aber der Versand funktioniert. Melde dich bitte im A1 Chat unter www.A1.net/chat damit alles im Detail geprüft werden kann. LG Lis

Mike_M
Autor
Schüler
3 Antworten
vor 6 Monaten
5 Dezember 2018

Hallo A1_Lis, wenn es funktionieren würde ja, dann hätte ich es nicht gepostet!!!
Denn ich habe dieses Problem 2 x versucht mit den Mitarbeitern der Hotline es zu Lösen, jedoch musste ich feststellen das eure Mitarbeiter nicht einmal den Hilfe Inhalt eurer eigenen Website kennen!! (was sehr professionell rüber kommt).
Schön das es auch ohne diese Einstellungen funktionieren soll! Warum jedoch ist kein einziger Hinweis auf der Website zu finden? Und warum wissen eure Hotline Mitarbeiter nichts davon??
Warum sind diese Einstellungen vorhanden?? in der Onlinehilfe - wenn man diese nicht benötigt??
LGM

Mike_M
Autor
Schüler
3 Antworten
vor 6 Monaten
5 Dezember 2018

Warum erhalte ich dann eine Fehlermeldung, die da lautet:
Lieber Kunde, folgende Empfänger haben ihr MMS nicht erhalten: 491777XXXXXX Bitte kontrollieren Sie die Nummer/n. (JA HABE ICH FUNKTIONIERT)
Nützen Sie eine Wertkarte? Möglicherweise War ihr Guthaben schon aufgebraucht.
(NEIN,! ICH HABE EINEN VERTRAG)