iPhone X Vorbestellung bei A1 gestartet



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591 Antworten

Ja hab das selbe problem!
Also ich hab am Dienstag die Sendungsnummer erhalten und gestern wurde das Gerät geliefert! 😍
Also ich hab am Dienstag die Sendungsnummer erhalten und gestern wurde das Gerät geliefert! 😍
Du Glücklicher, viel Spass damit 🙂
Benutzerebene 2
Und ich hab noch gar nichts,immer der gleiche Status,warum ich mir das mit A1 angetan habe, weiß ich ehrlich gesagt auch nicht,aber ich werde mir was überlegen,so lass ich das nicht stehen. Aber alle die eins haben, viel Spaß damit u. Schönes Wochenende.
Der Status meiner Bestellung hat sich heute auf „wird in kürze versendet“ geändert.

Nachdem ich gestern mein Iphone X von Apple bekommen habe. Bad Timing ...
@wallerfred23

wann hast du bestellt?
Benutzerebene 1
Der Status meiner Bestellung hat sich heute auf „wird in kürze versendet“ geändert.

Nachdem ich gestern mein Iphone X von Apple bekommen habe. Bad Timing ...

wann bestellt und welches modell?!

Der Status meiner Bestellung hat sich heute auf „wird in kürze versendet“ geändert.

Nachdem ich gestern mein Iphone X von Apple bekommen habe. Bad Timing ...
wann bestellt und welches modell?!

3.11. - 256 GB Spacegrey
Benutzerebene 1
ok danke!
Benutzerebene 2
5.11 256 GB spacegrau @thk87

  • 01 Bestellung wird geprüft
  • 02 Produkt wird vorbereitet für die Lieferung😜😜🤪
Benutzerebene 1
Ich verliere die Hoffnung schön langsam auch ... 😞
Ich verliere die Hoffnung schön langsam auch ... :(
Wann hast du bestellt ?
Benutzerebene 1

Ich verliere die Hoffnung schön langsam auch ... :(Wann hast du bestellt ?

Leider erst am 17.11. 😞 256GB spacegrey
Nachdem nicht mal die Vorbesteller alle beliefert wurden ... 😞
Benutzerebene 1
würde mich interessieren wer noch ein 256gb spacegrey bestellt und noch nicht bekommen hat ... bitte mit bestelldatum! DANKE 🤔
würde mich interessieren wer noch ein 256gb spacegrey bestellt und noch nicht bekommen hat ... bitte mit bestelldatum! DANKE 🤔
bestellt am 08.11.2017 space grey 256gb
Ich weiß, dass an dieser Stelle im Forum die Antworten von A1 Mitarbeitern sehr spärlich ausfallen, aber ich versuch es trotzdem mal:

Ist A1 überhaupt bewusst, dass ihr folgenden Satz in den Bestellungen anführt: "Lieferfrist: Zustellung erfolgt normalerweise innerhalb von 5 Tagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Tagen."

Das würde bedeuten, dass ihr bei vielen Bestellungen eure eigene Frist von 30 Tagen nicht einhalten konntet. Das wiederum bedeutet Schadensersatz. Ich bin nun echt niemand der sowas provozieren möchte, aber wenn Ihr euch schon selbst so eine Frist setzt, dann haltet sie auch lieber ein!

Simples Beispiel: Ich bestelle was um 100€ auf Amazon und bekomme den 20.12. als garantiertes Lieferdatum. Ist der Artikel dann aber am 20.12. nicht bei mir, kann ich am 21.12. ins nächste Geschäft gehen, den Artikel zum höheren Preis (z.B. 120€) kaufen und erhalte dann von Amazon diesen Betrag (120€) zurück. Natürlich behält Amazon die 100€ sowie den bestellten Artikel. Es muss sogar nicht mal der gleiche Artikel sein. Es reicht aus, wenn es sich um ein vergleichbares/ähnliches Produkt handelt.

Legt man das Beispiel nun auf die Situation bei A1 um würde das bedeuten, dass ich jetzt bei Apple das iPhone bestellen könnte (1 Tag Lieferzeit), A1 müsste es zahlen und dafür würde sich A1 die Lieferung ersparen.

Rechtlich sieht es hier auf Grund der eigens von A1 gesetzten Frist also schlecht für A1 aus... Ob sich der Aufwand aber lohnt ist fragwürdig.

