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Liebe Leute,



ich hoffe ihr habt euch alle gut vom langen Wochenende erholt & hattet ein paar gemütliche Stunden. Nun zu den wichtigsten Smartphone News 😉 :



Die iPhone X Vorbestellung hat bei A1 gestartet





Ihr habt es bestimmt schon gesehen:

Seit dem Wochenende kannst du das iPhone X vorbestellen.



Hier fassen wir für euch die wichtigsten Bestell-Infos zusammen nUpdate: 03.11.2017]:


  • Das iPhone X ist sowohl online als auch direkt in den A1 Shops erhältlich. Da der Ansturm auf die A1 Shops meistens sehr groß ist, empfiehlt es sich auf jeden Fall online zu bestellen, ganz ohne Anstellen und das bequem von zuhause aus. ☺️
  • Kann ich das iPhone X vorab testen? In vielen A1 Shops gibt es Austellungstücke, die man im Shop ausprobieren kann. Infos zum iPhone X bekommt ihr aber auch auf unserem A1 Blog, mit vielen Fotos, Erklärungen & Tipps.
  • Wie schnell bekommt ihr euer iPhone X? Leider können wir euch dazu keine konkreten Angaben geben, da die Nachfrage sehr groß ist. Wir sind aber um rasche Auslieferungen bemüht, um euch euer iPhone so schnell wie möglich zu zu stellen. In jedem Fall bekommt ihr eine Versandbestätigung sobald sich das Gerät auf den Weg macht. Sollte es zu außernatürlich langen Wartezeiten kommen, geben wir das selbstverständlich in der A1 Community bekannt.
  • Alle weiteren Updates & Infos posten wir euch so rasch wie möglich in diesem Thread. Bitte postet uns in diesem Sammel-Thread eure Anfragen und wir beantworten diese gerne. Danke für euer Verständnis!✌🏻



Eine kurze Keynote-Berichterstattung gibt es übrigens am A1 Blog. Mein Kollege @A1_Fabs hat außerdem einen Faktencheck zum iPhone X betrieben. Alle Infos gibt es hier.

Wir werden demnächst auch noch einen Testbericht + Video nachreichen.



LG & einen guten Start in die neue Woche,

Felix
Wurde grad versendet - juhuuu :)



Wird mit hoher wahrscheinlichkeit donnerstag- freitag ankommen ;)




darf ich fragen um wieviel Uhr du bestellt hast?



Tja, dann darf ich wohl noch bis Weihnachten warten 😉



nein nein keine sorge, auch wenn du es erst jetzt bestellst gibt apple eine Lieferzeit von 3-4 Wochen an ;)






Ca 18:00
hab erst am 30. bestellt am Nachmittag 😞 wenn nicht mal die vorbesteller vom 27. alle Ihre handys haben dann sieht‘s bei mir ja echt schlecht aus 😭😭



echt schade das viele das Handy mehrfach bestellt haben und jetzt noch überteuerter verkaufen in diversen online märkten, hab ja das Gefühl das eigentlich genug Iphones auf dem Markt wären wenn jeder sich für eigenbedarf gedeckt hätte 😞😞
Jetzt wird’s dann schnell gehen - die Lieferzeit bei Apple ist auf 2-3 Wochen gesunken. Jetzt liegt es nur an A1 auch auszuliefern
naja bin da nicht so optimistisch 😂 aber lasse mich gerne überraschen diese Woche.



Wär mal echt interessant zu wissen wieviel Vorbestellung am 27. getätigt wurden bei A1 und wie groß die Warteschlange ist aktuell?



