Ganz allgemein gesagt glaube ich wirklich das es viele Lieferengpässe gibt, überlegt mal:
Apple wird sich hüten gerade jetzt das iPhone X an Drittanbieter zu liefern. Ich habe die Vermutung die kurze Lieferzeit direkt bei Apple selbst liegt ganz einfach daran, dass sie die verfügbaren Geräte selbst verkaufen um das Weihnachtsgeschäft nochmal anzukurbeln. Wie man von vielen Onlineshops hört wissen die wirklich keine Lieferzeiten, was ich mir eigentlich nur damit erklären kann. Das diese Praxis nicht gerade kundenfreundlich ist liegt auf der Hand, nur den größten Umsatz machen sie sicher auf diese Weise. Ich hoffe stark, dass ich mir irre aber mMn liegt hier das Problem direkt bei Apple.
Guten Morgen allerseits!
@florian1981linz: Vielen Dank, dass du dich gemeldet hast -
du wirfst in deinem Kommentar einige interessante Fragen auf. Ich bin schon
dabei dem nachzugehen und melde mich hier, sobald ich alle Infos habe!
@wallerfred23: Bei Fragen
rund um die Kaution wendest du dich am besten an unseren
Facebook Support oder an das
A1 Service Team unter 0800 664 100!
Rasputin56 schrieb:Branding haben im Grundeschon lange keine Geräte mehr, egal von welchem Betreiber!.Einziger Betreiber Hinweisauf den Geräten sind die Apps, die sich aber deinstallieren lassen!.Wenn einBranding "noch" da ist, macht es sich unter Anderem durch einStartlogo bemerkbar
Stimmt ganz genau
@Rasputin56 !
Liebe Grüße,
Wolfgang
... alles schön & gut! Man kann die Aussagen glauben oder auch nicht. Was ich jedoch zu 100% NICHT glaube: Dass die Bestellungen chronologisch abgearbeitet werden!
Habe 2 Freunde - 1. hat ein Iphone X 256GB grau am 22.11., der 2. ein Iphone X 256GB grau am 24.11. bestellt. Einer hat es am 27., der 2. am 29. erhalten. Waren beides Verlängerungen (Mobilpoints).
Wie kann es also sein, dass Vorbesteller noch immer drauf warten, während andere es bereits erhalten haben?!
Leute
Ich habe soeben meine Sendungsnummer erhalten!!!
Bestelldatum: 04.11.2017
iPhone X - 64 GB - spacegrey
Ich hoffe für alle, die vor mir bestellt haben, dass ihr noch vor Weihnachten das iPhone X in eueren Händen haltet!
Bestellt am 18.11....bestellt am 8.12....Also liebe A1 Mitarbeiter.Wollt ihr echt noch behaupten ihr sendet nach Bestelleingang der Reihe nach???Hier warten Leute die bestellt haben zwischen 27.10 und 6.11. Was möchtet Ihr diesen Menschen nun erklären?Anderes Model etwa?
juuuuhuuuuuuu habe soeben meine sendungsnummer erhalten. bestellt am 04.11
Danke A1 meine frau hatte das iPhone x gestern erhalten 64GB Space Gray sie hatt ganz lange gewartet die beshtelung wurde am 29.10 vorbestellt und gestern das handy erhaltet 47 Tagen Wartezeit trotzdem danke
Ja hab das selbe problem!
Also ich hab am Dienstag die Sendungsnummer erhalten und gestern wurde das Gerät geliefert!
Der Status meiner Bestellung hat sich heute auf „wird in kürze versendet“ geändert.
Nachdem ich gestern mein Iphone X von Apple bekommen habe. Bad Timing ...wann bestellt und welches modell?!
3.11. - 256 GB Spacegrey
Online bestellt am 5.11. (spacegrey 256GB)
Status steht seitdem auf "Ihre Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet"
Ja mit der Lieferung vor den Weihnachten wird wohl nichts, schade!!!
War das letzte mal, noch dazu 250 Euro Kaution bezahlt, aber selber schuld, hätt ich gleich bei Apple gekauft .. Trotz allem finde ich das hier echt eine Frechheit, rein die Aussagen von den Service Hotline Mitarbeitern, jeder sagt was anderes u. das Handy wird gerade zum versenden vorbereitet, diese Aussagen kann ich auch machen, denn sie sind rein von der Luft gegriffen.
Apple liefert ,wennst heute bestellst kommt das Iphone am Mittwoch ,Donnerstag !!!
Wieso dich steinigen? Man sollte A1 steinigen.Vor allem sollte man gnadenlos das mal an die Presse weitergeben. Ansagen von wegen wir liefern nach Bestelleingang.Nur zur Info ich warte seit über 7 Wochen! Hallo? Sollte jetzt irgendsoein A1 Fuzzi sich dazu äussern fahr ich da hin und zieh ihm die Ohren lang!!!@TheCrefelder
Bitte dich im Tonfall etwas zurückhalten, auch wenn es schwer Fallen sollte!.
