iPhone X Vorbestellung bei A1 gestartet


Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Liebe Leute,



ich hoffe ihr habt euch alle gut vom langen Wochenende erholt & hattet ein paar gemütliche Stunden. Nun zu den wichtigsten Smartphone News 😉 :



Die iPhone X Vorbestellung hat bei A1 gestartet





Ihr habt es bestimmt schon gesehen:

Seit dem Wochenende kannst du das iPhone X vorbestellen.



Hier fassen wir für euch die wichtigsten Bestell-Infos zusammen [Update: 03.11.2017]:


  • Das iPhone X ist sowohl online als auch direkt in den A1 Shops erhältlich. Da der Ansturm auf die A1 Shops meistens sehr groß ist, empfiehlt es sich auf jeden Fall online zu bestellen, ganz ohne Anstellen und das bequem von zuhause aus. ☺️
  • Kann ich das iPhone X vorab testen? In vielen A1 Shops gibt es Austellungstücke, die man im Shop ausprobieren kann. Infos zum iPhone X bekommt ihr aber auch auf unserem A1 Blog, mit vielen Fotos, Erklärungen & Tipps.
  • Wie schnell bekommt ihr euer iPhone X? Leider können wir euch dazu keine konkreten Angaben geben, da die Nachfrage sehr groß ist. Wir sind aber um rasche Auslieferungen bemüht, um euch euer iPhone so schnell wie möglich zu zu stellen. In jedem Fall bekommt ihr eine Versandbestätigung sobald sich das Gerät auf den Weg macht. Sollte es zu außernatürlich langen Wartezeiten kommen, geben wir das selbstverständlich in der A1 Community bekannt.
  • Alle weiteren Updates & Infos posten wir euch so rasch wie möglich in diesem Thread. Bitte postet uns in diesem Sammel-Thread eure Anfragen und wir beantworten diese gerne. Danke für euer Verständnis!✌🏻



Eine kurze Keynote-Berichterstattung gibt es übrigens am A1 Blog. Mein Kollege @A1_Fabs hat außerdem einen Faktencheck zum iPhone X betrieben. Alle Infos gibt es hier.

Wir werden demnächst auch noch einen Testbericht + Video nachreichen.



LG & einen guten Start in die neue Woche,

Felix

591 Antworten

Hat irgendwer Neuigkeiten zu seiner Bestellung? 😉
Bei mir ist alles unverändert....



Ich wurde aber jetzt mit einer Handyhülle vertröstet.



Bestellt am 21.11.2017 (spacegrey 256gb)



Mir wurde gesagt es sollte nur mehr 1-2 Wochen dauern aber ich denke, das wurde einfach nur zur Beruhigung gesagt. Meiner Meinung nach weiß keiner von A1 wann die nächste Lieferung eintrödelt und wieviel sie bekommen.....
Benutzerebene 3
Abzeichen
Ich bin wirklich traurig - alle Fakten zusammengefasst können wir hier nur eines mit Sicherheit sagen: A1 lässt uns im Regen stehen.



Ich fordere im Namen aller wartenden Kunden A1 auf, eine KLARE Antwort zu geben.

Das funktioniert nun einmal so in der echten Welt.
Ich bin wirklich traurig - alle Fakten zusammengefasst können wir hier nur eines mit Sicherheit sagen: A1 lässt uns im Regen stehen.



Ich fordere im Namen aller wartenden Kunden A1 auf, eine KLARE Antwort zu geben.

Das funktioniert nun einmal so in der echten Welt.


finde es auch richtig schwach von A1, dass hierzu keine Stellungnahme abgegeben wird....
Benutzerebene 1
Bestellung Iphone X 256GB grau:



Am 13.11.2017 bei A1 —> bis heute nicht erhalten

Am 09.01.2018 bei Drei —> gerade versendet



TOP A1 !!
Bestellung Iphone X 256GB grau:



Am 13.11.2017 bei A1 —> bis heute nicht erhalten

Am 09.01.2018 bei Drei —> gerade versendet



TOP A1 !!


absolute frechheit!
Benutzerebene 1
Bei mir seit 15.11.17 immer noch gleicher Status, X 256 GB grau !!!