Oder was ich für eine Platzierung habe 🤔 Platz 80 oder 5000 😂
Nichts für ungut, aber mir kann niemand erzählen, dass es so unplanbar ist wie dargestellt wird. A1 weiß ganz genau, wie viele iPhones sie bestellt haben und Apple weiß auch recht genau, wie viele sie zu welchem Zeitpunkt liefern können. Wenn man bei Apple bestellt, bekommt man ein Zeitfenster zugewiesen, in welchem das Telefon geliefert wird (korrigiert mich bitte falls falsch, aber da bin ich mir ziemlich sicher). Bei A1 heißt es aber mehrere Wochen und alles andere ist völlig unplanbar. Mir klingt das ein bisschen zu sehr nach Abschasseln quasi frei nach dem Motto "Bestellt hast du es schon, also wirst du es auch irgendwann kriegen und jetzt sei leise bitte".

Ich hätte aber schon sehr gerne einen Termin, damit ich mich darauf einstellen kann. Ich möchte mein derzeitiges Telefon verkaufen (wie vermutlich die meisten) und hätte gerne etwas Planungssicherheit, nicht mehr und nicht weniger. Grundsätzlich bin ich ja mit A1 vollauf zufrieden (sonst wäre ich nicht mehr da!), da würd ich mir in diesem Kontext aber echt mal eine klare Auskunft wünschen.
Nichts für ungut, aber mir kann niemand erzählen, dass es so unplanbar ist wie dargestellt wird. A1 weiß ganz genau, wie viele iPhones sie bestellt haben und Apple weiß auch recht genau, wie viele sie zu welchem Zeitpunkt liefern können. Wenn man bei Apple bestellt, bekommt man ein Zeitfenster zugewiesen, in welchem das Telefon geliefert wird (korrigiert mich bitte falls falsch, aber da bin ich mir ziemlich sicher). Bei A1 heißt es aber mehrere Wochen und alles andere ist völlig unplanbar. Mir klingt das ein bisschen zu sehr nach Abschasseln quasi frei nach dem Motto "Bestellt hast du es schon, also wirst du es auch irgendwann kriegen und jetzt sei leise bitte".

Ich hätte aber schon sehr gerne einen Termin, damit ich mich darauf einstellen kann. Ich möchte mein derzeitiges Telefon verkaufen (wie vermutlich die meisten) und hätte gerne etwas Planungssicherheit, nicht mehr und nicht weniger. Grundsätzlich bin ich ja mit A1 vollauf zufrieden (sonst wäre ich nicht mehr da!), da würd ich mir in diesem Kontext aber echt mal eine klare Auskunft wünschen.




Tja, wenn hier mal ein Community Mitarbeiter kommentieren könnte, was da eigentlich abgeht wäre das eigentlich schon ein Fortschritt. Ansonsten, meine Rede!



Abgesehen davon sollte man bedenken, viele von uns (mich miteingeschlossen) haben das Gerät gleich am ersten Tag bestellt, einige Kunden haben ihr Gerät sogar schon erhalten, obwohl diese später als manch andere bestellt haben (das sieht man hier im Thread schon ganz gut!). Wenn ich dann bedenke, dass man teilweise bereits in einen Store gehen kann (wohlgemerkt, selten!) und sich das Gerät einfach mitnehmen kann, lasse ich mir nicht einreden, dass die Geräte der »Reihenfolge« nach verschickt werden. Wenn man hier mal etwas Transparenz reinbringen würde, wäre das vorbildlich. Allenfalls wünsche ich mir hier mal einen anständigen Kommentar einens Community Managers. Dafür seid ihr schließlich auch da.



Kleine Info am Rande: Mir wurde von einem Service Mitarbeiter der A1 Hotline gesteckt, dass diese Woche 400 Geräte von Apple eintreffen (was denke ich mal schon längst geschehen ist, da schon jemand in diesem Thread bestätigt hat, diese Woche eine Versandbestätigung erhalten zu haben!), sowie nächste Woche weitere 1000 Stück.
Tja... wie gesagt mit einer Versandbestätigung rechne ich vor Dezember gar nicht mehr.......... an der Hotline wurde mir auch gesagt in spätestens 14 Tagen ........ naja kann man glauben oder nicht - Nachfrage groß oder nicht aber ein ungefähres Lieferdatum wäre schön, aber einzige Antwort ist immer Geduld von a1
hab erst am 30. bestellt am Nachmittag 😞 wenn nicht mal die vorbesteller vom 27. alle Ihre handys haben dann sieht‘s bei mir ja echt schlecht aus 😭😭



echt schade das viele das Handy mehrfach bestellt haben und jetzt noch überteuerter verkaufen in diversen online märkten, hab ja das Gefühl das eigentlich genug Iphones auf dem Markt wären wenn jeder sich für eigenbedarf gedeckt hätte 😞😞




