iPhone X Vorbestellung bei A1 gestartet

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V
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@ chklaming3

"Bin echt gespannt, wie lange es bei A1 noch dauern wird ... finde es nur arg/schlimm, dass noch nicht mal alle Vorbesteller das X erhalten ... eigentlich ein Armutszeugnis für A1 ..."

Du glaubt aber nicht ernsthaft, dass A1 hier schuld ist ? Apple liefert - A1 ist ausschließlich Empfänger und muss sich auf Apples Zusicherungen verlassen. Wie alle Anderen auch.
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Benutzerebene 3
Leider gottes denke ich nicht das dass heuer noch was wird......oder @A1_Hermann wie sehen die tatsächlichen Fakten aus ??? Jeder Mitarbeiter schiebt es auf den anderen- nur mal zur Info : t-mobile hat die 256gb Geräte zum Versand lagernd ! Nur mal soviel dazu, was man bei euch bekommt!!
S
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@ chklaming3
"Bin echt gespannt, wie lange es bei A1 noch dauern wird ... finde es nur arg/schlimm, dass noch nicht mal alle Vorbesteller das X erhalten ... eigentlich ein Armutszeugnis für A1 ..."

Du glaubt aber nicht ernsthaft, dass A1 hier schuld ist ? Apple liefert - A1 ist ausschließlich Empfänger und muss sich auf Apples Zusicherungen verlassen. Wie alle Anderen auch.
Natürlich ist A1 an der ganzen Sache selbst schuld. Wenn sie nicht im Lage sind die bestellten Geräte schnell genug an den Endkunden auszuliefern wurde wohl schlecht verhandelt oder falsch kalkuliert. Daher hat hier ganz klar A1 einen Fehler gemacht.

Apple liefert seit über 3 Wochen bereits innerhalb von 1 Werktag aus. T-Mobile liefert nun auch innerhalb von 1-2 Werktagen (da sie offenbar besser kalkuliert haben)..

Eigentlich müsste man von einem derart großen Anbieter wie A1 erwarten, dass diese in der Lage sind solche Situationen schnell und kompetent zu lösen (indem zum Beispiel weitere Bezugsquellen in Betracht gezogen werden). Aber die Realität sieht leider so aus, dass A1 anscheinend nicht daran interessiert ist hier irgendwas zu beschleunigen. Nicht mal irgendwelche Informationen seitens des A1-Teams (wie hier bereits angekündigt wurde) bekommen wir...

Also ganz klar: Armutszeugnis für A1
A
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Benutzerebene 1
Das hab ich heute per Mail bekommen, nachdem es vormittag online nicht verfügbar war!!
Also da soll sich echt jemand auskennen, ich warte auch schon an die 3 wochen und nichts.
Heute sollte ja eine Lieferung gekommen sein, nunja wer hat eines bekommen ???

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C
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Benutzerebene 1
Du glaubt aber nicht ernsthaft, dass A1 hier schuld ist ? Apple liefert - A1 ist ausschließlich Empfänger und muss sich auf Apples Zusicherungen verlassen. Wie alle Anderen auch.
Ist klar ... Apple liefert nun innerhalb einiger Werktage, aber die Schuld liegt bei Apple und nicht bei A1 ...
Andere Frage: Wie erklärst dir dann, dass Kunden, die das X (256GB grau) am 27. und 28.11. bestellt haben, dieses eine Woche später hatten ... Vorbesteller jedoch bis heute auf das Gerät warten?!
Liegt die Schuld hier auch bei Apple ... ?!
SaMueL_187
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Ja heute ist eine Lieferung gekommen!!!...Mach mal einen Screenshot von deinem Status?! Oder schreib was da genau steht!...wenn sich nichts geändert hat dann morgen bestimmt..Alfred-23
V
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@ SciTe @ chklaming3