Solche Wortlaute wollen wir hier in der Community nicht Lesen wollen, zumal auch kleine Persönlichkeiten hier mitlesen können!.
Im Übrigen wird hier keiner Gezwungen bei A1 zu bestellen, den es liegt wohl auch auf der Hand, dass der Freie Handel möglicherweise immer mit etwas Mehr an Geräte Kontingent aufwarten kann als die Betreiber!.
Es kann nur das weiter Geliefert werden, was auch reinkommt!.
Es bringt auch nichts wenn Betreiber zum Beispiel Hunderttausend Geräte Ordern, aber "nur" einen Bruchteil davon bekommen!.
Bin kein A1-Mitarbeiter, aber dennoch wünsche ich allen Bestellern der IPhone X Serie, dass diese bald Ihre Bestellung in Händen halten mögen!.
Danke für Euer Verständnis!.
Du hast schon recht, dass hier niemand zur Bestellung gezwungen wird. Aber wenn A1 von vorne herein diese Lieferzeiten angekündigt hätte, hätten bestimmt weniger Leute bei A1 bestellt. Also viele von den noch wartenden Bestellern hatten damals noch keine Ahnung, dass die Lieferung bei A1 länger dauert als im freien Handel.
Deine Annahme mit "es liegt wohl auf der Hand, dass der freie Handel mehr Geräte zur Verfügung hat* ist auch nur insofern korrekt, da die Betreiber schon in der Vergangenheit nicht dazu in der Lage waren gut genug zu kalkulieren oder zu verhandeln.
MediaMarkt z.B. ist auch nur wie A1 ein Zwischenhändler. Wieso sollte es auf der Hand liegen, dass A1 nun weniger Geräte bekommt? Da ist ganz klar A1 selbst Schuld daran.
Meiner Meinung nach wird sich die Situation nach Weihnachten deutlich entspannen, denn momentan liefert Apple wahrscheinlich recht wenig iPhones an A1 und Co. aus um selbst genug Vorrat für das Weihnachtsgeschäft zu haben. Nach dem 24.12. benötigt Apple diese Vielzahl an Geräten nicht mehr und liefert sie an die wartenden Zwischenhändler aus.
Ich rechne also mit einer Lieferung nach Weihnachten, aber nicht mit Ende Jänner/Februar...
Hi
@alfred-23
Wenigstens hat dieses funktioniert, und du hast den Obolus wieder zurück erstattet bekommen.
Wünsche auch dir - wie auch allen Anderen Bestellern, dass das iPhone X noch vor Weihnachten zugestellt werden kann!.
Wünsche es "Euch" vom ganzen Herzen!.
Wie lange dauert denn im Moment die Auslieferung der 64GB Space Grey Version noch? Hat jemand in letzter Zeit bestellt und kann Angaben diesbezüglich machen? Dank im Voraus!
Kenne 2 die haben am 28.12 bestellt und die Handys waren gestern abholbereit bei der Post
Hallo zusammen,
ich habe mir am 04.01.2018 das Iphone X 64 GB space-grey bestellt. Eigentlich ging ich davon aus das alles recht reibungslos funktionieren wird. Dann habe ich begonnen diesen Thread zu verfolgen. Mittlerweile habe ich wirklich Angst das die Wartezeit ins unermessliche geht.
Ich habe selbiges am 2.1. bestellt, ich denke bei den 64GB Modellen sollte es nicht mehr länger als 2 Wochen dauern, es müsste die nächsten Tage verschickt werden.
Bestellung Iphone X 256GB grau:
Am 13.11.2017 bei A1 —> bis heute nicht erhalten
Am 09.01.2018 bei Drei —> gerade versendet
TOP A1 !!
Tja, gekonnt ignoriert würde ich sagen 🙂 eigentlich eine bodenlose Frechheit was A1 sich erlaubt ... ich hoffe, dass sie die Rechnung dafür präsentiert bekommen!
[quote user="alfred"-23]
Genau das haben ich u. viele andere auch sicherlich zig mal gemacht, die Antwort kannst dann echt nicht ernst nehmen, jeder sagt da was anderes, alles wird versprochen usw.
Wir schreiben hier unsere Erfahrungen, es gibt keine Drohungen noch sonst was, das wir verärgert sind, ist glaube ich verständlich. Deine Kontaktadressen kennt jeder hier, da kommt nichts zurück. Ich klicke mich jetzt aus, denn hier weiß wirklich keiner von den Verantwortlichen was, da werden nur Vermutungen u. irgendwelche Informationen weitergegeben die ohne jegliche Relevanz sind!!!
Ciao
Hi
@alfred-23
Deshalb auch mein Verständnis zu Euren Frust und Ärger!, den wer währe das nicht wenn man so lange auf eine Bestellung warten muss!, obwohl scheinbar das Lager gefüllt sei!.