Du sagst es.. Wenn da nicht die Gier wäre.....
Nichts für ungut, aber mir kann niemand erzählen, dass es so unplanbar ist wie dargestellt wird. A1 weiß ganz genau, wie viele iPhones sie bestellt haben und Apple weiß auch recht genau, wie viele sie zu welchem Zeitpunkt liefern können. Wenn man bei Apple bestellt, bekommt man ein Zeitfenster zugewiesen, in welchem das Telefon geliefert wird (korrigiert mich bitte falls falsch, aber da bin ich mir ziemlich sicher). Bei A1 heißt es aber mehrere Wochen und alles andere ist völlig unplanbar. Mir klingt das ein bisschen zu sehr nach Abschasseln quasi frei nach dem Motto "Bestellt hast du es schon, also wirst du es auch irgendwann kriegen und jetzt sei leise bitte".

Ich hätte aber schon sehr gerne einen Termin, damit ich mich darauf einstellen kann. Ich möchte mein derzeitiges Telefon verkaufen (wie vermutlich die meisten) und hätte gerne etwas Planungssicherheit, nicht mehr und nicht weniger. Grundsätzlich bin ich ja mit A1 vollauf zufrieden (sonst wäre ich nicht mehr da!), da würd ich mir in diesem Kontext aber echt mal eine klare Auskunft wünschen.




Tja, wenn hier mal ein Community Mitarbeiter kommentieren könnte, was da eigentlich abgeht wäre das eigentlich schon ein Fortschritt. Ansonsten, meine Rede!



Abgesehen davon sollte man bedenken, viele von uns (mich miteingeschlossen) haben das Gerät gleich am ersten Tag bestellt, einige Kunden haben ihr Gerät sogar schon erhalten, obwohl diese später als manch andere bestellt haben (das sieht man hier im Thread schon ganz gut!). Wenn ich dann bedenke, dass man teilweise bereits in einen Store gehen kann (wohlgemerkt, selten!) und sich das Gerät einfach mitnehmen kann, lasse ich mir nicht einreden, dass die Geräte der »Reihenfolge« nach verschickt werden. Wenn man hier mal etwas Transparenz reinbringen würde, wäre das vorbildlich. Allenfalls wünsche ich mir hier mal einen anständigen Kommentar einens Community Managers. Dafür seid ihr schließlich auch da.



Kleine Info am Rande: Mir wurde von einem Service Mitarbeiter der A1 Hotline gesteckt, dass diese Woche 400 Geräte von Apple eintreffen (was denke ich mal schon längst geschehen ist, da schon jemand in diesem Thread bestätigt hat, diese Woche eine Versandbestätigung erhalten zu haben!), sowie nächste Woche weitere 1000 Stück.




Bin da voll eurer Meinung.. es könnte jederzeit versendet werden. Morgen oder auch erst in 3 Wochen.. Einen (zumindest annähernden) Liefertermin zu bekommen wäre da natürlich sehr angebracht. kann doch wohl nicht soooo schwer sein..