jetzt regt euch doch nicht so auf. sicherlich ist's ärgerlich ! das sind aber viele andere dinge auch, unter umständen sogar wesentlich wichtigere.
mich wundert es zusehends, dass jemand, der weiß, dass es anscheinend mit einer firma immer wieder einmal probleme gibt (wo ziemlich alle anderen so super sind), nach wie vor bei dieser "problemfirma" bleibt.
ist sicherlich eine art selbstgeißelung.
und: ein x ist NUR (!) ein sündteures, um nix besseres smartphone als mittlerweile sehr viele andere. hab selbst eines und und bin "eh" zufrieden.
wer sich heutzutage noch an anbieter bindet, um vermeintlich günstiger zu einem smartphone zu kommen, ist letztendlich selbst schuld.
"das beste netz" war es vielleicht einmal - da waren sie aber so ziemlich alleine am markt.

FAST VERGESSEN: stimmt, natürlich ist nur A1 schuld !
SaMueL_187
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[quote user="alfred"-23]Das hab ich heute per Mail bekommen, nachdem es vormittag online nicht verfügbar war!!
Also da soll sich echt jemand auskennen, ich warte auch schon an die 3 wochen und nichts.
Heute sollte ja eine Lieferung gekommen sein, nunja wer hat eines bekommen ???

Ja heute ist eine Lieferung gekommen!!!...Mach mal einen Screenshot von deinem Status?! Oder schreib was da genau steht!...wenn sich nichts geändert hat dann morgen bestimmt..
oversixty
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Es wird immer vor Weihnachten geliefert werden, denn nach Weihnachten ist immer wieder auch vor Weihnachten. 🌲
In der Auslage steht ein Schild: Morgen gratis, und Morgen wird das Schild immer noch in der Auslage sein. 😉
Mein "Smartphone" kann alles, was ich damit machen will, vor allem mit Apps für Netzwerktechnik. Für Fotos habe ich eine kleine Digitalkamera um 140 €, die macht bessere Fotos als ein Smartphone, welches um über 500 € teurer wäre, nur wegen der Fotos, als das meine...
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
faton87
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Ich bin einfach schprachlos und habe kein kommentar dafür ich weiss nicht ob das handy aus Mars komt oder aus USA seit 33 Tagen vorbestellt und immer noch schrit 2 keine ahnung ob Ich noch bis Januar 2019 warten muss. 🙄🙄🙄
L
im online shop sind jetzt alle Modelle als "Versand" markiert (oder ist das eh immer so??).. also ich bin wirklich gespannt ob der 10.1. (der mir zugesagt wurde) eingehalten wird.
A
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Benutzerebene 1
im online shop sind jetzt alle Modelle als "Versand" markiert (oder ist das eh immer so??).. also ich bin wirklich gespannt ob der 10.1. (der mir zugesagt wurde) eingehalten wird.
Ich hab am 15.11.17 bestellt, also da bin ich dann auch gespannt ob da was kommt!!!
Ehrlich gesagt glaub ich es erst wenn ich die Versandbestätigung hab!!!
TheCrefelder
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Mir wurde heute bei uns im Lokal vertraulich von einem A1 Quality Managmant Mitarbeiter mitgeteilt, dass sehr viele Vorbesteller dieses Jahr leer ausgehen werden. Er meinte...Wir werden erst ende Januar bzw. anfang Februar in der Lage sein konstant auszuliefern!!! Dazu sagte er noch das Business Kunden immer bevorzugt werden, dann kommen die Online Vorbesteller und zuletzt die armen Schweine wie Ich die in A1 Shop's bestellt haben. Wer also von UNS hier nur ein bisschen Hirn besitzt wird sich mit dem gedanken anfreunden müssen, dass wir unsere iPhone's erst irgendwann nach Neu Jahr ausgeliefert bekommen. :(

Hallo Sinan,

auf diese "Insider-Information" würde ich mich in dem Fall aber nicht verlassen. Das ist eine Privatmeinung, die sich in einigen Punkten definitiv nicht mit den Fakten deckt.