Was die Wortwahl und Drohgebärden (Drohungen) betrifft, so weis ich das Hier "Noch" keine gefallen sind.
Dies sollte auch "nur" ein Hinweis sein, das die Diskussion hier weiterhin Konstruktiv verlaufen soll wie bisher!, und nicht entgleisen darf auch wenn es schwer fällt!.
Auch von meiner Seite würde es begrüßen, wenn sich ein Verantwortlicher mal dazu äußern möge, warum Bestellungen so enorm lange auf sich warten lassen!.
Dies währe sicherlich mal an der Zeit, den der Frust und Ärger wächst mit jeden Tag der vergeht!.
Nochmal: Ich kann Euren Unmut sehr gut nachvollziehen und verstehen!.
Hoffe doch für Euch, dass da bald was weiter geht!.
@a1 Babsi
Ja das wissen wir alles, danke !!! Aber sorry seit dem 15.11.17 keine Änderung noch sonstwas. Geduld haben wir sicherlich mehr wie genug. Zwischendurch mal eine Mail , sorry das wir ihnen ihr Handy noch nicht liefern konnten, aber wir sind weiterhin bemüht das wir ihre Bestellung bald versenden können usw., aber rein gar nichts ist einfach nicht ok.
Ihre Antwort hier ist genauso aussagekräftig wie die von A1-Lis, nur eben mehr Sätze, und besser umschrieben das keiner was weiß.
Ist A1 nun der einzige Provider, der Handys immer noch mit SIM-lock sperren lässt? Könnte das der Grund für die Verzögerungen sein? Wozu eigentlich SIM-lock PLUS Mindestvertragsdauer?
SIM-Lock bedeutet doch Zusatzkosten. Wem Nützen die? Vielleicht einer externen Servicefirma, welche diese Sonderwünsche mit Lieferanten bearbeitet?
Auch bei mir gibt es ein Update zu meiner Bestellung ....
Nach einem sehr netten Telefonat mit A1 , und diesmal einen Mitarbeiter der sich Zeit nahm und selbst von einigen Abteilungen 15 Minuten herumgeschupft worden war wurde mir gesagt dass ich auf mein Iphone X 256GB noch länger warten müsste.
A1 selbst hat keine Informationen wann und wie viele Iphones kommen werden.
Somit habe ich meine Bestellung nach knappen 2 Monaten warten stoniert.
Ich denke dass Apple deswegen A1 schlechter beliefert da die Geräte vorerst mit dem Sim lock verseht werden müssen.
Hole es mir heute beim MediaMarkt.
alles gute euch noch
Ist A1 nun der einzige Provider, der Handys immer noch mit SIM-lock sperren lässt? Könnte das der Grund für die Verzögerungen sein? Wozu eigentlich SIM-lock PLUS Mindestvertragsdauer?
Hi
@oversixty
Du triffst den Nagel auf dem Punkt, den A1 ist in der Tat der wohl einzigartige Betreiber der die Geräte "noch" mit einem Sim-Lock belegt!.
Hatte dies auch schon hier angeschnitten, dass es eventuell auch daran liegen könnte, dass es zu Verzögerungen kommt!.
So nebenbei da hier des Öfteren erwähnt wurde das Mitstreiter die Geräte schneller haben.
Die haben auch keinen Sim-Lock mehr, und sind auch noch in der "Neu" Anschaffung teurer im Teuersten Tarif.
Jetzt haben wir mal den Grund, perfekt!! Dann würde ich mal die Geschäftsführung vorschlagen den Sim Lock wegzulassen u. eben für das Handy halt einwenig mehr verlangen, das würde einiges an Ärgernis bei den Kunden verhindern.
@zr3o du hast am 19.11.17 bestellt, ich am 15.11.17, also werde ich wahrscheinlich auch stornieren ,und bei drei den Vertrag abschließen, denn noch 8 Wochen will ich echt nicht mehr warten. Ich werde jetzt nochmals mit A1 telefonieren bzw. in einen Shop vorbeifahren, da frage ich dann im Klartext was jetzt los ist, wenn sich nichts ergibt, werd ich mir dann was überlegen, wie es ausschaut wird hier bei A1 nichts mehr,leider!!!
@lenue, dir und auch diejenigen welche das iPhone X über eine Andere Quelle beziehen oder bezogen haben, viel Freude mit dem Neuen Gerät!.
Das wünsche ich auch allen , und aus Fehlern lernt man
Da hast du recht, es gibt natürlich Vor- und Nachteile. Dazu kommt noch die Bequemlichkeit, das Handy von zu Hause aus bestellen zu können und nicht extra in einen Shop fahren zu müssen ;)
ABER um wieder zum Thema zu kommen: Abwarten und Tee trinken 😉