Hab heute wieder mal beim Kundendienst angerufen und mir wurde gesagt dass mein iPhone morgen oder spätestens Freitag versendet wird. Da bin ich mal gespannt..
Tja... wie gesagt mit einer Versandbestätigung rechne ich vor Dezember gar nicht mehr.......... an der Hotline wurde mir auch gesagt in spätestens 14 Tagen ........ naja kann man glauben oder nicht - Nachfrage groß oder nicht aber ein ungefähres Lieferdatum wäre schön, aber einzige Antwort ist immer Geduld von a1



Ich denke so lange musst du nicht warten.. Sogar wenn du erst heute bei Apple bestellst ist eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Somit wird deines sicher spätestens nächste Woche versendet werden 🙂
[quote=KStefan0312]Tja... wie gesagt mit einer Versandbestätigung rechne ich vor Dezember gar nicht mehr.......... an der Hotline wurde mir auch gesagt in spätestens 14 Tagen ........ naja kann man glauben oder nicht - Nachfrage groß oder nicht aber ein ungefähres Lieferdatum wäre schön, aber einzige Antwort ist immer Geduld von a1



Ich denke so lange musst du nicht warten.. Sogar wenn du erst heute bei Apple bestellst ist eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Somit wird deines sicher spätestens nächste Woche versendet werden :)



wenn mans ja genau nimmt hätte man sich die ganze Torturen sparen und diese Woche bei Apple bestellen können. Die Handys kommen ja nahezu Zeitgleich an 😂



bei anderen Appe resellern haben viele Vorbesteller vom Freitag ja den Liefertermin 21.11-28.11 bekommen, ab diesem Datum ist, glaube ich, die Produktion schon so hoch gefahren das Apple die anfragen abdecken kann...



dazu kommt ja noch das Apple keine Info zu Verkaufszahlen etc rausgibt, und bewusst mit Verknappung fährt...
Hallo,



konnte eventuell schon jemand probieren, ob das Iphone X einen A1-Simlock hat?



LG
ohne eine ander esim Karte einzulegen - wie eruiert man am einfachsten, ob ein simlock vorhanden ist ?
ohne eine ander esim Karte einzulegen - wie eruiert man am einfachsten, ob ein simlock vorhanden ist ?



geht leider nur durch einlegen einer anderen sim 😕
das Einlegen meiner A1 Karte aus dem entsperrten X bringt dann wohl nichts, wenn ich es in das zweite, evtl. A1 iPhoneX gesperrte X einlege ...
Mittlerweile haben 2 Freunde von mir, welche, wohlgemerkt, nach mir bestellt haben (28. u. 30.) bereits ihr Gerät erhalten. (Fairerweise muss man sagen, die haben beide nicht bei A1 bestellt!) Trotzdem, klasse macht ihr das, A1! Eine Rückmeldung eines Community Managers zu dem Thema habt ihr ebenfalls noch nicht hinbekommen!
Hallo. Was steht denn bei eurem Status? Bei mir steht nur: Ihre Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet.



Ich kann mich erinnern, beim Iphone 8 stand da: Lieferzeit 2-3 Wochen. Steht das bei euch beim X auch?
Hallo zusammen,



bitte um Verständnis dass wir ungern verbindliche Angaben zu der Lieferzeit machen, da wir es nie zu 100% zusagen können. Wie ihr seht gibt es aktuell immer wieder zugesagte Liefertermine die dann nicht eintreffen.



Den tatsächlichen Versand Zeitpunkt kennt nur unsere Logistik. Sobald ein Paket versendet wird, erhaltet Ihr automatisch die Sendungsbestätigung der Post per E-Mail zugesendet.



Es tut mir leid dass wir euch aktuell nichts neues sagen können, bitte habt noch etwas Geduld.



Glg, Petra
Hallo zusammen,



bitte um Verständnis dass wir ungern verbindliche Angaben zu der Lieferzeit machen, da wir es nie zu 100% zusagen können. Wie ihr seht gibt es aktuell immer wieder zugesagte Liefertermine die dann nicht eintreffen.



Den tatsächlichen Versand Zeitpunkt kennt nur unsere Logistik. Sobald ein Paket versendet wird, erhaltet Ihr automatisch die Sendungsbestätigung der Post per E-Mail zugesendet.



Es tut mir leid dass wir euch aktuell nichts neues sagen können, bitte habt noch etwas Geduld.