Dass es zu langen Lieferzeiten beim iPhone X kommt, haben wir ja schon ab Start der Vorbestellung angekündigt, mittlerweile kann man das in diversen Medien lesen, mir war sogar so, als ob ich kürzlich einen diesbezüglichen Hinweis in der iPhoneX Werbung gesehen hätte.

Wie immer bei Vorbestellungen kann ich euch mit gutem Gewissen raten, das Gerät im Onlineshop auf www.A1.net zu bestellen. Man bekommt einen Online Bonus, die Lieferung erfolgt sehr schnell, sobald die Gerät einmal da sind.

Aber natürlich kann man das Gerät auch im A1 Shop kaufen. Es gibt keine Bevorzugung des Onlineshops und auch keine Bevorzugung von Business Kunden. Ausschlaggebend ist immer die Reihenfolge der Bestellungen.

Ein Vorteil der Onlinebestellung ist außerdem noch, dass man nicht zwei Mal in den Shop fahren muss 🙂.

lg
Hermann

PS: Die Chancen heuer noch ein iPhone X zu bekommen sind bei A1 am größten
Bitte,bitte liebes Hermännchen.Könntet Ihr bitte aufhören immer die gleiche Leier zu erzählen.Wayne interessiert es zweimal in einen Shop zu fahren? Niemanden.Wayne interessiert es das immer geschrieben wird Apple hätte Lieferschwierigkeiten und man solle doch freundlich warten und dies und das.Macht doch mal endlich Butter bei die Fische.....sagt uns doch das A1 viel zuwenig bestellt hat bei Apple aus dem grund das Ihr nicht erwartet habt das aufgrund des Preises soviele Menschen das Handy dann doch kaufen.Sagt den Menschen doch endlich mal offen die Wahrheit.Wieviele haben es bestellt und wieviele habt ihr bei Apple bestellt.Wie lange sollen wir denn noch warten?Ihr seht doch eindeutig eure bestellten Mengen...ihr seht wieviel ihr geliefert bekommt.Dann könntet Ihr den Kunden doch mal ehrlich und offen eine Zahl nennen! Z.b sagen..ok Du bekommst dein Handy in der KW und du in dieser....Der Spruch mehrere Wochen ist sowas von nervig.Vor allem wenn man schon mehrere Wochen wartet.Aber andscheinend ist es A1 Politik seine Kunden im trüben zu lassen.Ach die werden schon Ruhe geben etc.Ihr müsst euch echt nicht wundern wenn viele abbestellen und euer Ruf wird sich dadurch nicht verbessern.
MFG Ein stinkiger Kunde von A1(Wer weiß wie lange noch)
S
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im online shop sind jetzt alle Modelle als "Versand" markiert (oder ist das eh immer so??).. also ich bin wirklich gespannt ob der 10.1. (der mir zugesagt wurde) eingehalten wird.
Das mit dem als "Versand" markiert ist schon immer so, das dürfte nichts aussagen. Allerdings haben sich jetzt die Preise erhöht. Hier kurz die Veränderung am Beispiel eines iPhone X 256GB bei Neuanmeldung:

A1 Go! S: bisher 849€, jetzt 949€, somit 100€ teurer
A1 Go! M: bisher 729€, jetzt 799€, somit 70€ teurer
A1 Go! L: bisher 479€, jetzt 549€, somit 70€ teurer
A1 Go! XL: bisher 299€, jetzt 449€, somit 150€ teurer
A1 Xcite S: bisher 949€, jetzt 999€, somit 50€ teurer
A1 Xcite L: bisher 849€, jetzt 899€, somit 50€ teurer

Ob der 10.01 bei dir tatsächlich eingehalten wird bleibt also abzuwarten. Würde mich aber nicht zu früh freuen.

