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iPhone 6 - Probleme mit Mobilem Netzwerk - Lösung

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191 Antworten

A
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Benutzerebene 1
man hört auch nichts mehr von den motorator von A1 oder wie man das nennt schweigeverbot?????
S
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Benutzerebene 1
Ich werde A1 den Rücken kehren. So mit Business Kunden umzuspringen. Am Telefon wurde ich unfreundlich abgewimmelt mit so quasi, wir wissen nichts und offiziell haben wir erst das iPhone am 27.10.2014. Da frage ich mich schon ... als zahlender Business Kunde will ich bei einem Top modernen Gerät alle Leistungen nutzen, wenn ich will und nicht durch irgendwelche Carrier Meldungen genervt werden. Die unfreundliche Dame an der Hotline agierte überhaupt nicht und der ist es auch egal ob man kündigt oder nicht. Werde zu T-Mobile Austria gehen.
M
Ich war heute in Italien und Slowenien mit meinem neuen iPhone 6 unterwegs und musste feststellen, dass es mir nicht möglich war eine Datenverbindung herzustellen.
Habe ich bei den Einstellungen irgendwas übersehen (Daten-Roaming ist auf an, EU-Roaming war versuchsweise aus und an - keine Änderung)??
B
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Einfach in den einstellungen aktiviert bzw vorher die lte zugangsdaten eingetragen. Es kommt zwar die meldung "nicht zertifiziert..." aber es geht trotzdem.
J
Toll! Und wie hast du LTE zum laufen gebracht? Nur über die Einstellungen oder gibt's da einen Trick?
B
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LTE funkt bei meinem iPhone 6+, siehe Anhang.
Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
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Mehrfachpost entfernt. Das Thema existiert schon: > http://www.a1community.net/t5/Apple/A1-VPN-Tarif-und-Geschwindigkeit-des-Datenpaket-in-Zusammenhang/m-p/206725#M5319
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
J
Nun ja, also wenn LTE nicht funktioniert, das kann ich hier mangels Verfügbarkeit leider nicht testen, wäre natürlich ein absolutes "NoGo"!!! Aber in der Beschreibung von A1 steht explizit "Damit können Sie das iPhone 6 / iPhone 6 Plus im A1 4G/LTE Netz nutzen."!
D
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so... A1 bekommt von mir eine Frist von 7 Tagen, binnen der die Probleme rund um das iPhone gelöst sein müssen! Sollten die Probleme nicht gelöst sein, behalte ich mir folgende weitere Schritte vor, die Ihr so oder so A1 androhen solltet für diese Dummheiten!

Ich werde:
*eventuell die Rückabwicklung des Vertrages einleiten
*oder eventuell zurücktreten vom Vertrag
*eventuell Prüfung beim VKI auf außerordentliche Kündigung einleiten, sollten die Probleme nicht behoben werden können!


und erwarte von A1
*auf jeden Fall: Gutschrift zw. 50-100 Euro aufs Handy
*monatliche Gutschrift von 10 Euro auf die Rechnung.

Das ganze ergeht schriftlich noch an die Supportadresse! Entweder ein ordentlich konfiguriertes iPhone oder eines bei einem anderen Provider!

Dummheit gehört bestraft und die von A1 ganz ordentlich!
A
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Na dann dürfte es doch funktionieren das LTE aber eine schwache Leistung vielleicht doch was zu tun mit dem carrierbundl? dann ist das preis leistung natürlich nicht gegeben volles Verständnis.Bis das Lte wo ich wohne kommt glaube ich da wird es schon ein iPhone 20 geben ????
A
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Hallo, LTE funktioniert bei mir, allerdings schwankt die Signalstärke zwischen volle Lristung und zwei Punkten auf der Anzeige, ohne den Standort zu verändern. Sehr oft funktioniert nur 3G, vor allem in Räumen. LTE werde ich wieder abbestellen, habe das zum Ausprobieren ohne jegliche Bindung einstellen lassen. Preis-Leistung steht da für mich auf keinen Fall im Einklang.
A
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Es kommt die Meldung nicht zertifiziert ich persönlich hab keinen lte Tarif aber ich hab des Öfteren gelesen das lte nicht funktionieren soll.Der normale voicemal funktioniert ja auch nicht.Wenn nicht zertifiziert ist sagt ja das Wort schon allein und ich denke mir das lte dann nicht funktionieren wird.aber der was lte Tarif hat kann dir bestimmt bessere Auskunft geben ob geht oder nicht!Gruß
B
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funktioniert LTE wirklich nicht oder kommt nur die meldung dass das netz nicht zertifiziert ist und es funktioniert trotzdem?
A
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Und wie schauts bei dir mit LTE aus hast keine Fehlermeldung wenn du es einschaltest? Dann bist du der erste glückliche bei den es funktioniert.Das ist doch kein Gejammer man zahlt ja genug bei a1 und wenn es nicht funktioniert zahlst umsonst und keine Leistung.Ohne Carrier kein LTE SO SCHAUTS AUS!
J
Also ich verstehe das gejammere nicht, hier im Forum, wegen der paar Daten, die einmalig eingetragen werden müssen! OK! VVM, da muss was gemacht werden! Aber sonst gewinnt man doch ein gutes Stück Freiheit. Denn diese Carrier-Bundles haben nicht nur Vorteile, sie haben auch einen extremen Nachteil! Hier wird zum Bsp. auch eingetragen welcher Mobilfunkstandard bevorzugt benutzt werden soll. In der Regel hinterlegen hier die Provider den 2G Standard, da diese Bevorzugung beim Telefonieren, wegen der besseren Netzabdeckung, gewisse Vorteile bringt. Da ein Smartphone von den meisten Usern hauptsächlich für I-Net verwendet wird, wäre natürlich wegen der höheren Datenübertragungsrate eine Bevorzugung von 3G/4G besser. Und genau da liegt die werkseitige Bevorzugung von Apple! In meinem Fall merke ich seit es das A1 Carrierbundle nicht mehr gibt einen Riesenunterschied! Mein iPhone bleibt jetzt sehr viel länger im 3G/4G Netz, bevor es auf 2G (EDGE) zurückfällt! Ich bin sehr froh, dass es von A1 kein Carrierbundle mehr gibt! Danke A1!!!
A
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Könnte möglich sein aber Fakt ist ich hatte schon mehrere neue iphone aber das ich da Ausland sms bezahlen muss hatte ich noch nie!!Ich glaube da ist irgendwo ein Bug im System bei der neu Einrichtung des iPhone.Ich werde es überleben auch wenn ich es bezahlen muss ich sags mal so es gibt ja noch andere Provider????
B
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kann aber auch sein dass die auslands-sms mit der aktivierung von imessage zusammenhängt:
http://de.wikipedia.org/wiki/IMessage
 