Glg, Petra




Ist verständlich.. Es nervt nur ziemlich dass ich bereits drei mal angerufen hab und davon 2 mal ein total falscher Termin angegeben wurde. am 03.11. wurde mir zugesichert dass es am Montag den 6.11. versendet wird. Am Mittwoch den 15.11 dass es am Donnerstag den 16.11 oder spätestens Freitag den 17.11 versendet wird. Diesen Freitag den 17.11 wurde mir zugesichert dass es kommende Woche versendet wird.. Fühl mich nur etwas hingehalten weil wenn ich es vom 03.11 an gewusst hätte dass es so lange dauert wäre die Vorfreude nicht so groß gewesen und ich hätte mich gleich darauf eingestellt dass es etwas länger dauern könnte..
Hallo zusammen,



bitte um Verständnis dass wir ungern verbindliche Angaben zu der Lieferzeit machen, da wir es nie zu 100% zusagen können. Wie ihr seht gibt es aktuell immer wieder zugesagte Liefertermine die dann nicht eintreffen.



Den tatsächlichen Versand Zeitpunkt kennt nur unsere Logistik. Sobald ein Paket versendet wird, erhaltet Ihr automatisch die Sendungsbestätigung der Post per E-Mail zugesendet.



Es tut mir leid dass wir euch aktuell nichts neues sagen können, bitte habt noch etwas Geduld.



Glg, Petra




Ist verständlich.. Es nervt nur ziemlich dass ich bereits drei mal angerufen hab und davon 2 mal ein total falscher Termin angegeben wurde. am 03.11. wurde mir zugesichert dass es am Montag den 6.11. versendet wird. Am Mittwoch den 15.11 dass es am Donnerstag den 16.11 oder spätestens Freitag den 17.11 versendet wird. Diesen Freitag den 17.11 wurde mir zugesichert dass es kommende Woche versendet wird.. Fühl mich nur etwas hingehalten weil wenn ich es vom 03.11 an gewusst hätte dass es so lange dauert wäre die Vorfreude nicht so groß gewesen und ich hätte mich gleich darauf eingestellt dass es etwas länger dauern könnte..




Ich würd mich da nicht „hingehalten“ sondern regelrecht verarscht vorkommen. Bloß keine zu langen Wartezeiten, der Kunde könnte ja vom Vertrag abspringen...
Hallo. Was steht denn bei eurem Status? Bei mir steht nur: Ihre Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet.



Ich kann mich erinnern, beim Iphone 8 stand da: Lieferzeit 2-3 Wochen. Steht das bei euch beim X auch?




Ich denk das ist bei uns allen gleich, bei mir zumindest steht dasselbe.
Hallo zusammen,



bitte um Verständnis dass wir ungern verbindliche Angaben zu der Lieferzeit machen, da wir es nie zu 100% zusagen können. Wie ihr seht gibt es aktuell immer wieder zugesagte Liefertermine die dann nicht eintreffen.



Den tatsächlichen Versand Zeitpunkt kennt nur unsere Logistik. Sobald ein Paket versendet wird, erhaltet Ihr automatisch die Sendungsbestätigung der Post per E-Mail zugesendet.



Es tut mir leid dass wir euch aktuell nichts neues sagen können, bitte habt noch etwas Geduld.



Glg, Petra




Ist verständlich.. Es nervt nur ziemlich dass ich bereits drei mal angerufen hab und davon 2 mal ein total falscher Termin angegeben wurde. am 03.11. wurde mir zugesichert dass es am Montag den 6.11. versendet wird. Am Mittwoch den 15.11 dass es am Donnerstag den 16.11 oder spätestens Freitag den 17.11 versendet wird. Diesen Freitag den 17.11 wurde mir zugesichert dass es kommende Woche versendet wird.. Fühl mich nur etwas hingehalten weil wenn ich es vom 03.11 an gewusst hätte dass es so lange dauert wäre die Vorfreude nicht so groß gewesen und ich hätte mich gleich darauf eingestellt dass es etwas länger dauern könnte..