An Stelle von A1 würde ich den Satz so schnell wie möglich streichen und bei allen iPhone Bestellungen eine kleine Entschädigung wie z.B. 1x gratis Grundgebühr (so wird das z.B. bei Drei gemacht) anbieten um die Kunden zumindest etwas zu vertrösten.
Ob A1 diesen Satz nun streicht oder nicht ist rechtlich gesehen vollkommen irrelevant, bei allen Internetbestellungen gilt eine gesetzliche Lieferfrist von 30 Tagen falls nichts anderes im Kaufvertrag vermerkt ist. Das einzige Recht das dir hier zusteht ist, dass keine Verpflichtung besteht, die Bestellung bei Lieferung nach diesen 30 Tagen anzunehmen. Das was Amazon macht ist natürlich nobel, nur ist kein Händler zu so einer Aktion verpflichtet.
Ob A1 diesen Satz nun streicht oder nicht ist rechtlich gesehen vollkommen irrelevant, bei allen Internetbestellungen gilt eine gesetzliche Lieferfrist von 30 Tagen falls nichts anderes im Kaufvertrag vermerkt ist. Das einzige Recht das dir hier zusteht ist, dass keine Verpflichtung besteht, die Bestellung bei Lieferung nach diesen 30 Tagen anzunehmen. Das was Amazon macht ist natürlich nobel, nur ist kein Händler zu so einer Aktion verpflichtet.
Da hab ich erst kürzlich in einer Reportage etwas ganz was anderes dazu gesehen, da ging es nicht nur um Amazon sondern generell um Online-Shopping. Laut deren Aussage (bin grad noch am Suchen der Quelle) ist der Händler sehr wohl dazu verpflichtet in der Lieferfrist zu liefern. Hält er diese Frist nicht ein, kann ich das Produkt in einem anderen Shop kaufen und den Betrag dafür vom ursprünglichen Verkäufer einfordern.

Das mit dem "es besteht keine Verpflichtung die Bestellung anzunehmen" ist bei Onlinebestellungen nicht nur nach Ablauf der Lieferfrist, sondern durchgehend (bis 14 Tage nach Lieferung) gültig. Also ich kann auch eine Bestellung die rechtzeitig kommt einfach an der Tür verweigern und somit stornieren. Oder annehmen und selbst zurückschicken.

Ich finde es nur nicht besonders klug von A1 diesen Satz in der Bestellung anzuführen, denn es suggeriert dem Kunden eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen. Was nach den 30 Tagen passiert ist nicht weiter ausgeführt und somit Streitfrage.

Da ist also Warten die sinnvollere Variante. Aber vielleicht wird A1 dadurch nochmal auf das Thema aufmerksam, denn bisher haben wir ja 0 Information von A1 bekommen. A1_Wolfgang wollte sich um Infos kümmern, hat aber bis heute nichts davon geliefert... Was anderes sind wir hier aber auch nicht gewohnt...
http://helpv1.orf.at/index.html@story=5450

https://noe.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/einkaufundrecht/lieferverzug_online.html

Die von dir erwähnten 14 Tage gelten nicht bei allen Bestellungen, wurde ein Produkt speziell für dich gefertigt bzw. bestellt so steht dir kein Recht auf Rücktritt zu. Im übrigen ist eine Verweigerung der Annahme nicht mit einem Vertragsrücktritt gleichzusetzen.

Die gesetzliche Lieferfrist hat jedoch bei allen Bestellungen Gültigkeit.

Dafür das du Schadensersatz bekommst müsstest du A1 nachweisen das sie am Lieferverzug schuld sind und dir ein materieller Schaden verursacht wurde.
http://helpv1.orf.at/index.html@story=5450

https://noe.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/einkaufundrecht/lieferverzug_online.html

Die von dir erwähnten 14 Tage gelten nicht bei allen Bestellungen, wurde ein Produkt speziell für dich gefertigt bzw. bestellt so steht dir kein Recht auf Rücktritt zu.

Die gesetzliche Lieferfrist har jedoch bei allen Bestellungen Gültigkeit.

Der Beitrag auf ORF ist über 10 Jahre alt und somit alles andere als gültig. Gerade im Bereich Onlineshopping gibt es laufend Änderungen. Zum Beispiel sind Händler seit 2016/2017 verpflichtet eine eindeutige Angabe zur Lieferzeit zu machen (und da zählen Sachen wie "mehrere Wochen" nicht). Das was A1 hier macht ist somit eigentlich schon aus der Sicht nicht in Ordnung.

Ich finde leider die Quelle zu dem von mir genannten Beispiel nicht mehr und kann somit nur das wiedergeben was ich damals aufgeschnappt habe. Also keine Garantie. Ich werde aber bei Gelegenheit weiter danach suchen.

Das mit den Ausnahmen bei den 14 Tagen ist klar, ich dachte bloß, dass ich das nicht extra erwähnen muss... Schnell verderbliche Lebensmittel usw. fallen ja auch unter diese Ausnahme.