Im Zuge der Registrierung für den iMessage-Dienst wird die Apple-ID des Nutzers bzw. dessen Telefonnummer verwendet. Für die erstmalige Aktivierung auf dem iPhone wird eine SMS an einen zentralen Server mit einer Telefonnummer aus Großbritannien verschickt.
A
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06.10.2014 11:35:51 00:00:00 0,00 kB / 0,00 kB SMS ins Ausland 00447537410XXX Österreich - A1 Te... 0,2917Bei mir auch sms ins Ausland na toll und das bei mir 2x mit 70 Cent offe a1 bekommt das in Griff?Bezahlen werde ich das nicht
A
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Hallo,Stellt Euch vor, die VVM-Taste ist nicht mehr "ausgegraut", aber es wird "Verbindung zu Voicemail fehlgeschlagen Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber" - wird das Warten hoffentlich bald ein Ende haben?
A
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Hallo!Heute habe ich meine A1-Rechnung kontrolliert und festgestellt, dass ein Auslands-SMS verrechnet wurde, konnte mich aber nicht erinnern, eines gesendet zu haben. Am Einzelgesprächsnachweis ist mir eine britische Nummer aufgefallen: 00447537410XXX - Am Tag der Anschaffung meines iPhone 6 wurde nach Einlegen meiner A1-SIM-Karte dieses kostenpflichtige SMS generiert, mit dem das iPhone die Carrier-Daten abgerufen hätte. Wie ja hier im Forum nun schon mehrfach und ausreichend moniert, ohne Erfolg!!! Diese Kosten und die Gebühr für VVM wurde mir mittlerweile wieder zu Gunsten der nächsten Rechnung gutgeschrieben!
A
Ein nettes Hallo in die Runde
 
Hab heute mein iPhone 6 bekommen und gleich mal meine B.free Karte (Tarif Smart+) mit der Schere zurechtgeschnitz und reingefudelt. Funktionierte soweit, bis auf den 3G-Datenempfang. Also die B.free Hotline angerufen und das Problem geschildert. Der nette Herr am anderen Ende war sehr bemüht und gemeinsam haben wir es dann geschafft das 3G-Netzwerk zu aktivieren (mittels freisprechen und eintippen von APN, Benutzer und Passwort). Nochmals vielen Dank dafür!
 
Dann hab ich diesen Beitrag hier entdeckt und die restlichen Zugangsdaten für MMS und persönlichen Hotspot eingetippt - was soll ich sagen, klappt! ... ebenfalls vielen Dank dafür!
 
Jetzt nervt mich nur mehr iTunes mit der immerwiederkehrenden Meldung "Für die Netzbetreiber-Einstellungen Ihres iPhones ist ein Update verfügbar", bla, bla, bla. Und die Kleinigkeit dass "Voicemail" (noch?) nicht funktioniert ...
 
Im großen und Ganzen bin ich zufrieden, A1 arbeitet bestimmt mich Hochdruck an den "Problemchen" 
 
Danke und Grüße
 
Andreas (50)
B
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Hallo erstmal,

den Vorrednern muss hiebei schon Recht geben, es Apple in die Schuhe zu schieben ist doch ein wenig lächerlich. Das Problem gibt es nur bei A1, wie gesagt bei Anderen nicht, somit gebt dem Hersteller nicht die Schuld wenn es ihr eindeutig verbockt habt.
Es war mir eine Ehre, darüber gesprochen zu haben. ;-)
B
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Ich werde meinen A1 Vertrag mit hoher Wahrscheinlichkeit ebenfalls kündigen.
Habe was den Service angeht bei A1 bis jetzt nur schlechte Erfahrungen gemacht. Und jetzt auch noch die Sache mit dem iPhone 6.
A
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Benutzerebene 1
Mir geht auch schon langsam die Geduld aus! ????Hab das iPhone 6 direkt von Apple, und auch dieses Problem.Kann mir nicht vorstellen das A1 an einer Lösung arbeitet, macht das nicht Apple direkt?Zum Glück hab ich schon seit zwei Jahren keine Bindung mehr, werde noch etwas abwarten ob da was weitergeht oder nicht glauben tu ich nicht mehr daran ????. Werde meinen Vertrag bei A1 kündigen und zur Konkurrenz wechseln.A1 das beste Netz aber auch der teuerste!

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