Also ja echt nicht ok. Eine Erklärung wäre echt super, auch warum einige die später bestellt haben ihr Handy schon haben.

Muß zur Zeit mit den Wertkarten das ganze überbrücken, da es eine Neuanmeldung ist !!!

Jetzt müssten die doch bald mal was zustande bringen. Wenn das drei Netz bei mir funktionieren würde, wäre ich sicherlich schon weg. Ich war ja bis jetzt bei drei u. der ganze Service dort ist echt um sehr vieles besser als hier bei A1, auch die Antworten kommen innerhalb von zwei Tagen!!
Benutzerebene 1
Hab gerade gesehn Lotto verlost je Woche 50 Iphone X bis 14.1.18, die ersten 50 sind ja schon verlost, aber bei den zweiten 50 haben wir wahrscheinlich mehr Chancen eines zu bekommen ,als hier bei A1😂
Benutzerebene 1
naja, mehr wie warten kann man eh nicht ... finde es nur wahnsinn, dass leute, die anfang november (und sogar ende oktober) bestellt haben, noch immer nichts bekommen haben. ich meine, das sind jetzt 3 monate!
kurzes Update: hatte heute ein Telefonat mit einem Mitarbeiter des A1 Online Shops.

Auf meine Frage was die Wartezeit beträgt wurde mir gesagt, dass ich mein Handy frühestens im Februar in den Händen halten werde. Bin mir jetzt wirklich am überlegen, ob ich es mir direkt bei Apple holen soll.
Benutzerebene 1
kurzes Update: hatte heute ein Telefonat mit einem Mitarbeiter des A1 Online Shops.

Auf meine Frage was die Wartezeit beträgt wurde mir gesagt, dass ich mein Handy frühestens im Februar in den Händen halten werde. Bin mir jetzt wirklich am überlegen, ob ich es mir direkt bei Apple holen soll.


frühestens im FEBRUAR ??? also sorry, aber normal ist das nicht mehr ... bei allen anderen anbietern ist es lagernd, bei a1 sollte man noch 2 monate warten ?!



aber ich habe gerade gesehen, du hast erst 2018 bestellt ... jetzt werden erstmal (nehme ich zumindest an) die vorbesteller ausgesendet ... oder wie auch immer!


kurzes Update: hatte heute ein Telefonat mit einem Mitarbeiter des A1 Online Shops.

Auf meine Frage was die Wartezeit beträgt wurde mir gesagt, dass ich mein Handy frühestens im Februar in den Händen halten werde. Bin mir jetzt wirklich am überlegen, ob ich es mir direkt bei Apple holen soll.
frühestens im FEBRUAR ??? also sorry, aber normal ist das nicht mehr ... bei allen anderen anbietern ist es lagernd, bei a1 sollte man noch 2 monate warten ?!



aber ich habe gerade gesehen, du hast erst 2018 bestellt ... jetzt werden erstmal (nehme ich zumindest an) die vorbesteller ausgesendet ... oder wie auch immer!


der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass sie Wöchentlich 500 Stk bekommen und diese auf alle Shops und den Online Shop aufgeteilt werden. Ich habe mir auch schon überlegt zum örtlichen A1 Shop zu gehen und dort nachzufragen. Das Problem ist, dass ich das Handy aufgrund von einer Vertragsverlängerung und den eingesetzten Mobilpoints um sovieles billiger bekomme, dass ich davon absehe es direkt bei Apple zu kaufen.
Benutzerebene 3
Abzeichen
Ich bin schockiert :-(

Sollte sich bis Ende Jänner nichts getan haben, storniere ich.