Nichtsdestotrotz ist A1 schon selbst daran Schuld nicht liefern zu können. Media Markt und Co. haben Geräte lagernd und A1 redet von Jänner/Februar... Klar behält sich Apple die Geräte momentan selber und kann deshalb innerhalb von 1 Werktag liefern, aber das ist nur noch bis Weihnachten so. Danach sollten ausreichend viele iPhones für Zwischenhändler verfügbar sein um auch die schlecht kalkulierenden Mobilfunkbetreiber mit genügend Geräten versorgen zu können.
Besser ein 10 Jahre alter Beitrag als gar keine Quellenangabe . 😉 Solange ich nichts anderes im Netz darüber finde muss ich davon ausgehen sich die Rechtslage nocht geändert hat.
Benutzerebene 1
Zitat
Nichtsdestotrotz ist A1 schon selbst daran Schuld nicht liefern zu können. Media Markt und Co. haben Geräte lagernd und A1 redet von Jänner/Februar..

Ich glaube es ist am besten wir bestellen gleich die Neuen Iphone x die im nächsten Jahr raus kommen,dann müsste es sich ausgehen.

Ja eine Entschädigung wär echt mal angebracht für alle die länger als vier Wochen warten, aber bitte nicht noch eine Handyhülle, so als Weinachtstrostgeschenk eine Gutschrift von Euro 100 wäre angemessen!!

Und bitte liebe A1 strengt euch mal an,damit ihr wieder positiv ins Licht rückt, bis jetzt sind eigentlich nur negative Meldungen gekommen. Auch wollen wir mal was über das Handy schreiben, wie es so ist, u. das leidige Thema Lieferzeit beenden!!!
Alles geht, und wenn ihr so eng mit Apple zusammenarbeitet sicherlich noch schneller
Hallo Leidensgenossen,
ich verfolge diesen Thread nun auch schon lange, da ich eben schon lange auf meine Lieferung warte.

Jedoch habe ich nicht Online sondern im A1 Shop direkt bestellt, da ich jemanden haben möchte den ich mir greifen kann.
Zur Info:
Bestelldatum : 5.11.17
Modell: iPhone X 256 GB spacegrey

Ich war mittlerweile 3 mal im Shop und habe gefragt wie es aussieht und wann geliefert wird. Aber ich kann euch beruhigen, denn die Mitarbeiter im Store verschleiern ebenso alles wie alle anderen in den Support Hotlines.

Und von „bevorzugung“ habe ich auch nichts gemerkt ( Habe privaten Handy Vertrag / Business Handyvertrag/ Festnetz Telefon + Internet) bei A1 also sogut wie alles was sie anbieten und auch ich warte noch.

Wer auch immer daran Schuld ist, dass die Endverbraucher ihre Bestellungen nicht bekommen ist eigentlich egal. Fakt ist, dass WIR (die Kunden) egal ob privat oder Business diejenigen sind, die A1 das Geld in die Taschen spülen und dass dann so mit uns umgegangen wird ist unterste Schublade. Im Store wird man schon blöd angeredet wenn man nur das Wort iPhone X in den Mund nimmt! Die Hotlines erwähne ich garnicht erst, denn die erzählen ja sowieso das blaue vom Himmel, egal ob am Telefon, Twitter oder Facebook (alle schon angeschrieben).

Außerdem arbeite ich im Bereich Glasfasertechnik und weiss, was die Telekommunikationskonzerne für Geld verdienen, indem sie Leitungen vermieten. Da wären die paar iPhones für geschätzt 50.000 Interessenten, die sie für den Apple Netto Preis kaufen könnten nicht mal erwähnenswert bzw. würden sie diese Mehrkosten innerhalb kurzer Zeit wieder rein haben.
Online bestellt am 21.11. (spacegrey 256GB)

Status steht seitdem auf "Ihre Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet"

Wird wohl leider nichts mit fröhliche Weihnachten 😞
Benutzerebene 1
Online bestellt am 5.11. (spacegrey 256GB)

Status steht seitdem auf "Ihre Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet"
Ja mit der Lieferung vor den Weihnachten wird wohl nichts, schade!!!
War das letzte mal, noch dazu 250 Euro Kaution bezahlt, aber selber schuld, hätt ich gleich bei Apple gekauft .. Trotz allem finde ich das hier echt eine Frechheit, rein die Aussagen von den Service Hotline Mitarbeitern, jeder sagt was anderes u. das Handy wird gerade zum versenden vorbereitet, diese Aussagen kann ich auch machen, denn sie sind rein von der Luft gegriffen.
Apple liefert ,wennst heute bestellst kommt das Iphone am Mittwoch ,Donnerstag !!!

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