Ich würd mich da nicht „hingehalten“ sondern regelrecht verarscht vorkommen. Bloß keine zu langen Wartezeiten, der Kunde könnte ja vom Vertrag abspringen...




du sagst es. wenn das iPhone bis morgen nicht versendet wird war das mein letztes iPhone von A1..
Ja, es nervt! Ich habe am 30.10. in der Früh ein neues iPhone X bestellt. Bis heute nur Status 2. Also genau vor 3 Wochen.

Heute angerufen, es kommt morgen eine neue Charge iPhone X, falls da meines dabei ist, bekomme ich es nächste Woche, ansonsten erst am 6.12.!!!

Ich frage mich warum man vorbestellt, wenn dann alle möglichen VIPs oder Businesskunden vorgezogen werden, die erst später bestellt haben! Und noch dazu hatte die Dame am Telefon bei der Bestellung gesagt, es sind noch gar nicht so viele Vorbestellungen eingelangt, es sollte also schnell gehen.

Es nervt wirklich, wie man mit den Kunden teilweise umgeht!
Ja, es nervt! Ich habe am 30.10. in der Früh ein neues iPhone X bestellt. Bis heute nur Status 2. Also genau vor 3 Wochen.

Heute angerufen, es kommt morgen eine neue Charge iPhone X, falls da meines dabei ist, bekomme ich es nächste Woche, ansonsten erst am 6.12.!!!

Ich frage mich warum man vorbestellt, wenn dann alle möglichen VIPs oder Businesskunden vorgezogen werden, die erst später bestellt haben! Und noch dazu hatte die Dame am Telefon bei der Bestellung gesagt, es sind noch gar nicht so viele Vorbestellungen eingelangt, es sollte also schnell gehen.

Es nervt wirklich, wie man mit den Kunden teilweise umgeht!




Bin ganz deiner Meinung. Da würde ein bisschen mehr information sehr helfen. z.B. wenn man die Bestellung aufgegeben hat dass man eine Information kommt an welcher Stelle man ist. Aus Datenschutzgründen natürlich nur die Info wo das EIGENE ist und wieviele bereits ausgeliefert wurden. So eine Liste muss wohl existieren, ansonsten würde A1 ja auch nicht wissen in welcher Reihenfolge die Kunden beliefert werden. Durch so eine Information könnte man sich ein viel besseres Bild machen wo man steht. Wär halt nur mal ein Vorschlag, vl stimmt mir ja jemand zu.
Ja, es nervt! Ich habe am 30.10. in der Früh ein neues iPhone X bestellt. Bis heute nur Status 2. Also genau vor 3 Wochen.

Heute angerufen, es kommt morgen eine neue Charge iPhone X, falls da meines dabei ist, bekomme ich es nächste Woche, ansonsten erst am 6.12.!!!

Ich frage mich warum man vorbestellt, wenn dann alle möglichen VIPs oder Businesskunden vorgezogen werden, die erst später bestellt haben! Und noch dazu hatte die Dame am Telefon bei der Bestellung gesagt, es sind noch gar nicht so viele Vorbestellungen eingelangt, es sollte also schnell gehen.

Es nervt wirklich, wie man mit den Kunden teilweise umgeht!




Bin ganz deiner Meinung. Da würde ein bisschen mehr information sehr helfen. z.B. wenn man die Bestellung aufgegeben hat dass man eine Information kommt an welcher Stelle man ist. Aus Datenschutzgründen natürlich nur die Info wo das EIGENE ist und wieviele bereits ausgeliefert wurden. So eine Liste muss wohl existieren, ansonsten würde A1 ja auch nicht wissen in welcher Reihenfolge die Kunden beliefert werden. Durch so eine Information könnte man sich ein viel besseres Bild machen wo man steht. Wär halt nur mal ein Vorschlag, vl stimmt mir ja jemand zu.




Ich hab meins am 27.oktober vorbestellt und auch leider noch immer nichts erhalten 😑

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