@ SciTe @ chklaming3

jetzt regt euch doch nicht so auf. sicherlich ist's ärgerlich ! das sind aber viele andere dinge auch, unter umständen sogar wesentlich wichtigere.
mich wundert es zusehends, dass jemand, der weiß, dass es anscheinend mit einer firma immer wieder einmal probleme gibt (wo ziemlich alle anderen so super sind), nach wie vor bei dieser "problemfirma" bleibt.
ist sicherlich eine art selbstgeißelung.
und: ein x ist NUR (!) ein sündteures, um nix besseres smartphone als mittlerweile sehr viele andere. hab selbst eines und und bin "eh" zufrieden.
wer sich heutzutage noch an anbieter bindet, um vermeintlich günstiger zu einem smartphone zu kommen, ist letztendlich selbst schuld.
"das beste netz" war es vielleicht einmal - da waren sie aber so ziemlich alleine am markt.

FAST VERGESSEN: stimmt, natürlich ist nur A1 schuld !
Wir regen uns doch nicht auf. Wir nennen bloß Beispiele die bestätigen, dass A1 Schuld (wenn auch nicht ganz alleine, aber definitiv maßgeblich) daran ist.

Bezüglich dem "bei der Problemfirma bleiben": Ich war bisher nur A1 SimOnly Kunde und da gab es nie Probleme. Wenn ich bei der Bestellung bereits gewüsst hätte wie das hier läuft hätte ich vermutlich eine andere Option gewählt. Ich werde aber mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit beim nächsten iPhone-Kauf A1 meiden.

Das Thema ob das X sein Geld wert ist oder nicht ist an dieser Stelle unpassend. Ich komm zum Beispiel mit iOS deutlich besser klar als mit Android. Da ich meine Smartphones ~3 Jahre verwende (wechsle jetzt vom iPhone 6 auf das X ) finde ich den Anschaffungspreis in Ordnung. Manche kaufen sich einen Dacia, anderen wiederum einen Mercedes, Porsche o.ä. Da wird auch nicht drum gestritten.

Anbieter-Bindung: Ich bin auf A1 angewiesen da es meinem Empfinden nach immer noch das beste Netz ist und bei meinen Aufenthaltsorten die anderen Anbieter nur mageren Empfang ermöglichen. Da SimOnly bei den A1 Jugendtarifen kaum eine Ersparnis bringt (nur 3€ pro Monat beim Xcite S) habe ich mich für den Xcite S mit Smartphone entschieden. Da war das iPhone X 256GB für 949€ mit 370€ Rabatt gegenüber Direktkauf bei Apple (1.319€) schon ein sehr gutes Angebot. Kombiniert mit 20% Rabatt aufs Grundentgelt (15,92€ statt 19,90€) ergibt das quasi einen gratis Tarif (24x 15,92€ = 382,08€ und das entspricht der Ersparnis beim Handy). Also nicht nur vermeintlich günstiger sondern tatsächlich ein sehr gutes Angebot!

So, jetzt aber genug Text...
faton87
Rang
Mir wurde heute bei uns im Lokal vertraulich von einem A1 Quality Managmant Mitarbeiter mitgeteilt, dass sehr viele Vorbesteller dieses Jahr leer ausgehen werden. Er meinte...Wir werden erst ende Januar bzw. anfang Februar in der Lage sein konstant auszuliefern!!! Dazu sagte er noch das Business Kunden immer bevorzugt werden, dann kommen die Online Vorbesteller und zuletzt die armen Schweine wie Ich die in A1 Shop's bestellt haben. Wer also von UNS hier nur ein bisschen Hirn besitzt wird sich mit dem gedanken anfreunden müssen, dass wir unsere iPhone's erst irgendwann nach Neu Jahr ausgeliefert bekommen. :(
Hallo Sinan,

auf diese "Insider-Information" würde ich mich in dem Fall aber nicht verlassen. Das ist eine Privatmeinung, die sich in einigen Punkten definitiv nicht mit den Fakten deckt.

Dass es zu langen Lieferzeiten beim iPhone X kommt, haben wir ja schon ab Start der Vorbestellung angekündigt, mittlerweile kann man das in diversen Medien lesen, mir war sogar so, als ob ich kürzlich einen diesbezüglichen Hinweis in der iPhoneX Werbung gesehen hätte.