Ist ja echt ein Witz. Elends lange Lieferzeit und kein offizielles Statement wie's jetzt tatsächlich ausschaut ist einfach eine Kombination, die ich als Kunde so nicht hinnehmen will.
Benutzerebene 1
Ich bin schockiert :-(

Sollte sich bis Ende Jänner nichts getan haben, storniere ich.

Ist ja echt ein Witz. Elends lange Lieferzeit und kein offizielles Statement wie's jetzt tatsächlich ausschaut ist einfach eine Kombination, die ich als Kunde so nicht hinnehmen will.


wann hast denn du bestellt und welches modell ?
Liebe Leute ich warte ebenfalls seit 19.11.2017 auf mein Iphone X Spacegrey 256 GB



Was mich am meisten stört ist wie mit uns umgegangen wird, ein super Beispiel linke ich unten noch dazu!



Ich habe unzählige Male Angerufen Mails geschrieben etc. etc. etc.

Niemand möchte etwas sagen, es ist dem A1 Team auch egal, dass ich seit knapp 2 Monate auf mein Smartphone warte, ich glaube die Energie eine Antwort und Menschlichkeit von A1 zu bekommen ist umsonst.



A1 sitzt auch deutlich am längeren Ast, Mobilpoints und Geld wird erst dann abgebucht bzw. verrechnet, wenn das Gerät verschickt wird, also können Sie solange brauchen wie Sie wollten, dass Vermute ich halt.



Naja das letzte Telefonat mit A1 hat das gleiche wie bei euch ergeben, es ist a1 bzw. einigen Mitarbeitern egal, A1 selbst darf das gerne Kommentieren, denn so fühle ich mich als Kunde!



Jetzt kommt ein Auszug aus einem Beitrag bei A1 (Facebook) wo mit dem Iphone X geworben wird, darunter beschweren sich einige Leute, dass sie es noch nicht bekommen haben, der Kommentar von A1 ist einfach nur frech.

Benutzerebene 1
Tja, gekonnt ignoriert würde ich sagen 🙂 eigentlich eine bodenlose Frechheit was A1 sich erlaubt ... ich hoffe, dass sie die Rechnung dafür präsentiert bekommen!
Tja, gekonnt ignoriert würde ich sagen 🙂 eigentlich eine bodenlose Frechheit was A1 sich erlaubt ... ich hoffe, dass sie die Rechnung dafür präsentiert bekommen!

ja das ignorieren bin ich ja schon gewohnt, aber bitte schau auf diese übertrieben viele Smilies als würde es Ihnen noch gefallen Salz in die Wunde der anderen zu streuen.
Hallo iPhone X Interessierte,



Kann zwar euren Unmut verstehen, aber so ganz verstehe ich jetzt eure Aufregung nicht.

Den laut Online Shop sind die iPhone X - in welcher Farbe und Größe auch immer - auf Lager!.







Das dieses 👆🏼 Rechteck auf mehrere Wochen hinweist bedeutet nichts Anderes, als das dieses Gerät möglicherweise bald wieder vergriffen sein wird, wodurch es zu längeren Wartezeiten kommen kann.



Und solange ein Grüner Punkt neben Versand ist, sollte das Gerät auch auf Lager sein!.

Gehe auch mal davon aus, dass Besteller die darauf schon sehr lange Warten mussten, da auch bevorzugt beliefert werden, als neu-Besteller!.



Das bei Anderen Mitbewerbern die Geräte schneller auf Lager sind ist wohl damit begründet, dass es bei "A1" immer noch den Sim-Lock gibt, der möglicherweise eine schnellere Belieferung verzögern dürfte.



Bin zwar kein A1-Mitarbeiter, aber ich hoffe doch, dass sich euer Frust hier in der Community in Grenzen halten möge, und doch weiterhin eine Konstruktive Diskussion (ohne Verfehlungen im Wortlaut) geführt werden kann.



Ich habe für Euch Verständnis, habt bitte Ihr auch dazu Verständnis!.
Benutzerebene 1
Ich habe am 15.11.17 bestellt 256 GB grau, bis jetzt auch nichts !!!

