Kein 3G Empfang mitten in Linz?

-vorab, bitte in die richtige Kategorie verschieben-
 
Hallo,
 
Seit einer guten Woche bin ich nun bei A1... Leider habe ich mitten in Linz, (Froschberg, 4020) so gut wie kein 3G Netz. Zu 80% zeigt das Handy (Iphone 5, 16GB) nur "E" bei der Verbindung an, was total nervig ist, da man damit nicht mal YouTube Videos abspeilen kann und normales Surfen ist auch so gut wie unmöglich.
 
Habe zum Vergleich vorgestern ein Iphone 5 mit Orange Karte bei mir zu Hause getestet, dieses hatte volle Internetverbindung...
 
Bei der Serviceline wurde mir mitgeteilt, dass ich auf meinem Standort ein super Netz haben müsste und dass es womöglich gerade eine Störung gibt und deshalb nur die "E" Verbinung möglich ist.
Hm, jetzt frag ich mich, Störung seit einer Woche oder wirklich schlechtes Netz?
 
 
Und so nebenbei...
 
"Mein A1 App" ist nun seit dem ich bei A1 bin nicht verfügbar (Tut uns leid. Die mein A1 App ist derzeit leider nicht verfügbar, es wird an der Behebung gearbeitet).
Das nervt, da ich mir gerne die App angesehen hätte.
 
 
Von A1 hätte ich mir mehr erwartet punkto Service und Netzabdeckung. Glücklich bin ich als Neukunde leider nicht, aber ich gebe die Hoffnung nicht auf, dass die Probleme schnell gelöst werden..