Wie immer bei Vorbestellungen kann ich euch mit gutem Gewissen raten, das Gerät im Onlineshop auf www.A1.net zu bestellen. Man bekommt einen Online Bonus, die Lieferung erfolgt sehr schnell, sobald die Gerät einmal da sind.

Aber natürlich kann man das Gerät auch im A1 Shop kaufen. Es gibt keine Bevorzugung des Onlineshops und auch keine Bevorzugung von Business Kunden. Ausschlaggebend ist immer die Reihenfolge der Bestellungen.

Ein Vorteil der Onlinebestellung ist außerdem noch, dass man nicht zwei Mal in den Shop fahren muss 🙂.

lg
Hermann

PS: Die Chancen heuer noch ein iPhone X zu bekommen sind bei A1 am größtenBitte,bitte liebes Hermännchen.Könntet Ihr bitte aufhören immer die gleiche Leier zu erzählen.Wayne interessiert es zweimal in einen Shop zu fahren? Niemanden.Wayne interessiert es das immer geschrieben wird Apple hätte Lieferschwierigkeiten und man solle doch freundlich warten und dies und das.Macht doch mal endlich Butter bei die Fische.....sagt uns doch das A1 viel zuwenig bestellt hat bei Apple aus dem grund das Ihr nicht erwartet habt das aufgrund des Preises soviele Menschen das Handy dann doch kaufen.Sagt den Menschen doch endlich mal offen die Wahrheit.Wieviele haben es bestellt und wieviele habt ihr bei Apple bestellt.Wie lange sollen wir denn noch warten?Ihr seht doch eindeutig eure bestellten Mengen...ihr seht wieviel ihr geliefert bekommt.Dann könntet Ihr den Kunden doch mal ehrlich und offen eine Zahl nennen! Z.b sagen..ok Du bekommst dein Handy in der KW und du in dieser....Der Spruch mehrere Wochen ist sowas von nervig.Vor allem wenn man schon mehrere Wochen wartet.Aber andscheinend ist es A1 Politik seine Kunden im trüben zu lassen.Ach die werden schon Ruhe geben etc.Ihr müsst euch echt nicht wundern wenn viele abbestellen und euer Ruf wird sich dadurch nicht verbessern.
MFG Ein stinkiger Kunde von A1(Wer weiß wie lange noch)
Bravo bravo bravo einfach genial viel immer wieder die gleichen reden viel 5 wochen sind einfach zu viel und meine frau ist stink sauer auf ihre beshtelung😤😤😤😠😠😠
brosteff
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Benutzerebene 3
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Ich bin gerade am Überlegen, ob ich nicht storniere und mir das 8 Plus hole ... wird mir langsam echt zu blöd 😕
S'all good, man!
D
Rang
PS: Die Chancen heuer noch ein iPhone X zu bekommen sind bei A1 am größten
Die Information ist ganz klar eine Falsche ... Mein Iphone X das ich heute bei Apple bestellt habe kommt zwischen 11.12. und 15.12.17, das ist eine "Chance" von 100 % ...
D
Ich warte inzwischen auch wieder seit 1 Woche auf eine Statusänderung bei einem iPhone X 64 GB in spacegrey obwohl andernorts die Verfügbarkeit durchgehend gegeben ist.
W
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Benutzerebene 2
Ja genau so ist es👍Dem kann ich nichts mehr hinzufügen,außer Apple hätte Lieferschwierigkeiten, blödsinn jetzt sicher nicht mehr!
W
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Benutzerebene 2
1 Woche, das ist ja noch im Rahmen, ich warte ca.9Wochen schon, ohne jegliche Veränderung. Hätte stornieren und nochmals Bestellen sollen, dann hätte ich es wahrscheinlich schon, aber auf Anraten von einen Hotline Mitarbeiter der mich angerufen hat u. Mir versprochen hat, sich um meine Bestellung zu kümmern, sie auch im Auge behalten werde, auch noch dazu die 20% bei den Tarifen die er mir händisch nachträgt,damit ich meine Bestellung nicht stornieren bräuchte u. Noch länger warten zu müssen, wär in den Fall egal gewesen, da andere die später Bestellt haben das Handy schon haben. Ok jetzt hoffe ich nur das das mit den 20% auf meinen Tarif klappt, u. Das Handy bald mal kommt, das ich keine Geduld habe kann mir jedenfalls keiner vorwerfen. Auch muß ich noch erwähnen das die Rückantwort wennst ein Mail schreibst an den A1 Service echt ewig dauert, so ca. 14 Tage.
TheCrefelder
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Tja,nachdem ich die Sales Managerin von A1 angeschrieben hab bekam ich heute einen Anruf.Natürlich die Serviceline von A1.Die in meinen Augen von Tuten und Blasen keine Ahnung hat.Folgende Mitteilung.Apple hat Lieferschwierigkeiten und A1 hat schon seit mehreren Wochen keine Handys mehr erhalten von Apple. Wartezeit also weiterhin völlig unbekannt.Merkwürdig oder nicht?Würde mich nicht wundern wenn das noch ein Nachspiel für A1 hat.In welcher Form auch immer....
S
Hallo zusammen,

