Guten Tag,
Ich habe mein iPhone durch A1 eingeschickt und ein Leihgerät bekommen.
Als ich gestern nach Hause kam, ist mein Leihgerät am Boden gelegen, mit einem Displaysprung. Wahrscheinlich hatte es meine Katze vom Schreibtisch gestoßen. Was soll ich jetzt machen. Unterschrieben habe ich folgenden: Wenn ich das Gerät mutwillig oder absichtlich kaputt mache, muss ich dafür zahlen"... Aber es war nun mal die Katze und ich hatte keinerlei Schuld an der Sache..... Danke im Voraus, LG Laurens
Beantwortet
Leihgerät Displaysprung
Beste Antwort von A1_Bernd
Hallo @@laurens724 , willkommen in der A1 Community! Das ist natürlich ärgerlich, dass dir sowas passiert ist. Ich kann dir nur empfehlen, dass du dies ggfs. mit deiner Haushaltsversicherung abklärst und den KollegInnnen im A1 Shop Bescheid gibst was passiert ist. Da die A1 Shops die Leihgeräte selbstständig verwalten, obliegt es dem jeweiligen A1 Shop wie vorzugehen ist in diesem Fall. LG Bernd
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Hallo @@laurens724 , willkommen in der A1 Community! Das ist natürlich ärgerlich, dass dir sowas passiert ist. Ich kann dir nur empfehlen, dass du dies ggfs. mit deiner Haushaltsversicherung abklärst und den KollegInnnen im A1 Shop Bescheid gibst was passiert ist. Da die A1 Shops die Leihgeräte selbstständig verwalten, obliegt es dem jeweiligen A1 Shop wie vorzugehen ist in diesem Fall. LG Bernd
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