Ich glaube hier bringt das nichts, da müssen wir eine Etage höher od. eben stornieren!!!

Die Mitarbeiter hier bekommen da sicherlich von oben auch nicht viel an Infos usw., deshalb immer die gleichen Antworten per Mail od. ähnliches, manchmal sogar unhöflich,genervt!!

Also ich bin eurer Meinung ,eine totale Frechheit, auch gehört das mal richtig gestellt bei den verantwortlichen hier bzw. bei A1 !!!

Der Kunde ist König aber nicht bei A1, die kannst vergessen, meine freie offene Meinung!!!
Hallo Frustrierte iPhone x Besteller!,



Wenn Ihr eure Beschwerde los werden möchtet, tut dies bitte entweder per Serviceline 0800 664 100, Online-Shop Hotline 0800 664 147 oder per Kontaktformular oder Chat direkt mit A1.



Nochmal: Hier in der Community bitte keine Kraftausdrücke oder Drohungen nutzen, da auch die Kleinen Gäste dies mitlesen können!.



Bitte euch nochmal, habt dazu Verständnis!.
Benutzerebene 3
Abzeichen
Wenn der grüne Punkt neben "Versand" wirklich aussagekräftig bestätigen würde, dass das Gerät auf Lager ist, hätten alle, die online bestellt haben schon längst eines, da es zum Bestellzeitpunkt ja offenbar auf Lager gewesen ist.



Bei einem roten Punkt, ist die Bestellung ja gar nicht möglich.
@brosteff



Der Grüne Punkt suggeriert in der Tat, dass das Gewünschte Objekt lagernd sein soll.

Wenn dieser Orange/Gelb ist, ist dieses nicht verfügbar, und bei Rot ist es nicht mehr lieferbar!.



Warum dennoch die Belieferung sich so in die Länge zieht und sehr viele Besteller noch immer darauf warten, ist auch mir unverständlich.

Da würde ich mal bei der Online-Shop Hotline 0800 664 147 anfragen was da los ist, und wo die Bestellung den bleibe!. 😡

Das währe mein Schritt dazu gewesen, wenn ich in dieser Lage wäre!.
Benutzerebene 1
@brosteff



Der Grüne Punkt suggeriert in der Tat, dass das Gewünschte Objekt lagernd sein soll.

Wenn dieser Orange/Gelb ist, ist dieses nicht verfügbar, und bei Rot ist es nicht mehr lieferbar!.



Warum dennoch die Belieferung sich so in die Länge zieht und sehr viele Besteller noch immer darauf warten, ist auch mir unverständlich.

Da würde ich mal bei der Online-Shop Hotline 0800 664 147 anfragen was da los ist, und wo die Bestellung den bleibe!. 😡

Das währe mein Schritt dazu gewesen, wenn ich in dieser Lage wäre!.


Genau das haben ich u. viele andere auch sicherlich zig mal gemacht, die Antwort kannst dann echt nicht ernst nehmen, jeder sagt da was anderes, alles wird versprochen usw.

Wir schreiben hier unsere Erfahrungen, es gibt keine Drohungen noch sonst was, das wir verärgert sind, ist glaube ich verständlich. Deine Kontaktadressen kennt jeder hier, da kommt nichts zurück. Ich klicke mich jetzt aus, denn hier weiß wirklich keiner von den Verantwortlichen was, da werden nur Vermutungen u. irgendwelche Informationen weitergegeben die ohne jegliche Relevanz sind!!!

Ciao
Hey Leute noch ein kurzes Update zu meiner Bestellung: ich habe heute beim örtlichen A1 Partnershop angerufen und gefragt ob sie Iphones lagernd haben. Der Herr meinte sie haben genug lagernd, dann habe ich kurzerhand meine Online Bestellung storniert und hab es mir dort geholt.
Benutzerebene 3
Abzeichen
Ich frag mich echt, was da los ist. Will A1 möglichst wenig iPhones verkaufen? 😞

Antworten