ich habe mir am 04.01.2018 das Iphone X 64 GB space-grey bestellt. Eigentlich ging ich davon aus das alles recht reibungslos funktionieren wird. Dann habe ich begonnen diesen Thread zu verfolgen. Mittlerweile habe ich wirklich Angst das die Wartezeit ins unermessliche geht.
Ein Arbeitskolege hat nach seiner Vertragsverlängerung bei drei das selbe Handy bestellt. Er hat es am 03.01.2018 bestellt und gestern den 08.01.2018 wurde es gleich am Morgen geliefert. Daher ging ich davon aus, dass das ganze bei A1 ähnlich easy funktionieren wird.

Ich hoffe wirklich für euch alle, dass ihr eure Handys so schnell wie möglich bekommt.

Gruß
C
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Benutzerebene 1
Tja,nachdem ich die Sales Managerin von A1 angeschrieben hab bekam ich heute einen Anruf.Natürlich die Serviceline von A1.Die in meinen Augen von Tuten und Blasen keine Ahnung hat.Folgende Mitteilung.Apple hat Lieferschwierigkeiten und A1 hat schon seit mehreren Wochen keine Handys mehr erhalten von Apple. Wartezeit also weiterhin völlig unbekannt.Merkwürdig oder nicht?Würde mich nicht wundern wenn das noch ein Nachspiel für A1 hat.In welcher Form auch immer....
Absoluter SCHWACHSINN ... wieso hat dann ein kumpel von mir vergangen woche sein am 22.11. (!!!) bestelltes X in grau 256gb am 26.11. erhalten?!
L
also Update: aus meiner versprochenen Lieferung am 10.1. wird es leider nichts, evtl. nächste Woche. Das 256 gb in spacegrau ist das am meisten nachgefragte Modell ist und derzeit ist keins auf Lager 😞
TheCrefelder
Rang
Tja,nachdem ich die Sales Managerin von A1 angeschrieben hab bekam ich heute einen Anruf.Natürlich die Serviceline von A1.Die in meinen Augen von Tuten und Blasen keine Ahnung hat.Folgende Mitteilung.Apple hat Lieferschwierigkeiten und A1 hat schon seit mehreren Wochen keine Handys mehr erhalten von Apple. Wartezeit also weiterhin völlig unbekannt.Merkwürdig oder nicht?Würde mich nicht wundern wenn das noch ein Nachspiel für A1 hat.In welcher Form auch immer....Absoluter SCHWACHSINN ... wieso hat dann ein kumpel von mir vergangen woche sein am 22.11. (!!!) bestelltes X in grau 256gb am 26.11. erhalten?!
Tja,das ist was die Dame von A1 mir wieder am Telefon erzählte.Ich kann nur das weitergeben was die da einem sagen.Das es nicht stimmt ist mir auch schon klar...^^

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